Vragen mag altijd, hier vindt u antwoorden

Vragen mag altijd, hier vindt u antwoorden

Veelgestelde vragen Chromecast actie

Wat is Google Chromecast?

Wilt u eenvoudig op uw tv genieten van uw favoriete films, tv-programma’s of video’s vanuit YouTube, Google Play of Netflix? Dan kunt u gebruik maken van een Google Chromecast om uw media vanaf uw smartphone, tablet of laptop te streamen naar uw televisie. Hieronder vindt u alle informatie over het aansluiten en gebruiken van de Chromecast.

Televisie-app
Heeft u ook Televisie van XS4ALL? Dan kunt u met de vernieuwde Televisie-app ook uw favoriete programma’s, series en films streamen naar uw televisie.

Wat heeft u nodig om te streamen?

  • De Google Home app of de Google Chrome internetbrowser
  • Een televisiescherm met HDMI-ingang, zoals een HD- of smart TV
  • Een stopcontact in de buurt of een tv met een USB-ingang
  • Een (vertrouwd) WiFi-netwerk

Direct aansluiten


Veelgestelde vragen

Hoe maak ik Verbinding met de Google Chromecast vanaf mijn smartphone of tablet?

Maakt u gebruik van een smartphone of tablet? Download dan de Google Home app uit de app store, en volg deze stappen om uw Chromecast te verbinden met het netwerk.

Handig: U kunt in de Google Home app uw Chromecast een naam geven, zodat u uw eigen Chromecast makkelijk kunt terugvinden. Als u Google Chrome gebruikt hoeft u niets te downloaden.

Casten naar uw scherm

  1. Zorg er voor dat het apparaat waarmee u wilt casten is verbonden met hetzelfde WiFi-netwerk als de Chromecast.

  2. Als u via uw smartphone of tablet wilt casten, tikt u in de rechterbovenhoek op het Cast-icoon. Maakt u gebruik van een PC, laptop of Mac? Dan kunt u in het scherm op de rechtermuisknop klikken en te kiezen voor ‘Casten…’.

  3. Kies voor Chromecast, en start met casten (het Cast-icoontje verandert van kleur zodra de verbinding gemaakt is).

  4. Wilt u weer stoppen met casten? Dan tikt u het Cast-icoontje opnieuw aan en daarna op ‘Verbinding verbreken/Casten stoppen’.

Problemen met aansluiten of instellen van de Chromecast

Heeft u problemen met de Google Chromecast?

Los het eenvoudig op

Voor wie geldt de Chromecast actie?

De actie geldt voor alle klanten die minimaal internet hebben besteld tussen 10 augustus en 9 september 2018 of tussen 14 november en 14 januari 2019. U kunt de Chromecast bestellen nadat de diensten zijn opgeleverd.

Hoe ontvang ik de Google Chromecast?

U ontvangt na de installatie van uw internetverbinding een e-mail. In deze e-mail staat uw unieke vouchercode en een uitleg hoe u uw gratis Chromecast kunt bestellen via onze webshop.

Wanneer ontvang ik de Google Chromecast?

Nadat uw internet is opgeleverd ontvangt u binnen 2 dagen een vouchercode. Hiermee bestelt u de Chromecast via webshop.xs4all.nl. Deze wordt dan binnen 2 dagen bij u thuis afgeleverd.

Tot wanneer is de voucher te gebruiken?

De voucher is te gebruiken tot en met 1 april 2019.

Ik heb geen voucher ontvangen, wat nu?

We zoeken het graag voor u uit. Neem contact op met onze Klantenservice.