Vragen mag altijd, hier vindt u antwoorden

Vragen mag altijd, hier vindt u antwoorden

Hulp op afstand

Wanneer u contact heeft met de XS4ALL Helpdesk, is er een mogelijkheid om de controle van uw computer over te geven aan de XS4ALL medewerker. Denkt u hierbij aan situaties waar u met telefonische hulp niet uitkomt. In zo'n geval kan de XS4ALL medwerker de controle overnemen en hebben zij de mogelijkheid om het probleem voor u op te lossen.

Door onderstaande knop in te drukken komt u op de startpagina van hulp op afstand. Hier kunt u vervolgens de stappen doorlopen om het te activeren.

Let op: Dit kunt u alleen starten op verzoek van een XS4ALL medewerker.

Start hulp op afstand