Vragen mag altijd, hier vindt u antwoorden

Vragen mag altijd, hier vindt u antwoorden

Hoe herstel ik mijn Hoofdwachtwoord?

Het hoofdwachtwoord van de kluis is te achterhalen door het gebruik van de herstelcode. Dit is een unieke en persoonlijke code wat de enige manier is om toegang tot de kluis te krijgen, in het geval dat u uw hoofdwachtwoord vergeten bent. Deze herstelcode dient gebruikt te worden op een van de aan de kluis gekoppelde apparaten; elk ander apparaat is niet in staat om de herstelcode te gebruiken in XS4ALL KEY, wat ook aan de veiligheid bijdraagt.

Voor uw veiligheid kan XS4ALL uw hoofdwachtwoord niet resetten en u niet een herstelcode verzenden als u uw hoofdwachtwoord vergeten bent.

Elke keer dat u uw hoofdwachtwoord wijzigt, geeft XS4ALL Key de weergave voor het maken van een herstelcode weer. Wij raden u aan de code op te slaan als afbeelding en een kopie af te drukken om te bewaren.

Let op: als u uw hoofdwachtwoord wijzigt, ontvangt u een nieuwe herstelcode. U hebt altijd de nieuwste herstelcode nodig om opnieuw toegang te krijgen tot XS4ALL Key als u uw hoofdwachtwoord vergeten bent.

Hoofdwachtwoord herstellen

Klik op Hoofdwachtwoord vergeten

Klik op Afbeelding importeren

Uw Hoofdwachtwoord wordt nu weergegeven, klik op Aanmelden.

U bent weer ingelogd en kunt eventueel uw Hoofdwachtwoord weer aanpassen.