Er kunnen een aantal dingen aan de hand zijn:
De zender is door een softwarefout niet zichtbaar. Dit is op te lossen door de TV-ontvanger te resetten. Hier staat hoe dat werkt.
Controleer of uw bekabeling in orde is. Controleer dit via TV aansluiten
Heeft u voldoende bandbreedte? Als u in buitengebied woont kunt u mogelijk geen HD ontvangen. HD ontvangst uitzetten