Foutcode -27/563
Deze foutcode betekent dat de TV-ontvanger een verkeerd IP-adres krijgt toebedeeld.
Herstel fabrieksinstellingen en software
- Zet uw TV en de TV-ontvanger aan.
- Druk op 'Menu' op de witte afstandsbediening.
- Ga naar instellingen en druk op 'OK'.
- Druk nu 2 maal op de 'gele' knop op de witte afstandsbediening.
- Zet de opties 'Terug naar fabrieksinstellingen' en 'Software verwijderen' op 'Ja' en klik op 'Bewaar instellingen'.
- De TV-ontvanger wordt opnieuw opgestart. Dit duurt maximaal 30 minuten.
FRITZ!Box herstarten
- Herstart de FRITZ!Box door de stroomstekker uit het stopcontact te halen. Na 10 seconden kunt u de stroomstekker weer aansluiten.
- Na 3 minuten is de FRITZ!Box herstart.- Werkt het nog niet?
Mocht ondanks de bovenstaande werkwijze foutcode -27/563 zich nog steeds voordoen, kijk dan eerst op http://www.xs4all.nl/storingen of er in uw regio een internet of televisie storing is. Zo niet, neem dan contact met de helpdesk van XS4ALL.
Indien u telefonisch contact opneemt is het noodzakelijk dat u op locatie aanwezig bent waar het probleem zich voordoet.
