Waarmee kunnen
wij u helpen?

Terug naar Klantenservice

TV-ontvanger resetten

Het firmware menu openen
  1. Haal de stroomkabel uit de TV-Ontvanger
  2. Wacht 10 seconden
  3. Sluit de stroomkabelweer aan
  4. Druk op Menu tijdens het eerste bolletje of hou Menu ingedrukt na het aansluiten van de stroom kabel.
    (Dit kan zowel via de afstandsbediening als op de menu knop op de TV-Ontvanger zelf)
  5. Druk op Ok
Terug naar fabrieksinstellingen
  1. Het apparaat wordt gereset en daarna krijgt u de optie om het opnieuw op te starten. Bij het opnieuw opstarten krijgt u de 5 'bolletjes' te zien. Bij het 3e bolletje wordt de software geladen en daarna worden de menu's en de EPG (elektronische programma gids) gedownload.

  2. Druk op Ok

    Let op: Als deze optie al gedaan is dan is hij niet meer te selecteren

  3. Druk op Left
  4. Druk op Ok
Software verwijderen

Deze optie verwijdert alle software en zal na het opnieuw opstarten bij het 1e bolletje de software opnieuw gaan ophalen. Dit kan tot maximaal 15 minuten duren. Hierna gaat de procedure zoals bij het vorige punt.

  1. Druk op Ok

    Let op: Als deze optie al gedaan is dan is hij niet meer te selecteren

TV–ontvanger weer opnieuw opstarten
  1. Selecteer dit menu met de pijltjes toetsen
  2. Druk op Ok

Let op: Er staat dat er geen wijzigingen zijn, ook als er wel wat gebeurd is

Indien de software verwijderd is kan er niet gekozen worden voor opslaan, dit is ook niet nodig gezien alles verwijderd is en er dus niets opgeslagen kan worden

De TV-ontvanger gaat nu opnieuw opstarten en nieuwe software downloaden. Hou er rekening mee dat het verwijderen van de software en/of het resetten naar fabrieksinstellingen circa 20 minuten kan duren.

Niet gevonden? Neem contact met ons op

Klantenservice en Technische ondersteuning: 020 398 76 66

Klantenservice

Werkdagen 8:00 - 20:00 uur
Zaterdag 10:00 - 17:00 uur

De Klantenservice is gesloten

Technische ondersteuning

Dagelijks 8:00 - 22:00 uur

De Helpdesk is gesloten

InternetVraagbaak: 020 398 70 07

Voor al uw internet vragen

Dagelijks 8:00 - 22:00 uur

Modem bij contractverlenging:
geavanceerde FRITZ!Box 7360

  • Eersteklas draadloos modem t.w.v € 249
  • Geschikt mee te bellen met vaste telefoon
  • Levenslange garantie
FRITZ!Box 7360
Menu Zoeken