Vragen mag altijd, hier vindt u antwoorden

Vragen mag altijd, hier vindt u antwoorden

Vraag en antwoord

Wat kost een abonnement?

Spotify Premium kost bij XS4ALL € 8,99 per maand. (1 euro minder dan bij Spotify)

Hoe kan ik met mijn bestaande Spotify account gebruikmaken van het XS4ALL-aanbod?

U dient eerst het abonnement te downgraden naar Spotify Free via Spotify. Vervolgens kunt u gebruikmaken van ons aanbod. U kunt vervolgens zelf Spotify aanvragen via Mijn XS4ALL.

Levert XS4ALL ook Spotify Family?

Nee, u kunt alleen Spotify Premium bestellen bij ons.

Kan ik updaten naar Spotify Family tegen een meerprijs?

Nee dat is niet mogelijk.

Kan ik meerdere Spotify abonnementen nemen?

Nee, u kunt maximaal 1 Spotify abonnement per relatienummer afnemen. Heeft u al een Spotify Premium? Dan kunt u geen extra Spotify abonnement bestellen.

Kan ik een bestaande Spotify abonnement omzetten naar een betaalde variant bij XS4ALL?

Heeft u al een Spotify Premium abonnement via Spotify lopen, dan kunt u uw abonnement omzetten naar Spotify Premium bij XS4ALL. Zeg de huidige op en vraag een nieuwe aan via XS4ALL.

Met welk abonnement kom ik in aanmerking voor Spotify Premium abonnement via XS4ALL

De klant dient minimaal Internet Basic, Internet Compact, Internet Smart, Internet Plus of Internet Pro te hebben.

Wat is de contractduur voor Spotify Premium?

Het abonnement is maandelijks opzegbaar.

Wat gebeurt er met Spotify Premium bij een opzegging?

Als de internetverbinding opgezegd wordt, wordt Spotify Premium ook beëindigd.

Wanneer stopt de betaling bij een opzegging van Spotify?

De gebruiksmaand start op de besteldatum. Bij een opzegging stopt de betaling aan het eind van de gebruiksmaand.

Voorbeeld: U bestelt Spotify op 15 januari. De gebruiksmaand loopt dan van 15 januari tot 15 februari.

Hoe activeer ik mijn Spotify Premium abonnement?

U kunt u Spotify Premium abonnement activeren door in te loggen op Mijn XS4ALL. Kijk onder het kopje Services en klik op Spotify. Volg hier de stappen om u abonnement te activeren.

Kan ik mijn Facebook laten ontkoppelen van Spotify?

Ja dat kan. Neem hiervoor contact op met Spotify Support.