XS4ALL Colocation

« Bekijk all hostingdiensten

Wat is Colocation?

Colocation is de plaatsing van een of meer servers in een serverkast, ook wel een rack genoemd. Bijvoorbeeld een webserver, mailserver of gameserver. De ruimte van de service provider waar de server wordt geplaatst is voorzien van snelle internetverbindingen, beveiliging, een betrouwbare stroomvoorziening en andere diensten.

Voordelen Colocation
  • De server is direct aangesloten op een belangrijk internetknooppunt. De bezoekers van de server profiteren van de ruime bandbreedte ook bij een piek in het bezoek.
  • Het datacenter is zwaar beveiligd en wordt dag en nacht bewaakt.
  • U bepaalt zelf de configuratie van uw apparatuur en de daarbij passende hardware en applicaties voor het doel van uw server.
  • De aanleg van een serverruimte en voldoende bandbreedte op een eigen locatie is een kostbare zaak. Bij de plaatsing van een server in een datacenter is deze investering niet nodig.
Levering
De volgende stappen horen bij de levering van Colocation:
  • Aanvragen - Shared colocation (1 & 2U) kunt u aanvragen via de website, aanvragen voor Dedicated colocation kunt u rechtstreeks doen bij de afdeling zaalbeheer via het nummer 020 398 76 50 of door te mailen naar zaalbeheer@xs4all.net
  • Bevestiging - XS4ALL bevestigt de aanvraag per brief.
  • Afspraak maken - Nadat u uw aanvraag heeft gedaan neemt de afdeling zaalbeheer binnen vier werkdagen telefonisch of per mail contact met u op om een afspraak te maken voor de plaatsing van uw server(s).
  • Protocol Van Oplevering - Nadat de apparatuur is geinstalleerd en correct werkend is opgeleverd, ontvangt u van XS4ALL een Protocol van Oplevering(PVO). De facturering start vanaf het moment van oplevering. XS4ALL levert ondersteuning op de in het PVO vastgelegde configuratie. U leest meer over de ondersteuning op de pagina Colocation in gebruik.
  • Bevestiging - XS4ALL stuurt u een bevestigingsbrief van de oplevering.
Garantieafspraken / Service levels Colocation

De dienst Colocation betekent dat XS4ALL ruimte voor een eigen server ter beschikking stelt in een serverkast in het Datacenter. Het Datacenter is aangesloten op een netwerkaansluitpunt, verbonden met de internetbackbone van XS4ALL. Deze fysieke en technische faciliteiten maken het mogelijk apparatuur te plaatsen voor veeleisende internetapplicaties in een beveiligde omgeving.

Colocation is een dienst voor klanten die hoge kwalitatieve eisen stellen. Bij elke Colocation dienst is een Service Level Agreement inbegrepen. Hierin verbindt XS4ALL zich aan afspraken waar de dienstverlening minimaal aan moet voldoen met een daaraan verbonden contractuele boete.

Deze afspraken worden uitvoerig beschreven in Colocation Dienstbeschrijving & Service Level Agreement (pdf). Dit document beschrijft uitvoerig de dienst Colocation en de Service Level Agreement. Hieronder vindt u een samenvatting van de Service Level garanties:

Garantieafspraken

Voor de Colocation Dienstverlening worden de navolgende Service Levels door XS4ALL gegarandeerd.

Parameter Service Level Contractuele Boete
per maand
Uptime netwerk: 99,9% per maand 10% van abonnementswaarde
Relatieve luchtvochtigheid: Minimaal 20% op ieder moment 5% van abonnementswaarde
Temperatuur: Maximaal 35ªC op ieder moment 5% van abonnementswaarde
Ononderbroken stroomvoorziening XS4ALL Netwerk: 99,95% per stroomgroep 10% van abonnementswaarde
Specificaties Dedicated Rackspace
Dienst Small Rack Third Rack Half Rack Full Rack
Hoogte Gesloten kastdeel 4U Gesloten kastdeel
+/- 17U
Gesloten kastdeel
+/- 27U
Gesloten kast 48U / 55U
Connectie en verkeer
Power supply 220 V, no-break 1x 3A continu no-break. Kast deelt groepen 2x 3A continu no-break. Kast deelt groepen 2x 5A continu no-break 2x 10A continu no-break
Dataverkeer inbegrepen per maand* 2 TB 3 TB 3,5 TB 4 TB
Electriciteitsverbruik inbegrepen per maand 500 kWh 1000 kWh 1650 kWh 3300 kWh
Connectie en verkeer
Backbone uplink, 100Mbit/s Dedicated
Backbone Meerdere 10 Gbit/s verbindingen
Externe netwerkverbindingen Meerdere redundante verbindingen met de Amsterdam Internet Exchange (AMS-IX), verschillende transit-partijen en directe verbindingen naar de belangrijkste Nederlandse ISP's
IPv4-adressen Naar behoefte, in overeenstemming met RIPE-regels
IPv6-adressen Beschikbaar, op aanvraag
Beheer server
Beheer-tools Eigen beheer
Service
Toegang datacenter 24 x 7 met pas en legitimatie
Remote hands werkzaamheden Maandag t/m vrijdag 9:00-18:00 Eenvoudige handelingen inbegrepen, maximaal 15 min per maand.
Acceptatie van meldingen Maandag t/m vrijdag 9:00-18:00
Diagnosetijd storing: 2 uur
Responstijd standaardhandeling: 4 uur
Buiten kantooruren
Diagnosetijd storing: 4 uur
Responstijd standaardhandeling: n.v.t.
Contractduur
Contractduur 1 jaar, daarna verlengd per maand
Opzegtermijn 1 maand
Kosten Small Rack
€ 295,-
Third Rack
€ 585,-
Half Rack
€ 802,-
Full Rack
€ 1346,-
Specificaties Shared Rackspace
Dienst Single Server 1U Single server 2U
Hoogte 1 server 1U 1 server 2U
Connectie en verkeer
Power supply 220 V, no-break 1x 1A gemiddeld continu gebruik 1x 1A gemiddeld continu gebruik
Electriciteitsverbruik inbegrepen per maand 165 kWh 165 kWh
Dataverkeer inbegrepen per maand* 1,5 TB 1,5 TB
Backbone uplink, 100Mbit/s Shared Shared
Backbone Meerdere 10 Gbit/s verbindingen
Externe netwerkverbindingen Meerdere redundante verbindingen met de Amsterdam Internet Exchange (AMS-IX), verschillende transit-partijen en directe verbindingen naar de belangrijkste Nederlandse ISP's
IPv4-adressen Naar behoefte, in overeenstemming met RIPE-regels
IPv6-adressen Beschikbaar, op aanvraag
Beheer server
Beheer-tools Remote powerswitch en seriële console inbegrepen
Service
Toegang datacenter Ma t/m vrij 9:00-18:00, onder begeleiding
Remote hands werkzaamheden Maandag t/m vrijdag 9:00-18:00 Eenvoudige handelingen inbegrepen, maximaal 15 min per maand
Acceptatie van meldingen Maandag t/m vrijdag 9:00-18:00
Diagnosetijd storing: 2 uur
Responstijd standaardhandeling: 4 uur
Buiten kantooruren
Diagnosetijd storing: 4 uur
Responstijd standaardhandeling: n.v.t.
Contractduur
Contractduur 1 jaar, daarna verlengd per maand
Opzegtermijn 1 maand
Kosten
Per maand 103,- 154,-
Eenmalige setup kosten 150,- 150,-
  Bestel Bestel
Advies en contact

Neem contact met ons op via 020 398 76 50 of zaalbeheer@xs4all.net.

Additionele diensten

Single Server Dedicated Rack
Additionele Diensten 1U 2U Small Third Half Full
Bereikbaarheid
Extra netwerkaansluiting nee nee nee ja ja ja
Aansluiting op ISRA punt nee nee nee ja ja ja
Extra toegangspassen nee nee ja ja ja ja
Service
Additioneel hands-on werk ja ja ja ja ja ja

Extra netwerkaansluiting

Uw servers zijn via een 100 Mbit/s-aansluiting verbonden met de backbone van XS4ALL. U kunt een extra verbinding bestellen naar het patchpaneel in uw rack (op dezelfde backbone uplink) of een redundante backbone uplink die apart wordt gerouteerd, waarmee de capaciteit wordt vergroot met 100 Mbit/s.

Kosten

Extra netwerkaansluiting: €35,- per maand

Aansluiting op ISRA punt

XS4ALL kan een verbinding naar uw patchkast leiden: voor analoog of ISDN inbellen, of een vorm van xDSL. U kunt een verbinding laten realiseren die wordt afgemonteerd op een vooraf aangewezen patch-panel. Vervolgens wordt deze verbinding door XS4ALL met een patch verlengd naar de kast die u in gebruik hebt, waarna u zelf uw apparatuur ermee kan verbinden.

U zorgt zelf voor het aanleggen van een externe verbinding via een leverancier naar keuze. Uiteraard is Business DSL van XS4ALL hiervoor een mogelijkheid.

Additioneel hands-on werk

Indien u niet in staat bent om zelf naar de systeemruimte te komen, dan kan tijdens kantooruren een medewerker van XS4ALL dienst doen als uw ogen en handen. Indien gewenst kunt u daarbij ook telefonisch contact hebben. De medewerker kan, onder uw verantwoordelijkheid, eenvoudige handelingen uitvoeren:

Remote hands

  • Uitlezen, beschrijven of rapporteren van een display of indicator lichtjes
  • Knop indrukken
  • Switch of dip switch omzetten
  • Controleren of een kabel vastzit en evt. corrigeren
  • Alarm controleren op fouten
  • Powercycling, reset of reboot van de apparatuur

Een blok van 15 minuten per maand is bij uw dienst inbegrepen.

Hands-on werkzaamheden

  • Kabels vastzetten
  • Hardware vervangen
  • Kabel layout veranderen
  • labelen van apparatuur
  • (Hulp bij) het stellen van diagnoses
  • Installeren/verwijderen van OS of software
  • Foutmeldingen oplossen

€30,- per 15 minuten

Alle prijzen zijn exclusief BTW. Prijswijzigingen voorbehouden.

Datacenter DC2

DC2 is sinds 2003 het centraal knooppunt van het XS4ALL-netwerk. In het datacenter is alles gericht op veiligheid, betrouwbaarheid en snelheid. Systeembeheerders van XS4ALL zijn tijdens kantooruren altijd aanwezig op DC2 om problemen op te lossen.

Specificaties

  • 4000m2 oppervlakte
  • Stroomfeed redundantie = 2N
  • UPS system redundantie = 2N
  • Generator redundantie = 2N
  • 4.6 KW AC per rack

Adres

Barbara Strozzilaan 251
1083HN Amsterdam

DC2 Specificaties
  • 4000m2 oppervlakte
  • Laadruimte aanwezig
  • Assemblageruimte aanwezig
  • Beperkte opslagruimte aanwezig: beperkt
  • Koffieautomaat aanwezig
  • Kantine aanwezig
Datavloer specificaties
  • 600m2 totale oppervlakte
  • 3 vloeren
  • Er kunnen in totaal 750 racks geplaatst worden
  • 500 mm verhoging van de vloer
  • 1.000 kg/m2 draagvermogen
  • Hoogte van plafond is 7 meter
  • Er wordt gebruik gemaakt van een cold corridor
Datavloer klimaat
  • 45 % constante luchtvochtigheid
  • 15% maximale afwijking
  • Temperatuur constant 22 graden in het koude pad
  • Maximale temperatuur afwijking is 2 graden
Datavloer infrastructuur
  • 1,2 megawatt totale koelcapaciteit per zaal
  • 2.000W/m2 koelcapaciteit
  • Redundantie blussysteem is N+1
  • CO2 hand blussysteem
  • HVAC systeem (Trane koelinstallatie)
  • Redundantie HVAC systeem is N+1
  • Vesda rookdetectoren boven, onder en buiten de datavloer
  • Lekdetectie
  • Building Management System bij KPN Real Estate Services
  • Gescheiden kabelgoten systemen voor 48 volt gelijkspanning, 230volt wisselspanning no break, 230 volt bewaakte spanning, rookdetectie, batchkabels, glaskabels.
Datacentrum beveiliging
  • Defense in depth bij elke deur
  • Cijferslot/override key combinatie als kast beveiliging. Elke andere uitvoering op aangeven van de klant
  • Interne CCTV bewaking
  • Externe CCTV bewaking (Buiten de zaal door KPN en XS4ALL)
  • Regelmatige overwaking CCTV
  • 3 maanden archivering CCTV
  • Hekwerk om het pand
  • Alarm (ISD) in het pand
  • Bewaking onder datavloer van temperatuur en vocht
  • Bewaking tijdens kantooruren door security, medewerkers en engineers
  • Bewaking tijdens avonduren en in het weekend door security
  • Toegang tijdens kantooruren 9:00 – 18:00 uur. 24/7 toegang voor dedicated rack klanten
  • Verificatie van bezoekers
  • Electronische registratie van bezoekers
  • Escorte van shared rack klanten
  • Toegangssysteem ME2000 als authenticatie middel
  • Geen toegang voor minderjarigen
Energie voorzieningen
  • 2 stroomfeeds
  • Gescheiden toevoer
  • Stroomfeed redundantie = 2N
  • UPS system non-break
  • UPS system redundantie = 2N
  • Generator non-stop
  • Diesel generator (high tec)
  • Generator redundantie = 2N
  • 48 uur backup
  • AC (230V) beschikbaar
  • 2 AC feeds
  • 4.6 KW AC per rack
  • DC (48V) beschikbaar
  • 100% duurzame energie
  • Gebruikte energiemix is waterkracht voor AC en Continuon Stadskoeling
Connectiviteit
  • VSAT/ GSM tower van Kpn
  • 2fiber toegangen
  • Carrier beleid: KPN en Eurofiber
Overige details
  • Vergaderruimtes te huren op afroep
  • Technici aanwezig tijdens kantooruren
  • Storingsdienst 24x7 bereikbaar

Datacenter EH1

Ook in dit datacenter is alles gericht op veiligheid, betrouwbaarheid en snelheid. Door de inrichting van het datacenter is EH1 uitermate geschikt voor Full Rack diensten.

Specificaties

  • 1.000 m2 oppervlakte
  • Stroomfeed redundantie is N+1
  • UPS system redundantie is N+1
  • Generator redundantie is N+1
  • 100% duurzame energie AC

Adres

Eekholt 1
1112XA Diemen

EH1 Specificaties
  • 1.000 m2 oppervlakte
  • Laadruimte aanwezig
  • Assemblageruimte aanwezig
  • Beperkte opslagruimte aanwezig
Datavloer specificaties
  • 240m2 totale oppervlakte
  • 1 vloeren
  • 90 racks
  • 500 mm verhoging van de vloer
  • 1.000 kg/ m2 draagvermogen
  • Hoogte van plafond is 6 meter
  • Cold corridor
Datavloer klimaat
  • 45% constante luchtvochtigheid
  • 15% maximale afwijking luchtvochtigheid
  • Constante temperatuur van 24 graden Celcius
  • Maximale temperatuurafwijking van 2 graden Celcius
Datavloer infrastructuur
  • 280KWatt totale koelcapaciteit
  • 1,5 KW per m2 koelcapaciteit
  • Dry pipe water blussysteem
  • CO2 Hand blussysteem
  • HVAC systeem
  • Redundantie HVAC systeem is N
  • Vesda rookdetectoren boven en buiten de datavloer
  • Lekdetectie
  • Building Management System bij KPN Real Estate Services
  • Kabelgoten specifiek voor fibers, specifiek voor netwerk, specifiek voor stroom
Datacentrum beveiliging
  • Defense in depth bij elke deur en datavloer
  • Cijferslot/override key combinatie als kast beveiliging. Elke andere uitvoering op aangeven van de klant
  • Interne CCTV bewaking
  • Externe CCTV bewaking
  • Regelmatige overwaking CCTV
  • 3 maanden archivering CCTV
  • Hekwerk om het pand
  • Alarm (ISD) in het pand
  • Alarm (ISD) om het pand
  • Bewaking onder de datavloer van temperatuur en vocht
  • Bewaking tijdens kantooruren door security
  • Bewaking tijdens avonduren en in het weekend door security en surveillance
  • 24x7 toegang
  • Verificatie en registratie van bezoekers door kaartlezer
  • ME2000 systeem als authenticatie middelen
  • Geen toegang voor minderjarigen
Energie voorzieningen
  • 2 stroomfeeds
  • Gescheiden toevoer
  • Stroomfeed redundantie is N+1
  • UPS system non-break
  • UPS system redundantie is N+1
  • Generator non-stop
  • Diesel generator
  • Generator redundantie is N+1
  • 24 uur backup
  • AC (230V) beschikbaar
  • 2 AC feeds
  • 4KW AC per rack
  • DC (48V) beschikbaar
  • 100% duurzame energie AC
  • Gebruikte energiemix is waterkracht
Connectiviteit
  • 2 fiber toegangen
  • Carrier beleid is KPN
Overige details
  • Technici aanwezig op afroep
  • Storingsdienst 24x7 bereikbaar.

Niet gevonden? Neem contact met ons op

Klantenservice en Technische ondersteuning: 020 398 76 66

Klantenservice

Werkdagen 8:00 - 20:00 uur
Zaterdag 10:00 - 17:00 uur

De Klantenservice is gesloten

Technische ondersteuning

Dagelijks 8:00 - 22:00 uur

De Helpdesk is gesloten

InternetVraagbaak: 020 398 70 07

Voor al uw internet vragen

Dagelijks 8:00 - 22:00 uur