Waarmee kunnen  wij u helpen?

Waarmee kunnen wij u helpen?

TV-ontvanger resetten

Apparaat in- en uitschakelen
  • Schakel de ontvanger uit en weer aan (stroom eraf halen en weer erop zetten)
  • Bij opnieuw inschakelen van het apparaat/ inschakelen van de stroom: druk op "Menu" knop aan de voorkant van het apparaat. Let op: mogelijk nodig vaker achter elkaar de knop in te drukken

Software verwijderen en opnieuw opstarten

Kies voor Software verwijderen

  • De STB gaat nu opnieuw opstarten en de software opnieuw ophalen.

Terug naar fabrieksinstellingen en opnieuw opstarten

Kies voor 'Terug naar fabrieksinstellingen'

  • De STB gaat nu opnieuw opstarten en is terug naar fabrieksinstellingen.

Direct naar:

> Storingen

> Betalingen en facturen

> Verhuizen

> Overstappen

> Opzeggen

> InternetVraagbaak

> Mijn XS4ALL



Klantenservice

Niet gevonden? Neem contact met ons op

Klantenservice

Werkdagen 8:00 - 20:00 uur.
Zaterdag 10:00 - 17:00 uur

Technische ondersteuning

Dagelijks 8:00 - 22:00 uur

Internetvraagbaak
Voor al uw internet vragen

Dagelijks 8:00 - 22:00