Waarmee kunnen wij u helpen?

• Ik kan niet bellen

• Ik kan niet gebeld worden

Om gebruik te kunnen maken van uw Bellen van XS4ALL-telefoonnummer met uw telefoontoestel dient u het telefoonnummer in uw FRITZ!Box-modem te programmeren. Bekijk hier hoe u dat het best kunt doen.

Bekijk hier hoe u uw voicemail aan/uit zet.

• Meldt uw televisie dat er geen signaal is? Dan ontvangt-ie geen signaal meer van de tv-ontvanger. Bekijk hier de verschillende oorzaken en oplossingen.

• Ziet u een andere foutmelding? Bekijk dan op wat de oorzaak en de bijbehorende oplossing is.

• In dit geval kunt u het best uw tv-ontvanger resetten.

• Zijn er devolo's of vergelijkbare adapters (Coax adapter of andere netwerk adapters) in het (stroom)netwerk? Haal deze uit het stopcontact en sluit deze opnieuw aan.

Er zijn twee manieren om uw afstandsbediening te koppelen. Dit kan met een snelcode voor de bekendste televisiemerken, of met een specifieke apparaatcode. Hier worden beide manieren toegelicht.

• Op deze pagina vindt u alles wat u moet weten over onze facturen en betalingen aan XS4ALL.

• Staat het antwoord op uw vraag er niet bij? Neem dan contact op met onze afdeling Facturatie

   

Gaat u verhuizen? U kunt uw XS4ALL-diensten meeverhuizen naar uw nieuwe adres. Een monteur die zorgt voor de installatie op uw nieuwe adres? Krijgt u van ons. We brengen geen verhuiskosten in rekening. Geef uw verhuizing aan ons door.

Wilt u uw abonnement opzeggen of een nieuwe aanvraag annuleren? Dat vinden wij natuurlijk jammer, maar we helpen u gewoon verder. Neem contact op met onze Klantenservice.