Waarmee kunnen
wij u helpen?

Terug naar Klantenservice

Backup

Met .snapshot kunt u mail terugzetten die op de server stond en die gewist is. Dit werkt alleen bij uw beheer account, niet bij zelf aangemaakte mailboxen. Wanneer u e-mail bent kwijt geraakt, dan is er een redelijke kans dat u deze kunt terughalen. Maak hierbij gebruik van een terminalprogramma, bijvoorbeeld PuTTY (Windows) of Terminal (standaard aanwezig bij MacOS X).

U kunt met .snapshot ook uw homedirectory terugzetten

Let op: XS4ALL geeft geen enkele garantie op back-up tijden en back-up data. Back-ups worden alleen gemaakt als er voldoende schijfruimte aanwezig is op de server. Het terugzetten van back-ups vereist enige kennis van unix. Verkeerd terugzetten kan uw e-mail en/of website beschadigen. Bij twijfel raden wij u aan er geen gebruik van te maken. De helpdesk van XS4ALL biedt geen ondersteuning voor deze functionaliteit.

Log met een terminal programma in op een van de shell servers van XS4ALL: shell.xs4all.nl. Indien er nog nooit is ingelogd op de shell-server moet dit eerst aangezet worden in het Service Centre onder de categorie 'Overige Diensten'.

Voor Mac OS X terminal: ssh gebruikersnaam@shell.xs4all.nl. Voer nu het wachtwoord van uw hoofdaccount in.

  • Login as: loginnaam bij XS4ALL
  • Password: uw wachtwoord

Vervolgens kunt u met het volgende commando naar de directory naar uw mail directory:

xs2:~% cd $MAIL

Om de snapshots daadwerkelijk te zien voert u het volgende in:

xs2 [/var/spool/mail/loginnaam]:~% ls -ltu .snapshot

total 24
4 drwxrwxrwx 6 root wheel 4096 Jul 15 06:00 .
4 drwx------ 5 login 14 4096 Jul 15 13:19 ..
4 drwx------ 5 login 14 4096 Jul 15 18:00 hourly.0
4 drwx------ 5 login 14 4096 Jul 14 10:00 hourly.1
4 drwx------ 5 login 14 4096 Jul 14 00:00 nightly.0
4 drwx------ 5 login 14 4096 Jul 13 18:00 hourly.2
xs2: 543 %

U kunt zo ook uw mail bekijken, welke een uur geleden door de servers van XS4ALL gebackupped zijn. U kunt op deze manier gelijk zien welke e-mail aan u gestuurd is.

xs2 [/var/spool/mail/loginnaam]:~% ls -ltu .snapshot/hourly.0/cur/

total 5284
100 drwx------ 2 login 14 98304 Jul 15 01:42 .
4 drwx------ 5 login 14 4096 Jul 15 01:40 ..
12 -rwx------ 1 login wheel 8701 Jun 10 17:16 1086879928.maildrop18.67735:2,S
8 -rwx------ 1 login mail 5096 Jun 10 17:16 1086882215.maildrop12.60392:2,S
4 -rwx------ 1 login mail 3583 Jun 10 17:16 1086886088.maildrop9.7680:2,S

Op deze manier is het ook mogelijk om na te gaan wat voor text er staat in een van deze e-mails. Dit doet u doormiddel van het commando: cat.

xs2 [/var/spool/mail/loginnaam]:~%
cat .snapshot/hourly.0/cur/1087215280.maildrop17.18290:2,S

Na dit commando ziet u de inhoud van de desbetreffende e-mail

Wanneer u nog weet wat er ongeveer in het e-mailtje stond dat u kwijt bent geraakt, dan is het mogelijk om hierop een grep uit te voeren:

xs2 [/var/spool/mail/loginnaam]:~% grep Test .snapshot/hourly.0/cur/*

.snapshot/hourly.0/cur/1086356534.maildrop5.99640:2,S,U1087303793:Subject: Test e-mail bericht

Om nu een specifiek e-mail bericht terug te plaatsen in de inbox, doet u dat doormiddel van:

xs2 [/var/spool/mail/loginnaam]:~% cp
.snapshot/hourly.0/cur/1086356534.maildrop5.99640:2,S,U1087303793 cur/

U kunt er ook voor kiezen om de hele directory in een keer terug te zetten.

xs2 [/var/spool/mail/loginnaam]:~% cp .snapshot/hourly.0/cur/* cur/

Klantenservice

Niet gevonden? Neem contact met ons op

Klantenservice en Technische ondersteuning: 020 398 76 66

Klantenservice

Werkdagen 8:00 - 20:00 uur
Zaterdag 10:00 - 17:00 uur

Technische ondersteuning

Dagelijks 8:00 - 22:00 uur

InternetVraagbaak: 020 398 70 07

Voor al uw internet vragen

Dagelijks 8:00 - 22:00 uur

Modem bij contractverlenging:
geavanceerde FRITZ!Box 7360

  • Eersteklas draadloos modem t.w.v € 249
  • Geschikt mee te bellen met vaste telefoon
  • Levenslange garantie
FRITZ!Box 7360