Heeft u een technische vraag?

Heeft u een technische vraag?

Instellingen voor andere modems

Wij proberen u altijd te helpen met het instellen en aansluiten van uw modem. Indien u een eigen modem gebruikt kunnen we u niet garanderen dat we u volledig kunnen ondersteunen. Het kan dan helpen om te rade te gaan bij de fabrikant van de apparatuur.

DSL

ADSL2+

  • ADSL2+ compliance: ITU-T G.992.5 Annex A
  • Maximum Rate: 24 Mbps downstream en 1200 Kbps upstream
  • ADSL EOC en HLOG (attenuation)
  • Dying gasp

Instellingen

  • Internet: PPPoA of PPTP-to-PPPoA relay (vpi/vci 8/48, vc-mux). Via de PPPoE verbinding loopt zowel IPv4 als IPv6 verkeer.  PPP authenticatie: PAP
  • ppp credentials moeten ingevuld zijn

VDSL

VDSL2

  • VDSL2 compliance: ITU-T G.993.2 Annex A (tot 17 MHz profiles) Profile 8b, 17a and 30a

VDSL Vectoring,

  • G.vector ITU-TG.993.5 • G.INP ITU-T G998.4
  • SRA. Stability: maximum 1 unrecoverable error per hour can be met

VDSL (Vectored) Bonding

  • 4 wire (2 pair) VDSL2 Bonding on Profile 8b and 17a.
  • UPBO ITU-T G993.2 amendment x
  • G.vector ITU-TG.993.5
  • G.INP ITU-T G998.4
  • SRA. Stability: maximum 1 unrecoverable error per hour can be met
  • Combination G.vector and VDSL2 pair bonding up to 17 MHz profiles (concurrently usable)
  • Dying gasp

VectoringPlus 35b

  • Momenteel in test. Definitieve specs nog niet beschikbaar

Instellingen:

  • Internet: PPPoE via VLAN6 (802.1Q). Via de PPPoE verbinding loopt zowel IPv4 als IPv6 verkeer. PPP authenticatie: PAP

FTTH Instellingen:

Internet

  • PPPoE via VLAN6 (802.1Q). Via de PPPoE verbinding loopt zowel IPv4 als IPv6 verkeer.
  • PPP authenticatie: PAP ppp credentials moeten ingevuld zijn RFC4638 wordt ondersteund op ons netwerk. Dit betekent dat u als klant een MTU van 1500 kunt gebruiken als uw router RFC4638 ondersteunt.

IP configuratie

IPv4:

  • Standaard 1 enkel IPv4 adres, toegekend middels PPP en IPCP
  • Optioneel extra /29 IPv4 subnet, deze wordt gerouteerd naar het toegekende ipv4 adres

IPv6:

  • IPv6 /48 prefix, toegekend dmv DHCPv6 met Prefix Delegation (PD)

Televisie

  • De noodzakelijke STB's zijn met eigen modem/router hardware alleen in 'Bridged Mode' te gebruiken. Hierdoor vervalt enige functionaliteit zoals MeerTV

iTV over ADSL (Bridged)

  • VC met VPI 8 en VCI 71 gebridged naar de poort(en) waar de STB(s) op staan aangesloten

iTV over VDSL en FTTH (Bridged)

  • VLAN 4 (802.1Q) gebridged naar de poort(en) waar de STB(s) op staan aangesloten


Klantenservice

Heeft u nog vragen? Neem contact met ons op

Klantenservice

Werkdagen 8:00 - 20:00 uur.
Zaterdag 10:00 - 17:00 uur

Technische ondersteuning

Dagelijks 8:00 - 22:00 uur