Heskes Mediation helpt bedrijven, organisaties en particulieren bij het oplossen van een conflict. De mediator begeleidt de onderhandelingen tussen partijen vanuit hun werkelijke belangen. Doel is tot een gezamenlijk gedragen en optimaal resultaat te komen. Mediation biedt een aantal voordelen in vergelijking met het zoeken naar een oplossing via juridische procedures:

• De partijen zoeken gezamenlijk naar de oplossing van een conflict. Dat kan een betere oplossing bieden dan de uitkomst van een juridische procedure waarbij de besluitvorming uit handen wordt gegeven. Er ontstaat eerder een win-win situatie waarbij de relatie ook in de toekomst werkbaar blijft.
• De belangen van beide partijen staan centraal tijdens de mediation. Vaak is het ongewis of een juridische procedure deze belangen optimaal recht zal doen. Rechten worden vaak standpunten in een juridische procedure. Bij een mediation procedure wordt naar belangen gekeken.
• De factoren ‘kosten’ en ‘tijd’ van een mediation procedure zijn interessant ten opzichte van alternatieven. De procedure is betrekkelijk snel te doorlopen en kost over het algemeen minder geld dan een juridische procedure.

Mensen zijn bereid oorlog te voeren en zelfs hun leven te geven voor een zaak maar de oorzaak van hun lijden kunnen ze niet opgeven.
- Tarthang Tulku -