Identiteitsfraude: wat kunt u er tegen doen?

Column door Merle van Kuyk van Clinic, rechtswinkel voor juridische vragen over internet.


Identiteitsfraude

U hoort het geregeld op het nieuws: een politicus of ander bekend persoon maakt zich kwaad over het feit dat iemand anders onder zijn of haar naam een Twitter- of Facebookaccount heeft aangemaakt. Deze situatie wordt nog vervelender als deze fraudeur kwalijke uitspraken doet die anderen aan u toeschrijven. Ook ú zou slachttoffer kunnen worden van identiteitsfraude. Wat kunt u ertegen doen? Hier volgt een stappenplan.

Melden bij de sociale media

Allereerst kunt u het beste een melding doen bij Twitter en/of Facebook. Vaak kennen deze sociale netwerksites een formulier waarop u het onrechtmatige gebruik van uw naam kunt melden en kunt verzoeken dat het betreffende account wordt verwijderd. Als bewijs kunt u eventueel een kopie van uw paspoort meesturen. Kijk op mijnprivacy.nl onder kopie identiteitsbewijs voor meer informatie over het veilig opsturen van uw paspoort.

College bescherming persoonsgegevens

Daarnaast kunt u een klacht indienen bij het College bescherming persoonsgegevens (Cbp). Het aanmaken van een account op naam van iemand anders kan in de meeste gevallen worden aangemerkt als een verwerking van persoonsgegevens. Hetgeen volgens de wet bescherming persoonsgegevens niet is toegestaan zonder een geldige juridische basis, bijvoorbeeld toestemming.

Gegevens fraudeur opvragen

Ook kunt u de NAW-gegevens van de fraudeur opvragen bij Twitter en/of Facebook. Op grond van de uitspraak Lycos/Pessers van de hoogste Nederlandse rechter kunnen zij hiertoe verplicht zijn. In de zaak is bepaald dat onder bepaalde voorwaarden een hostingprovider verplicht kan worden gehouden de NAW-gegevens van zijn frauduleuze klant te verstrekken.

Aangifte doen

U kunt natuurlijk ook altijd aangifte doen bij de politie. Hoewel het aannemen van andermans identiteit op Twitter of Facebook op zichzelf niet strafbaar is, kunnen de gedane uitspraken als smaad of laster worden aangemerkt. Dit is het opzettelijk doen van een uitspraak waarmee de eer en goede naam van diegene wordt aangetast. Of er daadwerkelijk sprake is van smaad of laster zal echter afhangen van de omstandigheden van het geval.

Voor het doen van aangifte is het niet nodig dat u al over de NAW-gegevens van de fraudeur beschikt. De politie kan deze gegevens namelijk ook bij Twitter of Facebook opvragen. Vaak heeft u dan meer kans deze gegevens uiteindelijk te ontvangen.

Verdere stappen

Beschikt u over de NAW-gegevens, dan kunt u vervolgens ook civielrechtelijke stappen ondernemen. Zo kunt u de betreffende persoon aansprakelijk stellen voor uw geleden schade. Bijvoorbeeld in de vorm van reputatieschade. Wees u er wel van bewust dat civielrechtelijke procedures erg kostbaar zijn en daardoor wellicht niet de moeite waard.

"Ik ben het niet!"

Zoals u ziet zijn er meerdere juridische stappen die u kunt nemen als u slachtoffer bent van identiteitsfraude. Deze stappen kunnen echter in de praktijk lastig zijn en veel tijd en geld kosten. In sommige gevallen kan het dan ook heel effectief zijn om gewoon heel hard te roepen dat u het niet bent!

Cookies op XS4ALL

Op XS4ALL.nl maken we gebruik van cookies voor webstatistieken en advertentiecampagnes. Dat gebeurt volledig anoniem en de verzamelde informatie wordt maximaal 2 jaar bewaard. Sommige informatie kan gedeeld worden met advertentienetwerken zoals Doubleclick. Onder Meer informatie leest u meer over onze cookies en kunt u uw voorkeuren aanpassen. Gaat u akkoord met onze cookies?

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op verzoek van een website door uw browser op uw computer opgeslagen worden. Uw browser zal hierna bij elk bezoek aan deze website de inhoud van het cookie terug sturen. Op deze manier kan een website gegevens opslaan die bij uw browser en uw bezoek horen.

Zo'n cookie bevat bijvoorbeeld de inhoud van uw winkelwagentje in een webshop, of een stukje data wat aangeeft dat u ingelogd bent, bijvoorbeeld op XS4ALL Webmail, Facebook of Gmail. Telkens als u een nieuwe pagina bezoekt weet de site door het cookie wat u aan het bestellen bent, of dat u reeds ingelogd bent. Om een onderscheid te maken noemen we cookies voor dergelijke doeleinden "technische cookies".

Cookies kunnen ook dienen om uw browser en uw bezoek uniek te herkennen, om bijvoorbeeld te analyseren hoe bezoekers zich over een site bewegen, om de effectiviteit van online reclamecampagnes te meten of om aan de hand van surfgedrag bepaalde advertenties te tonen. Deze onderscheiden we als "analysecookies" en "advertentiecookies". Al deze cookies werken anoniem. We zijn niet geïnteresseerd wie onze website bezoekt, maar we willen wel graag weten hoe een bezoek aan onze website verloopt.

Wat doet XS4ALL met deze cookies?

Analysecookies: XS4ALL gebruikt cookies om het bezoek aan onze website te analyseren. We volgen u niet persoonlijk, de cookies werken volledig anoniem. Door deze cookies krijgen wij inzicht in hoe gebruikers zich over onze site bewegen. Kunt u gemakkelijk vinden wat u zoekt? Of klikt u misschien heel vaak van de ene naar de andere pagina voordat u de juiste pagina gevonden hebt? Door deze inzichten kunnen wij onze website verbeteren, en dat is goed voor ons en voor onze klanten.

Advertentiecookies: XS4ALL maakt gebruik van banners en andere online reclamecampagnes. Om de effectiviteit van deze campagnes te meten worden cookies gebruikt. Als u een website bekijkt met daarop een banner van XS4ALL wordt er een cookie geplaatst door de partij die de banner voorziet. Op onze website plaatsen wij een code afkomstig van diezelfde partij. Als u na het zien van de banner onze site opent wordt het eerder ontvangen cookie weer teruggestuurd naar deze partij. Op deze manier kan gemeten worden hoe effectief een banner of andere reclame-uiting is.

Daarnaast kan ook zogenoemde retargeting toegepast worden. U heeft bijvoorbeeld eerst op een reclame-boodschap over XS4ALL Televisie geklikt en hierna ons Alles-in-1 pakket bekeken, maar niet besteld. Retargeting betekent dat u later een reclame-boodschap over het 3-in-1 pakket te zien krijgt op de plek waar normaal een boodschap over Televisie zou staan. Op deze manier is het dus mogelijk om reclame-boodschappen toe te spitsen op de interesses van de bezoekers.

Geeft u XS4ALL toestemming voor het plaatsen van cookies?

Nee
XS4ALL mag alleen noodzakelijke cookies verzamelen om de website te laten werken of die gebruikt worden om informatie te krijgen over de kwaliteit of effectiviteit van de website.
Ik geef geen toestemming
Ja
XS4ALL mag cookies plaatsen om de gebruikerservaring van de website te optimaliseren en relevantere (XS4ALL) advertenties te tonen.