Internet

Hardware retour sturen


Oude apparatuur terugsturen, hoe doe ik dat?

Heeft u gekozen voor een contract beëindiging bij XS4ALL, of heeft u een nieuwe TV-ontvanger of modem ontvangen? Wat je doet verschilt per apparaat en per situatie. Apparaten die van XS4ALL zijn willen we graag terug hebben. Lees hieronder hoe u oude apparatuur kunt terugsturen.

Welke apparatuur stuurt u terug?

  • Oud of defect modem in bruikleen inclusief stroomadapter.

  • Tv-ontvangers inclusief stroomadapters

Wat hoeft niet terug?

Wij hoeven niet alles terug. Als u een opzegging hebt gedaan dan zijn er onderdelen die u mag houden namelijk: Accessoires en toebehoren zoals kabels, afstandsbediening, stekkers en verpakkingen hoeven niet retour gestuurd te worden.

Hoe stuur ik mijn apparatuur terug?

U kunt de oude apparatuur kosteloos afgeven op het Postkantoor of een pakketpunt van PostNL. Zoek hier een afgiftepunt bij u in de buurt. Vermeld daarbij het onderstaande adres of gebruik de meegeleverde retoursticker deze is te vinden in de retourdoos. Let op: U ontvangt een verzendbewijs, bewaar deze goed.

XS4ALL Retouren
Antwoordnummer 10119
2400 VB Alphen aan den Rijn

Heeft u geen retoursticker ontvangen?

Download hier het retourlabel van XS4ALL.

Retourlabel
chevron-down