Vragen mag altijd, hier vindt u antwoorden

Vragen mag altijd, hier vindt u antwoorden

Hardware retour sturen

Heeft u het contract bij XS4ALL beëindigd, of heeft u een nieuwe TV-ontvanger of modem ontvangen?

Lees hieronder hoe u de oude apparatuur terug kunt sturen.

Wat stuur ik terug?

  • Oud of defect modem in bruikleen inclusief stroomadapter.
  • Tv-ontvangers inclusief stroomadapters

Accesoires en toebehoren zoals kabels, afstandsbediening, stekkers en verpakkingen hoeven niet retour gestuurd te worden.

Hoe stuur ik het terug?

U kunt de oude apparatuur kosteloos afgeven op het Postkantoor. Vermeld daarbij het onderstaande adres. Of gebruik de meegeleverde retour sticker deze is te vinden in de Retourdoos.

XS4ALL Retouren
Antwoordnummer 10119
2400 VB Alphen aan den Rijn

Download hier het retourlabel

U kunt uw pakket afgeven bij een Postkantoor of een pakketpunt van PostNL. Zoek hier een afgiftepunt bij u in de buurt.
Let op: U ontvangt een verzendbewijs, bewaar deze goed.