Doorloop onze checklist!

Bescherm uzelf én anderen tegen internetmisbruik en doorloop de stappen van deze handige checklist.

Gebruik het veiligheidspakket

Als klant van XS4ALL kunt u gebruik maken van een uitgebreid pakket voorzieningen om veiliger te internetten:

  1. Beveiligingssoftware F-Secure
  2. XS4ALL Spamfilter
  3. Poortbeveiliging
  4. Online VirusFilters
  5. Secure webmail
  6. Beveiligd modem
  7. Beveiligd E-mailen

Beveiligingssoftware F-Secure

Als klant van XS4ALL beschikt u over F-Secure Internet Security, software waarmee u uw computer(s) kunt beveiligen. En dat is belangrijker dan ooit. Virussen, spyware en hackers kunnen uw computer, uw bankrekening en zelfs uw identiteit schaden. F-Secure t.w.v. € 59,95 (€ 39,95 voor Mac) biedt u de volgende functionaliteiten:

  • Volledige beveiliging tegen virussen en spyware
  • Een firewall tegen aanvallen van hackers
  • Browsing protection die onveilige websites identificeert
  • Beveiliging tegen identiteitsdiefstal
  • Blokkering van spam- en phishing-e-mailberichten
  • Ouderlijk toezicht, om uw kinderen online te beschermen

Download de F-Secure beveiligingssoftware (Windows of Mac) gratis in het online Service Centre van XS4ALL .
Meer uitleg over de installatie van F-Secure Internet Security .

Veiligheidspakket

XS4ALL Spamfilter

Het XS4ALL Spamfilter vangt een groot gedeelte van de spamberichten al op de server af, dus voordat ze in uw mailbox verschijnen. Dit bespaart u tijd en veel ergernis. Ingekomen spam komt in een speciale spambox, deze kunt u tot 40 dagen teruglezen.

Zet het Spamfilter gratis aan in ons online Service Centre .

Veiligheidspakket

Poortbeveiliging

Verklein de kans op computerinbraak met poortbeveiliging . Uw computer heeft vele mogelijke poorten, die u lang niet allemaal nodig hebt. Het is daarom veiliger een aantal van deze poorten standaard dicht te zetten. Klanten die poortbeveiliging aanzetten zijn beter beschermd tegen computerinbraak.

Zet poortbeveiliging gratis aan in het online Service Centre van XS4ALL .

Veiligheidspakket

Online VirusFilters

Onze online VirusFilters blokkeren virussen al op de mailserver van XS4ALL, dus voordat ze uw computer bereiken. De kans dat u via XS4ALL besmette mail krijgt is daardoor minimaal. Echter, virussen kunnen uw computer ook binnendringen via cd-roms, chatprogramma's en software die u hebt gedownload. Maak daarom ook altijd gebruik van onze virusscanner in F-Secure.

De VirusFilters van XS4ALL staan automatisch ingeschakeld; u hoeft hiervoor niets te doen.

Veiligheidspakket

Secure Webmail

Wereldwijd uw e-mail veilig lezen en beantwoorden vanaf elke computer. Secure Webmail heeft een beveiligde verbinding. Dus uw loginnaam, wachtwoord en uw e-mail worden versleuteld verstuurd. Zo kan uw persoonlijke informatie nooit door anderen worden onderschept.

Naar Secure Webmail

Veiligheidspakket

Beveiligd modem

Het draadloze FRITZ!Box Fon WLAN 7360 modem dat XS4ALL in bruikleen geeft, voldoet aan strenge veiligheidseisen. De geïntegreerde firewall beschermt alle aangesloten computers. En de WPA2-encryptie beveiligt uw draadloze internetverbinding effectief tegen meesurfen.

Veiligheidspakket

Beveiligd E-mailen

Beveiligd e-mailen is met name nuttig als u e-mailt terwijl de verbinding via een derde verloopt en niet via XS4ALL, bijvoorbeeld als u met een laptop op reis bent of als u gebruikt maakt van een internetcafe, HotSpot, GPRS of UMTS. Met Beveiligd e-mailen beveiligt u het ophalen en verzenden van e-mail. Het e-mailwachtwoord dat naar XS4ALL verzonden wordt, is dan versleuteld en voor niemand zichtbaar.

Beveiligd e-mailen is standaard ingeschakeld in Secure Webmail van XS4ALL.
Beveiligd e-mailen ook aanzetten in het e-mailprogramma op uw computer? Kijk op deze helpdeskpagina .

Veiligheidspakket

Installeer updates voor uw browser en besturingssysteem

Dagelijks worden in programma's zwakke plekken ontdekt en weer gerepareerd. De reparaties worden vaak patches of updates genoemd. XS4ALL adviseert u deze programmaverbeteringen te downloaden en te installeren. Installeert u de updates niet, dan komt de veiligheid op den duur in gevaar.

1. Update uw browser

Als u op internet surft gebruikt u een browser, zoals Internet Explorer, Firefox of Safari. Van deze programms's verschijnen regelmatig nieuwe versies.

Gebruik de nieuwste versie

Krijgt u een melding dat u uw browser kunt updaten? Doe dat dan meteen, ook als de update maar klein lijkt. Deze browserupdates zijn namelijk vaak een snelle reactie op een actueel veiligheidsprobleem. De nieuwe versies voegen vaak ook nieuwe mogelijkheden toe waardoor websites beter, mooier en sneller worden weergegeven.

Oude versies zijn minder veilig

Oude (versies van) browsers worden door de leveranciers niet meer ondersteund. Hiermee wordt bedoeld dat er geen updates meer worden uitgebracht en dat u een veiligheidsrisico loopt, zoals de installatie van malware.
Naast de veiligheidsrisico's krijgt u te maken met slecht weergegeven websites. Veel webdesigners maken gebruik van de mogelijkheden van nieuwe browsers. In het ergste geval zal een oude browser vastlopen.

Updates zijn gratis

Alle standaard browsers kunt u gratis updaten, er is dus geen reden om dit niet -automatisch- te doen. Als uw computer wordt beheerd door een systeembeheerder en u geen nieuwe browser kunt installeren, vraag dan om hulp. Hier vindt u de meest recente versies/updates van verschillende browsers:

2. Onderhoud uw besturingssysteem

Stel uw besturingssysteem (bijvoorbeeld Windows) zo in, dat het een update automatisch downloadt als de fabrikant die heeft gepubliceerd. Windows noemt ze: "Windows Updates" en u vindt de instelling hiervan bij Beveiligingsinstellingen. Automatische updates instellen:

3. Firmware updates voor uw modem

Trap niet in phishing (nepmails)

Phishing is een vorm van oplichting. Criminelen misleiden u met e-mails en websites die uitingen lijken van bekende en betrouwbare bedrijven. Maar in werkelijkheid zijn het vervalsingen. In die e-mails en op die websites vragen ze u naar uw logingegevens, creditcardinformatie en/of sofi-nummer. Als u deze gegevens doorgeeft of invult kunnen de oplichters vervolgens uw bankrekening plunderen of goederen op uw kosten aanschaffen. Onze klanten hebben bijvoorbeeld eens een mail ontvangen met de vraag om in te loggen in hun webmail. De website achter de link leek sterk op de webmail van XS4ALL.

Phishing richt zich doorgaans op de zwakste schakel in de computerbeveiliging: de mens. De fraudeur probeert persoonlijk contact met u te leggen en u met een verhaal om de tuin te leiden. Dit noemen we social engineering. Dit gebeurt niet alleen per mail maar ook per telefoon.

Phishing herkennen

Meestal is een phishing-mail vrij snel te herkennen. Kenmerken zijn o.a. een onpersoonlijk bericht, slordig taalgebruik en de vraag om uw gegevens met spoed terug te mailen of op een website in te vullen. Wees ook kritisch aan de telefoon en laat u niet zomaar ompraten. U wordt dan bijvoorbeeld gebeld vanaf een geblokkeerd of buitenlands nummer. De beller doet zich voor als 'uw provider' en beweert uw gegevens nodig te hebben om een probleem op te lossen. Of dat u software moet downloaden.

Blijf oplettend

Stel altijd vraagtekens bij verzoeken om gegevens te verstrekken, een programma te installeren of om 'even ergens in te loggen'. Betrouwbare bedrijven zullen dit nooit van u vragen. Twijfelt u aan de betrouwbaarheid van een website? Check in de adresbalk of u werkelijk met het bedrijf te maken hebt of met oplichters. Ook ziet u aan de s van 'secure' in https:// en aan het slotje rechts onderin uw browserrand of u op een beveiligde website bent.

Meer informatie

Kijk voor uitgebreide tips op Phishing: wat kunt u ertegen doen?

Beveilig uw draadloze netwerk op twee manieren:

  1. Beperk de toegang, zodat u bepaalt wie er wel of geen gebruik mag maken van uw draadloze verbinding
  2. Versleutel al uw draadloze netwerkverkeer

Beperk de toegang

Elke draadloze netwerkkaart heeft een unieke reeks van cijfers en letters. Deze reeks heet: 'MAC-adres'. Een voorbeeld van een MAC-adres is 00:11:AA:BB:CC:00. Stel uw draadloze modem zo in, dat alleen computers met ingestelde MAC-adressen toegang krijgen tot uw netwerk.
Helaas is uw MAC-adres te achterhalen via andere computers binnen het bereik van uw modem. Bijvoorbeeld door mensen in uw straat. Het wordt namelijk meegestuurd met elk bericht dat u verzendt. Daarom is extra beveiliging noodzakelijk: versleutel uw dataverkeer.

Versleutel uw dataverkeer

Door al het dataverkeer van en naar het draadloze modem te versleutelen, kunnen alleen computers met de juiste ontcijfercode contact maken.

Versleutelen kan op twee manieren:

  1. Via het inmiddels verouderde WEP (Wired Equivalent Privacy)
  2. Via het nieuwe en effectievere WPA (Wi-Fi Protected Access)

Afhankelijk van uw modem en uw draadloze-netwerkkaart of usb-adapter kunt u kiezen voor WEP of WPA. Kies in geval van twijfel altijd voor het veiligere WPA.

Op de helpdeskpagina's vindt u voor verschillende modems een toelichting op de configuratie en beveiliging van een draadloos netwerk.

Meer informatie

Veel gestelde vragen over een draadloos netwerk

Kies een sterk wachtwoord

Een goed wachtwoord is heel belangrijk voor de beveiliging van uw informatie. Met het wachtwoord krijgt u niet alleen toegang tot allerlei diensten, maar wordt u ook geïdentificeerd als de (unieke) abonnee. Wijzig uw wachtwoorden regelmatig, het liefst elke maand. Doe dit met alle wachtwoorden die u gebruikt. Maak ze niet te makkelijk. Gebruik hoofdletters, kleine letters, cijfers en symbolen door elkaar. Gebruik altijd verschillende wachtwoorden voor verschillende diensten.

Een sterke combinatie van woorden die u toch goed kunt onthouden

Gebruik een hele zin in plaats van een enkel woord. Een wachtzin is langer en daarmee complexer en veiliger. Kies een sterke wachtzin die lang is en die u toch makkelijk kunt onthouden, bijvoorbeeld "Mijn kat Sam is 9 jaar!". De zin mag uit maximaal 32 karakters bestaan.

Tips en trucs

  1. Kies verschillende wachtwoorden, of tenminste categorieën van wachtwoorden, bij de verschillende omgevingen waar u wachtwoorden voor moet gebruiken.
  2. Bedenk een manier waarbij het wachtwoord (liever: een wacht*zin*) complex blijft, maar die voor uzelf inzichtelijk en dus makkelijk te onthouden is.
  3. Gebruik een wachtwoordmanager die wachtwoorden kan administreren en herkent wanneer een specifiek wachtwoord moet worden ingevuld.

Met een zorgvuldig gekozen eigen centraal wachtwoord beschermt u de 'private' lijst wachtwoorden. Programma's die dit uitstekend kunnen zijn bijvoorbeeld 1Password of Keepass.

Wat een wachtwoord juist niet sterk maakt

Kies nooit:

  • uw postcode
  • uw eigen naam
  • naam van kind of partner
  • een geboortedatum
  • kenteken van auto

Deze wachtwoorden worden het snelst 'gekraakt', omdat de informatie publiekelijk beschikbaar of erg makkelijk te raden is. Hebt u zo'n soort wachtwoord? Dan adviseren wij u om het spoedig te veranderen in het Service Centre.

Schrijf uw wachtwoord ook niet op een papiertje dat u bij uw computer bewaart. Gebruik liever een ezelsbruggetje zoals in het voorbeeld hierboven.

Blijf kritisch!

Blijf extra alert op software waarvan u niet precies weet wat het doet. Bekijk of het echt de moeite waard is om bepaalde software te installeren. En vooral of het makkelijk is om de software weer te verwijderen.

Blijf kritisch

Een programma is niet per definitie goed omdat miljoenen mensen het gebruiken. De populariteit van een programma zegt niets over de veiligheid ervan.

Kies alternatieven

Er zijn verschillende programma's beschikbaar voor dezelfde functies. Kijk bij de keuze voor een programma ook naar de veiligheidsaspecten. Fraudeurs richten zich op de meest gebruikte programma's. Besturingssystemen als Mac OS X of Linux zijn minder ontvankelijk voor virussen en spyware. Ook een browser als Internet Explorer kent zwakke plekken. Mozilla Firefox, met ingebouwde 'pop-upkiller', is een goed alternatief.

Menu Zoeken