Wie neust er in uw persoonsgegevens rond?

Column door Martijn Loth van de Clinic, rechtswinkel voor juridische vragen over internet.


wbp

Hoeveel onder u zouden hun NAW-gegevens aan een wildvreemde op straat geven? Zou uw antwoord anders zijn als hij u in ruil voor die gegevens iets teruggaf (zoals een wasbeurt van uw auto) of vindt u het raar dat een autowasser uw NAW-gegevens nodig heeft?

Misschien kreeg u bij dat laatste scenario een ongemakkelijk gevoel. Toch geven wij zonder enige argwaan al onze informatie weg aan vreemden. Technologie heeft een verlagend effect op onze natuurlijke drempels. Als gevolg daarvan zijn uw privégegevens op vele plaatsen op internet te verkrijgen. Gelukkig kennen wij in Nederland met de Wet bescherming persoonsgegevens (hierna: Wbp) een degelijk privacyregime, dat u grip geeft op de verwerking van uw persoonsgegevens.

Wat is een persoonsgegeven?

Ieder gegeven dat herleidbaar is tot een individuele, natuurlijke persoon is een persoonsgegeven. Dat betekent dat een telefoonnummer of een voornaam in combinatie met een achternaam een persoonsgegeven is. Alleen een woonplaats is dat duidelijk niet (tenzij u de luxe heeft om een stad voor zich alleen te hebben. Soms is het moeilijk om te bepalen of een gegeven herleidbaar is tot een persoon (zoals bij IP-adressen).

Wanneer worden mijn "persoonsgegevens" beschermd?

De WBP geldt voor alle soorten "verwerkingen". In principe is (bijna) iedere handeling met betrekking tot persoonsgegevens een "verwerking", bijvoorbeeld het verzamelen of opslaan. Verwerkingen voor persoonlijk of huishoudelijk gebruik worden niet gereguleerd door de Wbp.

Gebruik mag alleen op basis van een beperkt aantal gronden...

Als u zegt dat het mag, dan is er weinig aan de hand, maar meestal heeft u niet uw toestemming gegeven. Verwerking kan dan ook voor de uitvoering van een overeenkomst of omdat het bedrijf dat uw gegevens verwerkt een gerechtvaardigd belang hierbij heeft. In sommige gevallen is men zelfs wettelijk verplicht gegevens over u te bewaren. Tot slot kan de overheid uw gegevens nodig hebben bij de uitvoering van haar taken (zoals het uitgeven van een ID-kaart).

...en alleen voor gerechtvaardigde doeleinden

Een cart blanche voor privacy bestaat niet. Men moet zich altijd afvragen waarom en waarvoor deze gegevens nodig zijn. Dat doel moet bovendien op voorhand, uitdrukkelijk omschreven zijn (bijvoorbeeld in een privacyverklaring op de website).

Wat kunt u doen als u een schending van uw privacy vermoedt?

  • Eis inzage in uw gegevens
    Kennis is macht. Een van de grootste obstakels bij het beschermen van uw privacy is weten óf uw gegevens verwerkt worden. De wet geeft u de mogelijkheid om een begrijpelijk en duidelijk overzicht te eisen van de persoonsgegevens die op u betrekking hebben. De Clinic eiste in 2010 bijvoorbeeld inzicht over de verwerkte gegevens van de ov-chipkaart. Indien u zelf al aan de slag wilt, is de Privacy Inzage Machine (PIM) een handig startpunt.
  • Gebruik uw correctierecht
    Zodra u weet dat uw gegevens in handen zijn van een bepaald bedrijf, kunt u een nieuw verzoek indienen om ze te laten verbeteren, aanvullen, verwijderen, of afschermen. Het moet dan gaan om feitelijk onjuiste gegevens of om een verwerking die onvolledig, niet ter zake dienend of in strijd met een wet is. Als u binnen een termijn van vier weken nog geen antwoord hebt gekregen op een verzoek om inzage of correctie, doet u er goed aan om het nogmaals te proberen. Indien reactie dan alsnog achterwege blijft kunt u overwegen om naar de rechter te stappen of een bemiddelingsverzoek indien bij het College Bescherming Persoonsgegevens.

Vragen?

Heeft u nog vragen? Verrassende resultaten teruggekregen naar aanleiding van uw verzoek? Mail het ons! De medewerkers van de Clinic adviseren u graag (kosteloos).

Cookies op XS4ALL

Op XS4ALL.nl maken we gebruik van cookies voor webstatistieken en advertentiecampagnes. Dat gebeurt volledig anoniem en de verzamelde informatie wordt maximaal 2 jaar bewaard. Sommige informatie kan gedeeld worden met advertentienetwerken zoals Doubleclick. Onder Meer informatie leest u meer over onze cookies en kunt u uw voorkeuren aanpassen. Gaat u akkoord met onze cookies?

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op verzoek van een website door uw browser op uw computer opgeslagen worden. Uw browser zal hierna bij elk bezoek aan deze website de inhoud van het cookie terug sturen. Op deze manier kan een website gegevens opslaan die bij uw browser en uw bezoek horen.

Zo'n cookie bevat bijvoorbeeld de inhoud van uw winkelwagentje in een webshop, of een stukje data wat aangeeft dat u ingelogd bent, bijvoorbeeld op XS4ALL Webmail, Facebook of Gmail. Telkens als u een nieuwe pagina bezoekt weet de site door het cookie wat u aan het bestellen bent, of dat u reeds ingelogd bent. Om een onderscheid te maken noemen we cookies voor dergelijke doeleinden "technische cookies".

Cookies kunnen ook dienen om uw browser en uw bezoek uniek te herkennen, om bijvoorbeeld te analyseren hoe bezoekers zich over een site bewegen, om de effectiviteit van online reclamecampagnes te meten of om aan de hand van surfgedrag bepaalde advertenties te tonen. Deze onderscheiden we als "analysecookies" en "advertentiecookies". Al deze cookies werken anoniem. We zijn niet geïnteresseerd wie onze website bezoekt, maar we willen wel graag weten hoe een bezoek aan onze website verloopt.

Wat doet XS4ALL met deze cookies?

Analysecookies: XS4ALL gebruikt cookies om het bezoek aan onze website te analyseren. We volgen u niet persoonlijk, de cookies werken volledig anoniem. Door deze cookies krijgen wij inzicht in hoe gebruikers zich over onze site bewegen. Kunt u gemakkelijk vinden wat u zoekt? Of klikt u misschien heel vaak van de ene naar de andere pagina voordat u de juiste pagina gevonden hebt? Door deze inzichten kunnen wij onze website verbeteren, en dat is goed voor ons en voor onze klanten.

Advertentiecookies: XS4ALL maakt gebruik van banners en andere online reclamecampagnes. Om de effectiviteit van deze campagnes te meten worden cookies gebruikt. Als u een website bekijkt met daarop een banner van XS4ALL wordt er een cookie geplaatst door de partij die de banner voorziet. Op onze website plaatsen wij een code afkomstig van diezelfde partij. Als u na het zien van de banner onze site opent wordt het eerder ontvangen cookie weer teruggestuurd naar deze partij. Op deze manier kan gemeten worden hoe effectief een banner of andere reclame-uiting is.

Daarnaast kan ook zogenoemde retargeting toegepast worden. U heeft bijvoorbeeld eerst op een reclame-boodschap over XS4ALL Televisie geklikt en hierna ons Alles-in-1 pakket bekeken, maar niet besteld. Retargeting betekent dat u later een reclame-boodschap over het 3-in-1 pakket te zien krijgt op de plek waar normaal een boodschap over Televisie zou staan. Op deze manier is het dus mogelijk om reclame-boodschappen toe te spitsen op de interesses van de bezoekers.

Geeft u XS4ALL toestemming voor het plaatsen van cookies?

Nee
XS4ALL mag alleen noodzakelijke cookies verzamelen om de website te laten werken of die gebruikt worden om informatie te krijgen over de kwaliteit of effectiviteit van de website.
Ik geef geen toestemming
Ja
XS4ALL mag cookies plaatsen om de gebruikerservaring van de website te optimaliseren en relevantere (XS4ALL) advertenties te tonen.