Internet

Ethernetverbinding werkt niet (geen dataverkeer)


Wat kunt u doen om uw ethernetverbinding te herstellen?

Ga na of één of meerdere van de beschreven acties er toe leiden dat uw ethernetverbinding weer naar behoren gaat werken.

  • Controleer de netwerkkaart
    Controleer of de netwerkkaart in uw computer is ingeschakeld, mocht deze uitgeschakeld zijn schakel deze dan in.

  • Controleer de kabel
    Controleer of de kabel tussen uw computer en het modem/router in orde is, eventueel zou u kunnen testen met een andere netwerkkabel.

  • Controleer uw internetverbinding
    Controleer of uw internetverbinding via een andere lan-poort in het modem/router wel tot stand komt

  • Modem aan/uitzetten
    Zet het modem/router uit en weer aan en wacht 2 minuten. Mocht dit geen oplossing bieden controleer of de firewall software uw verbinding blokkeert, u kunt dit testen door deze tijdelijk uit te zetten.

Mocht dit geen oplossing bieden controleer in uw besturingssysteem de instellingen van de ethernetkaart in uw computer. De juiste instellingen zijn 'automatisch een IP-adres toewijzen' en 'automatisch DNS toewijzen'.



chevron-down