Deze foutmelding betekent dat het maximaal aantal TV-ontvangers al is aangemeld op uw abonnement.
Ingangsdatum abonnement
Controleer eerst of uw televisie-abonnement al is ingegaan. U vindt de ingangsdatum op uw bevestigingsbrief.
Wacht tot tenminste 1 dag na ingangsdatum om te controleren of de foutmelding blijft.
Afmelden in Mijn XS4ALL
Log in op https://mijn.xs4all.nl/televisie en controleer het aantal aangemelde TV-ontvangers.
Kijk op de onderkant van elke TV-ontvanger. Daar vindt u het serienummer van de TV-ontvanger.
Meld de TV-ontvangers in Mijn XS4ALL af, waarvan u het serienummer niet heeft kunnen vinden.
Extra TV-ontvanger
Als u een extra TV-ontvanger besteld heeft, wacht dan één dag.
Start daarna de TV-ontvanger opnieuw op.
Werkt het nog niet?
Neem dan telefonisch contact op met onze Technische Helpdesk.