Wij staan voor u klaar.

U houdt uw huidige abonnement met FRITZ!Box-modem, de bekende tv-ontvanger en XS4ALL-emailadressen. Inclusief unieke diensten zoals het malwarefilter en DNSSEC. Onze waarden op gebied van veiligheid en privacy blijven gewaarborgd. Onze Klantenservice en Technische Helpdesk zijn en blijven gewoon bereikbaar. Op hetzelfde nummer, met dezelfde mensen én dus uit onze naam. Precies zoals u nu gewend bent.

Achter de schermen zijn we bezig met de voorbereidingen. Nu verandert er nog niks. Wanneer voor u wel iets wijzigt, wordt u persoonlijk én op tijd geïnformeerd.

Zo min mogelijk. Het kan wel zo zijn dat bijvoorbeeld uw IP-adres eenmalig verandert. Bij wijzigingen brengen we u persoonlijk en op tijd op de hoogte.

Zeker.

Op 1 maart 2020 is uw contract overgezet naar KPN B.V. Dit was onderdeel van de overgang van onderneming naar KPN. Zij zijn hiermee verantwoordelijk geworden voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Aan de inhoud van uw contract is niets veranderd. Deze wijziging heeft geen gevolgen gehad voor uw contractduur of de diensten die u afneemt. Alleen de partij waarmee u het contract heeft is toen veranderd.

KPN is net als wij gebonden aan de privacywet AVG. Die stelt strenge eisen aan de verwerking van persoonsgegevens. We zijn ervan overtuigd dat KPN’s functionaris voor de gegevensverwerking uitstekend toezicht zal houden. Die waakt over de rechtmatige verwerking van uw persoonsgegevens.

Onze medewerkers maken sinds 1 maart 2020 onderdeel uit van KPN.

We werken samen met KPN om het KPN-netwerk te verbeteren en nóg veiliger te maken. Het doel? Het KPN-netwerk klaarstomen voor onze klanten. En belangrijker: onze unieke diensten beschikbaar maken voor een veel breder publiek. De eerste van een reeks zijn inmiddels beschikbaar bij KPN:

• DNSSEC
  DNSSEC is een uitbreiding op DNS (Domain Name System). Dat is de bewegwijzering van het internet. DNSSEC controleert of de pagina die u wilt bezoeken ook écht de juiste is. Zo wordt voorkomen dat u op nepwebsites terechtkomt. Een extra beveiliging tegen kwaadwillenden dus. Meer informatie over DNSSEC vindt u hier.

• AVM FRITZ!Box-modem
  Onze klanten maken al jaren gebruik van een van de beste modems op de markt: de AVM FRITZ!Box. Het volledige KPN-netwerk is inmiddels geschikt gemaakt en KPN-klanten kunnen nu voor dit modem kiezen. U heeft dus geen nieuw modem nodig straks. Handig.

• Malwarefilter
  Met het malwarefilter beschermt u in één keer alle apparaten die in huis verbonden zijn met het internet. Behalve uw computer zijn ook smartapparaten zoals camera’s en verlichting beter beschermd. Als ze met uw vaste internetverbindingen verbonden zijn tenminste.

We houden u de komende tijd op de hoogte van alle ontwikkelingen. Via e-mail, ons blog en in onze nieuwsbrief. Zo kunt u op de voet volgen wat we doen.