Waarmee kunnen
wij u helpen?

Terug naar Klantenservice

Geen verbinding na firmware update

Het blijkt dat bij sommige 7340 modems de verbinding wegvalt na de firmware update 06.01. In het verleden zijn enkele modems op Other internet service provider ingesteld. De oplossing is om het modem profiel van Other internet service provider te wijzigen naar XS4ALL.

Ga naar http://fritz.box of http://192.168.178.1. Indien nodig, kunt u inloggen in het modem.

Kies links voor Internet.

Kies Account Information.

Kies bij Internet Service Provider voor XS4ALL

Geef bij Type of Connection aan of u ook Televisie van XS4ALL heeft.

  • XS4ALL IPTV - Wel Televisie van XS4ALL
  • XS4ALL - Geen Televisie van XS4ALL

Klik onderaan op Apply.

Niet gevonden? Neem contact met ons op

Klantenservice en Technische ondersteuning: 020 398 76 66

Klantenservice

Werkdagen 8:00 - 20:00 uur
Zaterdag 10:00 - 17:00 uur

De Klantenservice is gesloten

Technische ondersteuning

Dagelijks 8:00 - 22:00 uur

De Helpdesk is gesloten

InternetVraagbaak: 020 398 70 07

Voor al uw internet vragen

Dagelijks 8:00 - 22:00 uur

Modem bij contractverlenging:
geavanceerde FRITZ!Box 7360

  • Eersteklas draadloos modem t.w.v € 249
  • Geschikt mee te bellen met vaste telefoon
  • Levenslange garantie
FRITZ!Box 7360
Menu Zoeken