Administratie
Facturen en Betalingen
Op deze pagina vindt u alles wat u moet weten over de facturen en betalingen bij XS4ALL. U vindt hier voorbeelden van uw factuur, informatie over automatische incasso’s en alle zaken die u zelf kunt doen om uw betalingen richting XS4ALL te regelen.
Uw factuur
U krijgt maandelijks een factuur van XS4ALL. We hebben deze factuur zo helder mogelijk gemaakt. Hierdoor ziet u in één oogopslag wat u betaalt. Ook ziet u nu beter hoe dit bedrag tot stand is gekomen. Klik hieronder om te zien hoe de factuur eruit ziet.
Uw facturen vindt u in Mijn XS4ALL. Ook vindt u daar een specificatie van uw gebruikskosten en heeft u de mogelijkheid om uw facturen uit te printen.
Vraag en antwoord over uw factuur
Betalen en automatische incasso
Betaling bij XS4ALL loopt via automatische incasso. Het factuurbedrag wordt dan elke maand automatisch van uw rekening afgeschreven. Zo loopt u geen risico een betaling te vergeten. Als een betaling / afschrijving niet lukt, krijgt u daar van ons een mail over. U kunt het openstaand bedrag vervolgens alsnog betalen via iDeal.
Wilt u weten of u een openstaand bedrag heeft? Kijk dan hier en betaal eventuele openstaande bedragen eenvoudig via iDeal.
Kunt u niet betalen via automatische incasso? Neem dan contact op met onze klantenservice
Veelgestelde vragen Betalen en automatische incasso
Wat te doen bij een betalingsachterstand
XS4ALL heeft de mogelijkheid om uw internetverbinding (tijdelijk) af te sluiten wanneer betaling van een factuur uitblijft. U kunt het openstaand bedrag vervolgens alsnog betalen via iDeal. Kunt u niet betalen via automatische incasso? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Als er ondanks meerdere verzoeken nog niet betaald wordt, kan het voorkomen dat u geen gebruik meer kunt maken van Internet, Bellen en Televisie van XS4ALL.
veelgestelde vragen betalingsachterstand
Betalingsgegevens XS4ALL
Rekeningnummer
NL 55 INGB 000 4683839 t.n.v. XS4ALL Internet bv Postbus 1848 1000 BV Amsterdam
IBAN
NL 55 INGB 000 4683839
BIC
INGBNL2A
Betalen vanuit het buitenland
Betaalt u vanuit 1 van de 33 landen die meedoen met SEPA, dan betaalt u op dezelfde manier als wanneer u vanuit Nederland betaalt.
Betaalt u vanuit een land dat niet meedoet met SEPA, ga dan als volgt te werk:
Het adres van onze bank: ING Bank Amsterdam Foreign Operations PO Box 1800 1000BV Amsterdam The Netherlands
Het International Bank Account Number (IBAN) van XS4ALL: NL55INGB0004683839
De BIC-code van onze bank: INGBNL2A
Uw relatienummer bij XS4ALL en het Factuurnummer. Hebt u in het omschrijvingsveld te weinig ruimte, vermeld dan in ieder geval uw relatienummer.
Bewindvoering & Schuldhulpverlening
Bent u bewindvoerder of curator van een van onze klanten, ga dan naar deze pagina.