Waarmee kunnen
wij u helpen?

Terug naar Klantenservice

Veelgestelde vragen over Basic Windows Website

Hoe kan ik mijn website uploaden?

U kunt uw website uploaden (Publiceren) via een FTP programma. De instellingen die u hier voor nodig heeft zijn u door XS4ALL per post gestuurd en staan ook hier

Als ik mijn pagina opvraag krijg ik een verkeerde beginpagina te zien, of zelfs een directory listing.

De volgorde waarin de webserver de beginpagina opent, is bepalend. De volgorde die de webserver hanteert is:

  • default.htm
  • index.html
  • index.htm
  • default.html
  • index.shtml
  • home.htm
  • home.html

Kan ik eigen scripts draaien bij een Windows Website

XS4ALL biedt een aantal ActiveX components aan die u kunt gebruiken. Hier wordt geen support op geleverd. Als u zelf in het bezit bent van ActiveX components, dan is het onder voorbehoud mogelijk om die bij uw Windows Website te gebruiken. Hiervoor dient u een verzoek te sturen aan de helpdesk. Vergeet niet te vermelden welk ActiveX component u gebruikt. Noem bijvoorbeeld het adres van de website waar u het ActiveX component heeft gedownload. Het is, om technische redenen, niet vanzelfsprekend dat uw verzoek gehonoreerd wordt.

Wat kan ik doen als ik problemen heb met inloggen?

Wanneer het wel lukt om met uw wachtwoord in te loggen op het Service centre maar niet op uw Windows Website, probeer dan op uw Windows Website in te loggen met de eerste 8 karakters van uw wachtwoord.

Lukt het sowieso niet om in te loggen, ga naar deze pagina om een nieuw wachtwoord te verkrijgen.

Ik weet mijn wachtwoord niet meer.

Ga naar deze pagina om een nieuw wachtwoord te verkrijgen.

Kan ik ook de statistieken van mijn website bekijken?

Ja, dat is mogelijk. U kunt statistieken opvragen met Webalizer. Wanneer u statistieken wilt hebben, kunt u via de helpdesk vragen of webalizer geactiveerd kan worden. Webalizer kunt u dan bekijken door in de adresbalk van uw browser in te typen http://www.domeinnaam/stats. Hierna moet u inloggen met de loginnaam en wachtwoord van uw website.

Kan ik bij XS4ALL ook gebruik maken van Visual Interdev?

Nee, XS4ALL ondersteunt geen Visual Interdev. Hier is bewust voor gekozen omdat Visual Interdev oorspronkelijk alleen bedoeld is voor ontwikkel-omgevingen.

Waarom staan er allemaal bestanden (zoals "_vti_pvt") in m'n wwwroot-directory als ik met een ftp-client kijk?

Dit zijn bestanden die onderdeel uit maken van de Frontpage extenties. Ze worden automatisch geplaatst als u met Frontpage uw website publiceert. Verwijdert u ze, dan kunt u niet meer met Frontpage uploaden.

Kan de regionale instelling US English op de server veranderd worden in een andere instelling?

Nee, dit kan helaas niet. XS4ALL koos voor US English om de server zo standaard mogelijk te houden. U kunt de instelling wel zelf in uw scripts wijzigen, door middel van Session.LCID. Meer informatie daarover staat op de website van Devguru. Op de Microsoft website vindt u een tabel met LCID-waarden. De LCID-waarde voor de Nederlandse datumweergave is 1043.

Kan ik gebruik maken van een database?

U kunt een database in het service centre aanmaken.

Kan ik het beste OLEDB, ODBC of DSN's gebruiken om mijn database te benaderen?

De beste manier om een Access-database te benaderen is met OLEDB. Dit gaat, in tegenstelling tot ODBC, vrijwel nooit fout en is bovendien sneller dan ODBC. In de praktijk blijkt ODBC niet altijd even stabiel te zijn, wat een reden is om het gebruik daarvan af te raden. Zie hiervoor ook www.adopenstatic.com/faq/whyOLEDB.asp. DSN's worden om beheerstechnische redenen niet aangemaakt, ODBC en OLEDB beiden wel.

Hoe kan ik voorkomen dat anderen mijn database kunnen downloaden?

Dit kunt u doen door de database in de directory /_private te zetten.

Hoe beveilig ik een directory?

Beveiliging van een directory kan bij XS4ALL op 2 manieren voor Windows websites:

- via een login
XS4ALL kan ervoor zorgen dat een map van de website alleen te benaderen is met de loginnaam/wachtwoord combinatie van de website. Om dit te regelen, stuurt u een e-mail naar aan de helpdesk waarin de naam of namen van de map(pen) staan waarvoor u dit wenst.

- via ASP-scripts
U hebt daarbij alles in eigen hand. Onze helpdesk biedt hier geen ondersteuning op.

Zijn er standaard ASP scripts beschikbaar die ik kan gebruiken?

XS4ALL biedt zelf geen ASP scripts aan. Op internet zijn wel ASP scripts te vinden die u kunt gebruiken. Op deze pagina vindt u links die nuttig kunnen zijn.

Kan ik gebruik maken van ASP.net?

Ja, u kunt gebruikmaken van ASP.net. Het hoogste beveiligingsniveau waarvan uw scripts gebruik kunnen maken, is: 'Medium Trust'.

Ik heb zelf een ActiveX-component geschreven, kan ik dat gebruiken?

Uit beheerstechnische overwegingen is het niet mogelijk zelfgeschreven components te gebruiken. Wilt u volledige vrijheid in het installeren van componenten, dan zijn de abonnementen Dedicated Hosting en Dedicated Server wellicht meer geschikt voor u. Voor meer informatie neem contact op met onze Klantenservice.

Wat is een Vhost bij XS4ALL?

Vhost staat voor de afkorting Virtual Host. Dit is een configuratie waarbij een [sub-] domeinnaam gekoppeld word aan Webhosting configuratie.

Wat kunt u met een Vhost?

U hebt de mogelijkheid om meerdere domeinen naar ÈÈn webhosting pakket te sturen. Hiermee kunt u de DNS registratie www.example.com verwijzen naar het domein met webhosting pakket www.example.net. Ook is dit mogelijk voor een subdomein. Bijvoorbeeld webmail.example.net welke een vhost kan zijn van het hoofddomein www.example.net.

Door het toevoegen van Vhost word zowel de Vhost als de betreffende CNAME aangemaakt, welke verwijst naar de hoofd-domeinnaam. Deze verwijst op zijn beurt via een A-Record naar de webserver waar het domein op draait.

Op het moment dat er enkel een CNAME word aangemaakt en voor de webserver geen VHOST is aangemaakt zal deze niet correct functioneren. Dit gezien de als CNAME aangemaakte domeinnaam niet is geconfigureerd op de webserver.

Extra mogelijkheden

Het is mogelijk met een Basic of Advanced Unix website pakket een domein in een andere map op het webhosting pakket binnen te laten komen. Dus om bijvoorbeeld webmail.example.net te laten verwijzen naar www.example.net/webmail. Hiermee blijft wel de domeinnaam webmail.example.net zichtbaar.

Dit kan door gebruik te maken van een .htaccess. Voorbeeld:

RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteCond %{HTTP_HOST} webmail.example.nl
RewriteCond %{REQUEST_URI} !webmail/
RewriteRule ^(.*)$ webmail/$1 [L]

Regel 3: Achter HTTP_HOST, dient het (sub)domein, waar de request vandaan komt, ingevuld te worden.
Regel 4: Hier moet tussen ! en /, in dit geval, de map ingevuld te worden waar de bestanden in staan, die met de Vhost opgeroepen moeten worden. De laatste slash ( / ) achter de map naam is noodzakelijk.
Regel 5: Hier staat ook weer de map waar hij naar toe moet wijzen.

Niet gevonden? Neem contact met ons op

Klantenservice en Technische ondersteuning: 020 398 76 66

Klantenservice

Werkdagen 8:00 - 20:00 uur
Zaterdag 10:00 - 17:00 uur

Indicatie actuele wachttijd: Kort

Technische ondersteuning

Dagelijks 8:00 - 22:00 uur

Indicatie actuele wachttijd: Gemiddeld

InternetVraagbaak: 020 398 70 07

Voor al uw internet vragen

Dagelijks 8:00 - 22:00 uur

Modem bij contractverlenging:
geavanceerde FRITZ!Box 7360

  • Eersteklas draadloos modem t.w.v € 249
  • Geschikt mee te bellen met vaste telefoon
  • Levenslange garantie
FRITZ!Box 7360
Menu Zoeken