Bellen van XS4ALL
Bent u veel thuis of op uw eigen kantoor? Dan is bellen met de vaste telefoon vaak voordeliger dan met uw mobieltje. Of u nu af en toe belt of elke dag. Bellen van XS4ALL is er voor elke soort beller.
- Altijd bereikbaar dankzij ons storingsvrije netwerk
- Meerdere telefoonlijnen: ideaal om zakelijk en privé bellen te combineren
- Voordelig bellen naar mobiele nummers met Vast = Mobiel of Bellen Onbeperkt Benelux
Postcodecheck
Postcodecheck Check eenvoudig welke producten op uw adres beschikbaar zijn
Abonnementen
Bellen Basis
U belt soms en alleen binnen Nederland
- Vast NL: € 0,0305 p/min
- Mobiel NL: € 0,1576 p/min
- Starttarief: € 0,1017
Mobiel = Vast
U belt vaak naar mobiel
- Vast en Mobiel NL: € 0,1017 p/min
- Geen starttarief
Bellen Onbeperkt Benelux
U belt veel naar vast en mobiel en wilt een vast bedrag per maand betalen
- Onbeperkt bellen naar vast en mobiel binnen de Benelux*
- Geen starttarief
Met deze abonnementen krijgt u
- Gratis bellen naar andere XS4ALL-telefoonnummers
- U belt gratis naar anderen, die ook een belabonnement van XS4ALL hebben.
- Gesprekken doorschakelen naar uw mobiele telefoon
- Met gesprekken doorschakelen kunt u gesprekken die binnenkomen op uw vaste telefoon doorschakelen naar een ander nummer. Bijvoorbeeld naar uw mobiele nummer. Zo bent u altijd te bereiken op uw vaste telefoonnummer.
- Met meerdere mensen tegelijk bellen via groepsgesprek
- Met XS4ALL Bellen kunt u bellen via groepsgesprek. 6 lijnen voor een Bellen Basis abonnement en 2 lijnen voor een Mobiel=Vast en Bellen Onbeperkt abonnement.
- Bellen via 1700+ WiFi Hotspots
- U kunt gratis bellen via internet bij alle KPN Hotspots. U vindt de ruim 1700+ Hotspots overal in Nederland: op Schiphol, bij NS-stations, horecagelegenheden, recreatieparken, etc.
- Geen extra kosten voor bellen naar 0900-nummers
- Voor alle 0900-servicenummers geldt geen starttarief.
- Échte service, 7 dagen per week
Kwaliteit en deskundigheid staan bij XS4ALL voorop. En als klant komt u altijd op de eerste plaats. Bij ons krijgt u échte service:
- Onze installatiemonteurs gaan pas weg als alles geïnstalleerd is en werkt.
- Onze klantenservicemedewerkers leggen de hoorn pas neer als uw probleem is opgelost. Geen belscripts en geen maximale gesprekstijden.
- Bij onze InternetVraagbaak kunt u terecht met al uw vragen over internet en uw computer. Bijvoorbeeld over het bouwen van een website en zoekmachineoptimalisatie.
- Al onze diensten zijn inclusief de beste kwaliteitsapparatuur en beveiliging.
- Bellen naar Nederlandse servicenummers
- Met bellen van XS4ALL zijn alle servicenummers te bereiken.
- Voicemail
- Bij alle belabonnementen van XS4ALL krijgt u voicemail. U kunt uw voicemail zelf aan- en uitzetten.
- Voicemail naar e-mail
- Met voicemail naar e-mail ontvangt u een e-mail wanneer u een voicemailbericht hebt ontvangen. Dit bericht kunt u vervolgens direct afluisteren op uw computer. Zo mist u nooit een voicemail als u niet thuis, of op kantoor bent.
- Meerdere telefoonlijnen
- Bij alle belabonnementen van XS4ALL krijgt u meerdere telefoonlijnen. Handig om bijvoorbeeld privé en zakelijke telefoontjes te scheiden.
- Bellen Basis: 6 gesprekken
- Mobiel = Vast: 2 gesprekken
- Bellen Onbeperkt Benelux: 2 gesprekken
- Nummerherkenning
- Met nummerherkenning kunt u het nummer van de beller zien op de display van uw telefoon.
- Nummerweergave
- Bij nummerweergave wordt uw nummer getoond bij degene die u belt. U kunt er ook voor kiezen om nummerweergave uit te zetten, dan wordt uw nummer niet getoond.
- Nummerblokkering
- Met nummerblokkering kunt u telefoontjes vanaf bepaalde telefoonnummers eenvoudig blokkeren.
- Gidsvermelding
- Met gidsvermelding zorgt u ervoor dat u in de telefoongids gevonden kunt worden. Per telefoonnummer is 1 gidsvermelding mogelijk. Gidsvermelding staat standaard uit en kunt u zelf aanzetten en instellen.
- B-nummer afscherming
- Met B-nummer afscherming is uw telefoonnummer niet te zien op de gespecificeerde nota's van anderen.
- Online selfcare
- Instellingen van uw abonnement kunt u zelf beheren met Selfcare. Hier kunt u bijvoorbeeld:
- voicemail beluisteren en instellen
- voicemail via e-mail instellen
- Gesprekken doorschakelen
- Een kostenoverzicht bekijken van al uw inkomende en uitgaande gesprekken
- Uw pincode instellen
- Nummerherkenning aan- of uitzetten
- Nummerblokkering aan- of uitzetten
- Fritz-app
-
Gebruik uw smartphone als vaste telefoon. U belt met uw vaste nummer over het draadloze netwerk van uw Fritz!Box-modem.
Lees meer over de Fritz-app - De kleine lettertjes
- De contractsperiode van Bellen van XS4ALL is 14 kalenderdagen. Hierna kunt u Bellen van XS4All elke dag opzeggen.
- Tarieven
* Op Onbeperkt Bellen Benelux is een Fair Use Policy van toepassing. Kijk bij tarieven Onbeperkt Bellen Benelux voor meer informatie.
U kunt alleen belabonnementen van XS4ALL nemen als u ook Internet van XS4ALL hebt. Dit komt omdat u bij ons belt via uw internetverbinding. Bekijk onze internetabonnementen
Tarieven voor bellen
- Tarieven Bellen Basis
-
Gespreksvorm Tarief Vaste nummers in Nederland € 0,0305 per minuut Mobiele nummers in Nederland € 0,1576 per minuut Afrekenmethode 0900 nummers Per seconde Afrekenmethode alle andere nummers Per seconde Starttarief € 0,1017 per gesprek Gesprekstarieven servicenummers Starttarief Per minuut Per gesprek 112 - algemeen alarmnummer Gratis 0800 - nummers Gratis 085 - geografisch onafhankelijk nummer, bellen over internet € 0,1017 € 0,0305 088 - bedrijfsnummers € 0,1017 € 0,0305 14xy - nummers gemeentelijke nutsinstanties € 0,1017 € 0,0305 116xy - nummers specifieke maatschappelijk nut zoals "kind vermist" € 0,1017 € 0,0305 06760 - internet inbelnummers € 0,0066
- € 0,0397066 - paging diensten € 1,55 067 - videotext en data diensten* € 0,01 - € 0,90 € 0,075 - € 1,40 084 - persoonlijk assistent nummer € 0,01 - € 0,90 € 0,075 - € 1,40 087 - persoonlijk assistent nummer € 0,01 - € 0,90 € 0,075 - € 1,40 18xy - nummerinformatiediensten € 0,01 - € 0,90 € 0,075 - € 1,40 090x - informatie/ service nummers € 0,01 - € 0,90 € 0,075 - € 1,40 Voor bellen naar speciale nummers wordt er naast het informatietarief een gesprekstarief in rekening gebracht. Per nummer geldt een specifiek informatie tarief dat ligt binnen de aangegeven reeks. Het informatietarief (tarief per gesprek of tarief per minuut) en evt. maximum wordt voorafgaand aan het gesprek gemeld. Bij melding (inter)lokaal tarief is het tarief € 0,035 per minuut.
Download het tariefoverzicht als PDF
- Tarieven Bellen Mobiel = Vast
-
Gespreksvorm Tarief Vaste nummers in Nederland € 0,1017 per minuut Mobiele nummers in Nederland € 0,1017 per minuut Vaste nummers in Benelux Per seconde Afrekenmethode alle andere nummers Per seconde Starttarief Geen Gesprekstarieven servicenummers Starttarief Per minuut Per gesprek 112 - algemeen alarmnummer Gratis 0800 - nummers Gratis 085 - geografisch onafhankelijk nummer, bellen over internet € 0,0305 088 - bedrijfsnummers € 0,0305 14xy - nummers gemeentelijke nutsinstanties € 0,0305 116xy - nummers specifieke maatschappelijk nut zoals "kind vermist" € 0,0305 06760 - internet inbelnummers € 0,0066
- € 0,0397066 - paging diensten € 1,55 067 - videotext en data diensten* € 0,01 - € 0,90 € 0,075 - € 1,40 084 - persoonlijk assistent nummer € 0,01 - € 0,90 € 0,075 - € 1,40 087 - persoonlijk assistent nummer € 0,01 - € 0,90 € 0,075 - € 1,40 18xy - nummerinformatiediensten € 0,01 - € 0,90 € 0,075 - € 1,40 090x - informatie/ service nummers € 0,01 - € 0,90 € 0,075 - € 1,40 Download het tariefoverzicht als PDF
- Tarieven Bellen Onbeperkt Plus
-
Hier vindt u een overzicht van alle kosten en tarieven van het Bellen Onbeperkt Plus abonnement.
Bellen Onbeperkt Plus is niet beschikbaar voor nieuwe klanten.Gespreksvorm Tarief Vaste nummers in Nederland Gratis Vaste nummers in Benelux Gratis Vaste nummers in Europese Unie, de VS en Canada Gratis Mobiele nummers in Nederland € 0,1576 per minuut Vaste nummers in Benelux Per seconde Afrekenmethode alle andere nummers Per seconde Starttarief Geen Gesprekstarieven servicenummers Starttarief Per minuut Per gesprek 112 - algemeen alarmnummer Gratis 0800 - nummers Gratis 085 - geografisch onafhankelijk nummer, bellen over internet Gratis 088 - bedrijfsnummers Gratis 14xy - nummers gemeentelijke nutsinstanties Gratis 116xy - nummers specifieke maatschappelijk nut zoals "kind vermist" Gratis 06760 - internet inbelnummers € 0,0066
- € 0,0397066 - paging diensten € 1,55 067 - videotext en data diensten* € 0,01 - € 0,90 € 0,075 - € 1,40 084 - persoonlijk assistent nummer € 0,01 - € 0,90 € 0,075 - € 1,40 087 - persoonlijk assistent nummer € 0,01 - € 0,90 € 0,075 - € 1,40 18xy - nummerinformatiediensten € 0,01 - € 0,90 € 0,075 - € 1,40 090x - informatie/ service nummers € 0,01 - € 0,90 € 0,075 - € 1,40 * Kosten of per gesprek of per minuut met een starttarief. Daadwerkelijke kosten afhankelijk van de keuze van de service provider
** Toepasselijk tarief en evt. maximum wordt voorafgaand aan het gesprek gemeld. Bij melding (inter)lokaal tarief is het tarief € 0,035 per minuut
*** Geen extra verkeerstarief.
- Eenmalige kosten
-
Nummerbehoud € 10,16 Start-up kosten Gratis
Pakketten met Bellen
Weet u niet goed welk telefoonabonnement bij u past? En wilt u meer dan alleen Bellen en Internet van XS4ALL? Kies dan één van deze voorbeeldpakketten als startpunt en stel uw ideale pakket samen.
Waarom kiezen voor XS4ALL?
Bij XS4ALL begrijpen we als geen ander hoe belangrijk het voor u is overal online te kunnen. Dat is het voor ons zelf namelijk ook. XS4ALL is in 1993 opgericht door internetpioniers. En in ons hart zijn we dat nog steeds. Daarom leveren wij al jaren het beste internet van Nederland.
- Internet meer dan 20x als beste getest
ProviderMonitor Consumentenbond - Laagste storingspercentage van Nederland
- Beste aanbieder alles-in-1
Consumentenbond december 2013 - Kennis en ervaring sinds 1993
Wanneer je de XS4ALL klantenservice belt, merk je dat er mensen werken met écht verstand van internet. Je wordt niet van het kastje naar de muur gestuurd, maar geholpen door één en dezelfde persoon. Dat vind ik prettig. — Ellen Riedijk over Internet en Bellen XS4ALL. Klant sinds 2010
Alles over overstappen en levering
Overstapservice
Wisselen van provider moet makkelijk gaan. Met de overstapservice van XS4ALL hoeft u geen dag zonder internet, televisie of telefoon te zitten. Wij zeggen uw abonnement bij uw oude provider voor u op en regelen uw overstap.
Nummerbehoud
Voor eenmalig € 10,16 stapt u zorgeloos over naar Bellen van XS4ALL, met behoud van uw eigen telefoonnummer(s). Als u gebruik wilt maken van nummerbehoud, geeft u dat aan tijdens uw bestelling en wij regelen het voor u.
NB: Zeg dus niet zelf uw nummer op als u uw nummer wilt behouden. De kans is dan groot dat u uw nummer juist kwijtraakt.
Levering van uw abonnement
U bent nog geen klant bij XS4ALL
Nadat u uw bestelling hebt geplaatst, duurt het maximaal 3 weken voordat uw nieuwe abonnement geleverd wordt.
- Binnen 3 dagen bevestigen wij per e-mail uw bestelling
- Binnen 7 dagen bevestigen we per e-mail dat de aangevraagde dienst op uw adres geleverd kan worden
- Binnen 5 dagen na de leveringsbevestiging belt de monteur u voor een afspraak. U ontvangt het installatiepakket op het aansluitadres
U bent al klant van XS4ALL
Bellen van XS4ALL met nummerbehoud
Na uw definitieve aanvraag van het abonnement duurt het minimaal 2 weken voordat uw telefoonnummer wordt omgezet van uw huidige telefoonleverancier naar XS4ALL.
- Een aantal dagen na de aanvraag voor nummerbehoud ontvangt u een brief met daarin de datum waarop de overzetting naar XS4ALL is gepland.
- Nadat uw telefoonnummer daadwerkelijk is overgezet naar XS4ALL, ontvangt u een bevestiging per e-mail.
Bellen van XS4ALL met een nieuw telefoonnummer
De levertijd van een nieuw telefoonnummer is ongeveer 2 dagen. U ontvangt een brief met heldere instructies voor de juiste modeminstelling.
Nog vragen over Bellen van XS4ALL?
- Werkt Bellen van XS4ALL met mijn vaste telefoon?
- Bellen van XS4ALL werkt op de meeste vaste telefoons. De dienst werkt niet met ouderwetse draaischijf toestellen, carrier preselect toestellen en zogenaamde 'pulse'-toestellen.
- Is bellen naar 112 via Bellen van XS4ALL mogelijk?
-
Het nationale noodnummer 112 is bereikbaar via Bellen van XS4ALL.
- Kan ik 0900-nummers en andere betaalde servicenummers bellen met Bellen van XS4ALL?
- Ja, alle servicenummers zijn aankiesbaar.
- Ik stap over van een andere provider. Krijg ik een jaarcontract?
- Ja, als u overstapt naar XS4ALL dan krijgt u een jaarcontract. Dit jaarcontract geldt voor uw internetabonnement. De contractduur van Bellen van XS4ALL is 14 kalenderdagen.
- Ik heb Bellen van XS4ALL met nummerbehoud aangevraagd. Hoelang duurt het voordat de overstap is afgerond?
-
Na het indienen van de definitieve aanvraag, duurt het minimaal twee weken voordat uw telefoonnummer wordt omgezet van uw huidige telefoonleverancier naar XS4ALL. Een aantal dagen na de aanvraag voor nummerbehoud ontvangt u een brief met daarin de datum waarop de overzetting naar XS4ALL is gepland. Nadat uw telefoonnummer daadwerkelijk is overgezet naar XS4ALL, ontvangt u een bevestiging per e-mail. Als er factoren zijn die de overstap vertragen of voorkomen, dan wordt u hierover door XS4ALL geïnformeerd.
- Hoeveel ISDN-nummers kan ik meenemen naar Bellen van XS4ALL?
-
Stapt u over van ISDN naar Bellen van XS4ALL met nummerbehoud, dan kunt u maximaal 8 nummers meenemen.
- Ik heb nu ISDN en nog geen internet, maar ik wil internet eigenlijk over een gewone analoge telefoonlijn. Hoe kan ik dat aanvragen?
-
Het is belangrijk dat u eerst overstapt op analoog. We raden u de volgende stappen aan:
- Vraag de omzetting aan van ISDN naar een analoge telefoonlijn via de klantenservice KPN voor vaste telefonie: 0900-0244 (0,10 pm).
- Na oplevering van uw analoge lijn vraagt u op onze website Internet van XS4ALL aan. Tijdens de aanvraag kiest u voor internet over een gewone analoge telefoonlijn.
- Ik wil meer weten over de kwaliteit van Bellen van XS4ALL
-
XS4ALL streeft naar open en transparante communicatie over haar diensten. Onderzoeksbureau IP-Label publiceert voor XS4ALL de gegevens van de kwaliteit van Bellen van XS4ALL. Lees zelf de goede resultaten van bellen van XS4ALL in vergelijking met een vaste lijn.
Bellen en internetten
Tegelijkertijd bellen en internetten met uw internetverbinding is heel goed mogelijk. Hier merkt u normaal gesproken niets van. Alleen als u zeer grote bestanden ophaalt en tegelijkertijd telefoneert kunt u wellicht merken dat de internetverbinding iets trager is of de kwaliteit van de telefoonverbinding iets afneemt.
Experts helpen u
Ervaring heeft geleerd dat met de expertise van onze klantenservice bellen van XS4ALL altijd naar het gewenste niveau kan worden gebracht. U kunt ook tegen betaling een computerexpert van Guidion langs laten komen. Kijk voor meer informatie op de website van Guidion.
Advies
Bent u afhankelijk van een werkende telefoonlijn en hebt u geen mobiele telefoon? Zeg dan uw vaste telefoonabonnement niet op.
Meer informatie
Op onze wiki werkt XS4ALL samen met experts en gebruikers om zoveel mogelijk informatie te geven over deze dienst: http://voip.wiki.xs4all.nl/
- Wat is de status van mijn bestelling?
-
U kunt op de onderstaande link, nadat u bent ingelogd, de status van uw bestelling inzien.
Status bestelling - Kan ik mijn aanvraag nog annuleren?
-
U kunt uw aanvraag voor (een overstap naar) Internet en Bellen van XS4ALL kosteloos annuleren tot 7 dagen na het indienen van uw aanvraag. Bel hiervoor onze Klantenservice via 020 398 76 66 op werkdagen tussen 9 en 20 uur.
Service
Alle prijzen zijn inclusief btw tenzij anders aangegeven.
Prijswijzigingen voorbehouden.
Actievoorwaarden Internet, Bellen & Televisie
Actievoorwaarden bestaande klanten
