Waarmee kunnen
wij u helpen?

Terug naar Klantenservice

Colocation Hulp

Hulp bij installatie

Op deze pagina vindt u informatie die u kan helpen bij een succesvolle installatie van uw server(s) in het datacenter. Er is ook meer informatie over het gebruik van de servers en de serverruimte

Ontvangst

Het adres van het datacenter en de datum en tijd van de afspraak ontvangt u per brief. Het datacenter heeft een eigen parkeerterrein waarvan u gebruik kunt maken. U wordt ontvangen door de zaalbeheerder van XS4ALL.

Hij begeleidt u in het datacenter, toont u de gereserveerde rackspace en de benodigde aansluitpunten en helpt u op weg bij de installatie van uw server. Hij overhandigt u benodigde informatie op schrift, zoals ip-adressen, loginnamen en wachtwoorden. Bovendien ligt bij hem een Protocol Van Oplevering voor u klaar dat zowel door u als door XS4ALL wordt ondertekend na een succesvolle installatie.

Meenemen

Denk eraan de volgende zaken mee te nemen naar het datacenter:

  • uw paspoort
  • de voorgeconfigureerde server(s) en andere apparatuur die u wilt plaatsen.
  • als u servers of apparatuur onderling wilt verbinden: verbindingskabels
  • als u gebruik maakt van de additionele dienst tape-backup: een aantal gelabelde tapes afhankelijk van het backup-schema.

Hulpmiddelen

In het datacenter zijn de volgende hulpmiddelen aanwezig om u te ondersteunen:

  • een ontvangstruimte met warme en koude dranken
  • een werkplek met de mogelijkheid om te internetten
  • een set van monitor en toetsenbord om uw server op aan te sluiten tijdens de installatie
  • gereedschap zoals een boormachine, schroevendraaier, schroeven en klitteband
  • stroomkabel, uplink-kabel en seriele console kabel
  • railsen met boorgaten op standaardmaten
  • last but not least: een Xbox ;-)

Afmetingen

Hoogte

De hoogte is afhankelijk van de dienst die u afneemt bij XS4ALL en wordt uitgedrukt in de waarde U. Een U is ongeveer 44 millimeter of 1,75 inch.

Lengte

Als u een server plaatst tot 2U hoogte dan kunt u railsen gebruiken die instelbaar zijn tussen 56 en 58 cm. De server kan dan nog 15 cm naar de achterkant van het rack uitsteken en 5 cm naar voren uitsteken. De maximale totale lengte van de server is zodoende 15+57+5 cm.

Klantenservice

Niet gevonden? Neem contact met ons op

Klantenservice en Technische ondersteuning: 020 398 76 66

Klantenservice

Werkdagen 8:00 - 20:00 uur
Zaterdag 10:00 - 17:00 uur

Technische ondersteuning

Dagelijks 8:00 - 22:00 uur

InternetVraagbaak: 020 398 70 07

Voor al uw internet vragen

Dagelijks 8:00 - 22:00 uur

Modem bij contractverlenging:
geavanceerde FRITZ!Box 7360

  • Eersteklas draadloos modem t.w.v € 249
  • Geschikt mee te bellen met vaste telefoon
  • Levenslange garantie
FRITZ!Box 7360