Waarmee kunnen  wij u helpen?

Waarmee kunnen wij u helpen?

Is/ra punt

Het Is/ra punt is het eerste aansluitpunt waar u zelf iets kan aansluiten of inpluggen, opgeleverd door KPN of destijds PTT. Met aansluiten wordt ook bedoelt een kabel doorknippen en er zelf stekkertjes aanknijpen.

Een is/ra punt kan bij ADSL een echt Is/ra punt in de meterkast, kruipruimte dan wel gang of woonkamer zijn, maar ook een wandcontactdoos. Meestal bevind het Is/ra punt zich in de meterkast. Tot ongeveer 1980 plaatste de PTT het Is/ra punt zo dicht mogelijk bij de straat. Het Is/ra punt kan ook omschreven worden als de scheiding tussen het telefoonnet en de ADSL apparatuur bij u thuis.

Op deze plekken kunt u doorgaans het Is/ra punt vinden:

  • Meterkast
  • Kruipruimte
  • Woonkamer
  • Gang
  • Of het punt in huis het dichtste bij de straat, bijvoorbeeld onder de vensterbank.


Alle Is/ra punten



Is/ra-doosje type 1
. Aansluitdoosje zonder RJ11 aansluiting. Is te herkennen aan een klein kapje wat de klant eraf kan/mag halen waarop een telefonie kabel aangesloten kan worden



Is/ra-doosje type 2.
Aansluitdoosje met RJ11 aansluiting. IS eenvoudig te herkennen aan de twee RJ11 aansluitingen.



Wandcontactdoos.
Enkele of dubbele wandcontactdoos. Eenvoudig te herkennen aan de varkenssnuit ingang



Lasdop.
Ronde koker die eenvoudig te herkennen is aan de dikke kabel die erin gaat en een kleine kabel richting wandcontactdoos aan de andere kant.

Direct naar:

> Storingen

> Betalingen en facturen

> Verhuizen

> Overstappen

> Opzeggen

> InternetVraagbaak

> Mijn XS4ALL



Klantenservice

Niet gevonden? Neem contact met ons op

Klantenservice

Werkdagen 8:00 - 20:00 uur.
Zaterdag 10:00 - 17:00 uur

Technische ondersteuning

Dagelijks 8:00 - 22:00 uur

Internetvraagbaak
Voor al uw internet vragen

Dagelijks 8:00 - 22:00