Internet, Televisie & Bellen van XS4ALL

Inclusief de service van onze medewerkers. Bij XS4ALL draait het om internet. Én om mensen.

  • Gratis installatie door monteur
  • Binnen 1 dag online
Nu met € 250,- korting* op de nieuwe iPad
Keuzemenu

Liever een ander abonnement?
Internet
Internet en Bellen

Nu € 250,- korting op iPad

Thuis overal live TV kijken op laptop, smartphone en iPad! Inclusief ruim 55 zenders,
10 hd-zenders en 90 radiozenders. Tot 200 uur opnemen en Live TV Pauzeren.

Kies uw abonnement en snelheid

Als u nu een 3-in-1 pakket bestelt, met een 2-jarig contract.

De actievoorwaarden
Veelgestelde vragen

Bij de prijs inbegrepen

  • TV-ontvanger met ruim 200 uur opnemen t.w.v. € 167,23
  • Uitstekend draadloos modem t.w.v. € 209,24
  • Gratis installatie door monteur t.w.v. € 83,19
  • Veiligheidssoftware voor 3 computers t.w.v. € 50,41

Kent u XS4ALL?

  • De 1e provider voor particulieren in Nederland
  • Kennis & ervaring sinds 1993
  • Al 20x als beste getest door de Consumentenbond
  • Een technisch probleem of puzzel is onze passie
  • Persoonlijk contact zonder gespreksscripts

Internet abonnementen

Inbegrepen

  • Geavanceerd draadloos modem t.w.v. € 249,- kosteloos in bruikleen.
    Sterk draadloos signaal, overal in en om het huis verbinding.
  • F-Secure beveiligingssoftware voor 3 computers t.w.v. € 59,95
  • 5 eigen mailboxen van 1 GB per stuk, 50 mailadressen, IMAP, Secure Webmail.
  • Opslagruimte van 10 GB voor uw documenten, foto's en website.
  • Gratis 1000+ KPN HotSpots door heel Nederland
    Onbeperkt internetten via WiFi: onderweg, stations, hotels, parken, vliegvelden.
  • InternetVraagbaak voor al uw vragen over internet en computers.
  • Gratis installatie bij u thuis door monteur t.w.v. € 99,-.

Actie: € 250,- korting op de nieuwe iPad bij 3-in-1

Dit schitterende aanbod geldt als u nu Internet, Bellen en Televisie bestelt, met een 2-jarig contract. Naar de actie.

Kies uw abonnement en snelheid

Draadloos modem: kosteloos in bruikleen

Lees meer over
de FRITZ!Box

Krachtig en veilig draadloos internet

Iedereen in huis bewegingsvrij online (geen draden nodig)

WLAN-knop

De draadloze internetverbinding in huis gemakkelijk uit- en later weer aanzetten.

Geschikt voor Bellen

Direct uw telefoontoestellen aansluiten, eigen centrale

Printer of harddisk direct aansluiten

Vanaf elke computer printen of bestanden openen

Kies uw abonnement en snelheid

Specificaties Internet

E-mail
E-mail 5 mailboxen van 1 GB
E-mailadressen 10 extra e-mailadressen per mailbox
Secure Webmail ja
Secure IMAP, POP en SMTP ja
Spamfilter ja
VirusFilters ja
VoIP: bellen over internet
Eerste twee 085-nummers € 2,10 per nummer per maand
Bellen via HotSpots ja
Website
Adres website http://loginnaam.home.xs4all.nl
Schijfruimte website 10 GB
Dataverkeer website Fair Use Policy
Standaard scripts 3 cgi-scripts
Uploaden FTP/SCP
Shell-toegang ja
Back-up mogelijkheid ja
Beveiligingspakket
Veiligheidspakket ja
Poortbeveiliging ja
Service Centre
Zelf uw abonnement beheren, zonder tussenkomst van XS4ALL ja
Internetverbinding
Draadloos internet via HotSpots ja
Lokaal inbellen in Nederland ja
De kleine lettertjes
Factuurperiode: per maand
Contractsperiode 1 jaar, daarna verlengd per maand
Opzegtermijn 1 maand na vervaldatum eerstvolgende factuur

* Alleen bij gebruik van het XS4ALL Spamfilter worden uw mailboxen vergroot van 20 MB naar 1 GB. Om het spamfilter aan te zetten gaat u naar het Service Centre.

Overstapservice

Wij regelen uw overstap

Overstappen zonder omkijken, dát is onze Overstapservice. Wij regelen uw overstap naar XS4ALL van A tot Z.

Binnen 1 dag online

Onze monteur komt Mobiel Internet bij u installeren (en optioneel ook Bellen en Televisie). Kosteloos. U blijft dus ongestoord aangesloten op internet. Zodra wij uw nieuwe internetaansluiting werkend hebben opgeleverd, neemt onze monteur Mobiel Internet weer mee. Makkelijk dus. En zonder een dag offline te zijn geweest.

Bellen via internet

Bij uw overstapbestelling geeft u zelf aan of u naast Internet ook Bellen wilt bestellen.

Televisie

Zeg zelf uw TV-abonnement op bij uw huidige televisieprovider. Dat kan bijvoorbeeld met deze opzegkaart (pdf). De levertijd van Televisie is momenteel 2 tot 4 weken.

Hebt u vragen?

Tijdens de overstapperiode stelt u uw vragen gewoon al aan ons.

Kies uw abonnement en snelheid

Actie

Nu bij Internet en bij Internet & Bellen

Bestelt u nu Internet & Televisie of Internet & Bellen & Televisie, dan profiteert u van:

  1. Gratis binnen 1 dag online
  2. Gratis installatie door monteur
  3. Gratis 1 uur extra advies door onze service-expert
  4. Gratis TV-ontvanger met 200 uur opnamecapaciteit
  5. 1 jaar lang € 8,40 korting per maand

Zie ook de actievoorwaarden

Actievoorwaarden nieuwe Internet klanten

De iPad actie

De 'iPad' actie houdt in dat u € 250,- korting* krijgt op de aanschaf van een nieuwe iPad.

A) De korting ontvangt u door middel van een kortingscode, deze code wordt per brief naar u verstuurd door XS4ALL. De brief wordt verstuurd zodra de diensten zijn opgeleverd, en de eerste factuur is betaald.
B) U gaat voor de diensten Internet, Bellen en Televisie een nieuw tweejarig contract aan.
C) De kortingscode is geldig t/m 31 oktober 2012. Hierna vervalt de geldigheid en is deze niet meer inwisselbaar.

  1. De actieperiode loopt van 23 april 2012 t/m 31 juli 2012 of zolang de voorraad strekt. Op een ander moment kunt u geen gebruik maken van deze actie.
  2. De actie geldt voor alle nieuwe Internet klanten in combinatie met Bellen en Televisie van XS4ALL die in de periode van 23 april 2012 t/m 31 juli 2012 deze diensten aanvragen die leiden tot een oplevering van de voornoemde dienst

De Actie: 'Binnen 1 dag online van XS4ALL' (eenmalig)

  • De actie 'Binnen 1 dag online van XS4ALL' houdt in dat u binnen een werkdag na aanvraag van uw Internet abonnement online kunt zijn met gebruikmaking van Mobiel Internet van XS4ALL (dit geldt niet voor de producten Televisie en Bellen). Daarnaast krijgt u een installatie van Internet en Mobiel internet door een monteur. Informatie over welke handelingen de monteur kan uitvoeren tijdens de installatie leest u hier. Op de installatie door een monteur zijn de Algemene Voorwaarden van GUIDION van toepassing. Meerwerk uitgevoerd door de monteur valt buiten de voorwaarden van deze actie. Als u meerwerk laat uitvoeren dan worden de kosten van het meerwerk door GUIDION aan u in rekening gebracht. De tarieven voor meerwerk zijn terug te vinden op www.guidion.nl/xs4all.
    a. Aan ‘Binnen 1 dag online van XS4ALL’ zijn geen kosten verbonden.
    b. U ontvangt het Mobiel Internet abonnement Lite met een maximale downloadsnelheid van 3,6 Mbit/s en een uploadsnelheid van maximaal 1,4 Mbit/s en een datalimiet van 5 GB. Hier mag u kosteloos gebruik van maken, tot de oplevering van Internet. Als u de datalimiet overschrijdt, kan de snelheid worden teruggebracht tot 128/64 kbit/sec, of de verbinding worden beëindigd.
    c. De fair use policy is onderdeel van de aanvullende voorwaarden van Mobiel Internet. Deze is ook na te lezen op: Algemene Voorwaarden van XS4ALL
    d. Mobiel Internet van XS4ALL kunt u niet in het buitenland gebruiken. Eventuele kosten voor gebruik van Mobiel Internet in het buitenland via een netwerk van derden, worden aan u doorbelast.
    e. Als het Internet installatiepakket is geleverd, maakt een GUIDION monteur een afspraak voor de installatie van het modem. U kunt gebruikmaken van Mobiel Internet totdat uw Internetverbinding werkend is opgeleverd door de GUIDION monteur.
    f. Het Mobiel Internet modem alsmede de verpakking en de handleiding blijven eigendom van XS4ALL en moeten worden ingeleverd bij de GUIDION monteur zodra de internetverbinding wordt opgeleverd. De SIM-kaart wordt na installatie van Internet gedeactiveerd.

    • Actie: Eerste 3 maanden gratis Televisie Pluspakket

  • De actie houdt in dat u gedurende de eerste 3 maanden 100% korting krijgt op het Televisie Pluspakket, daarna kost deze € 10,- per maand.
    a. Om gebruik te maken van deze actie dient het Pluspakket gelijktijdig met het Televisie Basispakket aangevraagd te worden.
    b. De korting gaat in zodra de dienst(en) worden opgeleverd en heeft alleen betrekking op Pluspakket. Op de andere producten zoals Internet, Bellen en de overige extra pakketten ontvangt u geen korting.
    c. Na 3 maanden vervalt de korting op de dienst(en) en betaalt u de reguliere abonnementsprijs (€10,-). Het Pluspakket is maandelijks opzegbaar.

    • De actie geldt alleen daar waar Televisie van XS4ALL kan worden geleverd. Controleer de beschikbaarheid door middel van de postcodecheck op de website.

    Overig

  • Overig klantvoordeel:
    a) TV-ontvanger
    - TV-ontvanger in bruikleen (t.w.v. € 167,23)
    - In het geval dat de uitgeleverde TV-ontvanger defect raakt dan kan deze kosteloos worden vervangen door de dan beschikbare ontvanger.
    b) Extra TV's:
    - U kunt indien mogelijk op uw adres een 2e TV-ontvanger van XS4ALL bestellen. Deze kost € 4 p/m extra. - Voor extra Digitenne TV-ontvangers, indien afgenomen, gaat u een contract aan met KPN voor Digitenne van KPN en dient u akkoord te gaan met de voorwaarden van KPN. Zie Algemene Voorwaarden van KPN, de Algemene Voorwaarden van Digitenne en het privacy statement van KPN. - Als u Televisie van XS4ALL afneemt, worden de abonnementskosten (normaal € 7,56 per maand) van het Digitenne-abonnement niet in rekening gebracht. KPN brengt de maandelijkse huurkosten van de Digitenne ontvanger(s) in rekening. De Digitenne ontvangers dient u zelf aan te sluiten. c) Gratis installatie bij u thuis
    - GUIDION installeert het (eventueel nieuwe) modem en de 1e TV-ontvanger bij u thuis. In speciale gevallen kan Televisie van XS4ALL niet met een draad worden aansloten. In dat geval installeert de expert uw TV-ontvanger kosteloos met een draadloze netwerkset. - Op de installatie door een monteur zijn de Algemene Voorwaarden van GUIDION van toepassing. Meerwerk uitgevoerd door de monteur valt buiten de voorwaarden van deze actie. Als u meerwerk laat uitvoeren dan worden de kosten van het meerwerk door GUIDION aan u in rekening gebracht.
    - De tarieven voor meerwerk zijn terug te vinden op www.guidion.nl/xs4all.
  • Contract: - Bij de afname van Internet, Bellen & Televisie gaat u een tweejaarcontract aan voor Internet en Televisie, daarna wordt de overeenkomst stilzwijgend voortgezet en geldt de opzegtermijn van 1 maand.
    - Bij de afname van Bellen gaat u een contract aan van 14 dagen.
    - Bij afname van een extra TV-ontvanger middels Digitenne gaat u een jaarcontract met KPN aan. Het opzeggen hiervan dient u zelf bij KPN te doen. - Voor Extra Pakketten geldt een contractperiode van 1 maand.

    - Bij deelname aan 'De nieuwe iPad' actie gaat u een tweejarig contract aan voor Internet, Televisie en bellen, daarna wordt de overeenkomst stilzwijgend voortgezet en geldt de opzegtermijn van 1 maand.
    Bij deelname aan de 'Binnen 1 dag online van XS4ALL' gaat u een jaarcontract aan, daarna wordt de overeenkomst stilzwijgend voortgezet en geldt de opzegtermijn van 1 maand.
    - Bij afname van een extra TV-ontvanger middels Digitenne gaat u een jaarcontract met KPN aan. Het opzeggen hiervan dient u zelf bij KPN te doen.

  • Bij een DSL verbinding ontvangt u een FRITZ!Box 7360 modem ter waarde van € 209,24 gratis in bruikleen. Bij een glasvezel verbinding ontvangt u een FRITZ!Box 7390 modem ter waarde van € 242,86 gratis in bruikleen. Let op: het modem wordt uitsluitend gratis in bruikleen gegeven indien u tijdens de aanvraag van Internet kiest voor het modem.
  • Afgekeurde aanvragen gelden niet als een geplaatste order.
  • XS4ALL start de facturering voor de dienst(en) 1 week na de technische oplevering van de Internet- en Televisie-verbinding. De uiteindelijke datum waarop de monteur de installatie van het modem (en eventuele TV-ontvanger) verricht is hierop niet van invloed. Vertragingen in de monteursinstallatie buiten de schuld van XS4ALL leiden niet tot restitutie van abonnementsgelden.
  • XS4ALL behoudt zich het recht voor het actieaanbod te allen tijde te beëindigen of te wijzigen.
  • Het actieaanbod is niet inwisselbaar voor geld.
  • Deze actie is niet van toepassing in combinatie met andere acties van XS4ALL. Op Internet, Bellen en Televisie van XS4ALL zijn de Algemene Voorwaarden van XS4ALL van toepassing.

    • Veelgestelde vragen over de iPad actie

    • Hoe werkt de actie?

      1. U bestelt Internet, Bellen & Televisie (Alles-in-1)
      2. Internet, Bellen & Televisie wordt bij u aangesloten
      3. U ontvangt en betaalt uw eerste factuur
      4. Wij sturen u de kortingscode en link naar de actiewebsite
      5. Op de actiewebsite bestelt u de nieuwe iPad met de kortingscode
      6. €250,- wordt in mindering gebracht; u betaalt het resterende bedrag
      7. De iPad wordt naar u verstuurd

    • Wie levert de iPad?

      U bestelt uw iPad na betaling van uw eerste factuur op de speciale actiewebsite. XS4ALL werkt voor deze actie samen met Projaxion en iFactors. Bij het bestellen van de iPad gaat u een overeenkomst aan met iFactors.

    • Wanneer is de actieperiode?

      De actieperiode loopt van 23 april t/m 31 juli 2012.

    • Voor wie geldt de actie?

      De actie geldt voor alle nieuwe DSL/VDSL en glas abonnementen in combinatie met Bellen en Televisie van XS4ALL die in de periode van 23 april 2012 t/m 31 juli 2012 een aanvraag indienen.

    • Wat voor contract ga ik aan tijdens de actie?

      Als u kiest voor de actie gaat u altijd een tweejarig contract aan, voor DSL, Bellen en Televisie.

    • Kan ik ook kiezen voor een 1 jarig contract?

      U kunt ook kiezen voor een 1 jarig contract, u kunt dan geen gebruik maken van de iPad actie.

    • Wanneer krijg ik deze korting?

      De korting ontvangt de klant door middel van een kortingscode, deze code wordt per brief verstuurd door XS4ALL. De brief wordt verstuurd zodra de diensten zijn opgeleverd en de eerste factuur is betaald

    • Hoe lang is de kortingscode geldig?

      De kortingscode is geldig t/m 31 oktober 2012

    • Ik heb mijn brief met kortingscode niet ontvangen, hoe kan ik deze alsnog ontvangen?

      Als u de kortingscode niet heeft ontvangen kunt u contact opnemen met XS4ALL op nummer 020-3987666. Medewerkers van XS4ALL kunnen de brief met de kortingscode nogmaals versturen.

    • Wat voor iPad ontvang ik als ik gebruik maak van deze actie?

      U ontvangt € 250,- korting* op een nieuwe iPad naar keuze. Tegen een meerprijs kunt u ook uitgebreidere modellen en accessoires ontvangen. Kijk voor meer informatie over de iPad op http://www.apple.com/nl/.

    • Zit er garantie op mijn iPad?

      De standaardgarantie van de iPad bestaat uit 90 dagen telefonische ondersteuning vanaf de aanschafdatum en één jaar garantie op de hardware. Heeft u vragen, bel dan naar de supportafdeling van Apple: 0900 – 7777703

      Zie ook: http://www.apple.com/nl/legal/statutory-warranty/

    • Ik heb mijn iPad ontvangen en hij doet het niet?

      Als uw iPad niet op wil starten, bel dan naar de supportafdeling van Apple: 0900 – 7777703. Blijkt de iPad helemaal niet te werken, neem dan binnen een week na ontvangst contact op het iPad Contactcenter, via telefoonnummer 0900- 77 99 999 (15 cpm), bereikbaar maandag-vrijdag (09.00-17.00 uur).

    televisie

    Televisie met haarscherp beeld. Ook op uw laptop en iPad.

    Het gemak en kijkplezier van interactieve televisie.
    U hebt al TV voor € 15,- per maand.

    Inclusief

    • Videotheek: bestel meer dan 2000 speelfilms en series. Bijvoorbeeld Nova Zembla.
    • Programma Gemist: in perfecte kwaliteit op uw TV gemiste programma's terugkijken
    • Live Pauzeren: programma's opnemen en verder kijken wanneer het u uitkomt.
    • WebTV: overal in en om het huis TV kijken op computer, laptop, smartphone of iPad.
    • Ruim 55 TV-zenders en 90 radiozenders
    • 10 zenders in HD-beeldkwaliteit (bij voldoende internetsnelheid)
    • TV-ontvanger voor 200 uur opnemen t.w.v. € 199,-. HD-geschikt. Met LED-weergave en afstandsbediening.
    • Gratis installatie door monteur t.w.v. € 99,-.

    Extra TV-pakketten

    U kunt uw abonnement eenvoudig uitbreiden met extra TV-pakketten, zoals het Pluspakket, Eredivisie Live, Entertainment en nog veel meer. Het Pluspakket is nu de eerste 3 maanden gratis!

    Dit schitterende aanbod geldt als u nu Internet, Bellen en Televisie bestelt, met een 2-jarig contract. Naar de actie.

    De kleine lettertjes

    Kosten

    • TV-Basispakket: € 15,- per maand
    • Eenmalige kosten voor de TV-verbinding: € 58,82.
      Wat krijgt u voor de eenmalige kosten?
      • We maken uw lijn geschikt voor Televisie in de dichtstbijzijnde wijkcentrale
      • We installeren Televisie via een draadloze vernindingsset (Devolo) als het bedraad niet mogelijk is
      • U ontvangt het draadloze modem en de TV-ontvanger thuis

    Contractperiode en abonnementsprijs

    • Voor Televisie van XS4ALL gaat u een nieuw jaarcontract met XS4ALL aan voor zowel Internet als TV.
    • De kosten voor Televisie van XS4ALL komen bovenop de kosten voor uw huidige internetabonnement.
    • De extra pakketten zijn maandelijks opzegbaar
    • Voor Digitenne gaat u een apart jaarcontract aan met KPN. Daarvoor moeten wij uw gegevens (na uw toestemming) doorgeven aan KPN.

    Actievoorwaarden lezen

    Programma's opnemen

    Al uw opnames blijven 1 jaar bewaard in de cloud (op het netwerk) en zijn alleen voor u toegankelijk en op meerdere TV's in huis beschikbaar. De opnames staan dus niet meer op de harde schijf in de TV-ontvanger.




    10 zenders in HD-kwaliteit

    U ontvangt deze zenders indien de beschikbare snelheid op uw adres dit toelaat.

    TV-ontvangers en HD-zenders

    • Afhankelijk van de beschikbare snelheid op uw adres, kunt u een 2e TV-ontvanger voor een extra TV-toestel bestellen voor € 3,36 per maand.
    • Soms kan uw snelheid voldoende zijn voor een 2e TV-ontvanger, maar staat de snelheid het niet toe om daar bovenop ook nog HD-zenders te bekijken. U zult dan de keuze moeten maken tussen een extra TV-ontvanger of HD-zenders bekijken.

    WebTV

    TV-kijken op uw laptop, tablet of smartphone. Nu met 18 zenders en bij afname van het Kids Pakket nog 2 zenders extra. Alleen voor gebruik in en om het huis (vanaf het IP-adres waarop Televisie van XS4ALL is aangesloten).


    Kies uw abonnement en snelheid

    Basispakket

    Ruim 50 TV-zenders. Nu ook met BBC1 en BBC2.

    Het zenderoverzicht (pdf).

    • Nederland 1
      Nederland 1

      Grote shows, spelletjes, spannende series, aangrijpende verhalen, Nederlands drama en comedy. Ook de zender voor nieuws, calamiteiten en belangrijke gebeurtenissen.

    • Nederland 2
      Nederland 2

      Actualiteiten en achtergronden rond de thema’s Geloven, Voelen, Vinden en Weten. Programma’s met o.a. politiek, religie, kunst en cultuur, maatschappij, en educatie.

    • Nederland 3
      Nederland 3

      Overdag kinderprogramma's. Daarna talkshows, humor, films en series. Afwijkende, creatieve en vernieuwende programma's.

    • RTL 4
      RTL 4

      Familiezender met Nederlands drama, crime series, informatieve programma's, grote talentenshows, nieuws en nieuwtjes.

    • RTL 5
      RTL 5

      Gericht op een jong, breed publiek. Reality programma's, series, films, comedy en programma's over reizen.

    • SBS 6
      SBS 6

      Familiezender met amusement, series, films, talentenjachten, programma's die dichtbij en emotioneel zijn. Daarnaast ook veel sport en (show)nieuws uit binnen en buitenland.

    • RTl 7
      RTL 7

      Overdag met name zakennieuws en daaraan gerelateerde programma's. 's Avonds en in het weekend op de mannelijke kijker gerichte reality en series, films en sport.

    • NET 5
      NET 5

      Nederlandse programma's, reality en dramaseries, films en buitenlandse kwaliteitsseries.

    • Veronica / Disney
      Veronica & Disney

      Gedeelde zender. Van 06.00 tot 18.00 uur: Disney XD. Met een mix van live action, animatie, films en meer. Van 18.00 en 02.00 uur: Veronica. Met standup comedy, wekelijkse nieuwsshows en spannende programma's.

    • RTL 8
      RTL 8

      Gericht op vrouwen, informatief en ontroerend. Bekende Amerikaanse talkshows, lifestyle, films, waargebeurde verhalen en soaps.

    • BBC One
      BBC One

      Nieuws en info, actualiteiten, sport en programma's zoals The Apprenctice, EastEnders en The Chase.

    • BBC Two
      BBC Two

      Mix van serieuze, feitelijke programma's en bijzonder drama en comedy. Biedt een breed publiek uitdagende, intelligente televisie.

    • Videotheek TV
      Videotheek TV

      Filmpromotiekanaal met de laatste filmtips, acteurspecials, trailers en making of. Elke week een nieuw programma over alle films die te huur zijn bij de digitale videotheek van televisie van XS4ALL.

    • MTV
      MTV

      Muziek, lifestyle, celebrities, dating en uiteraard veel clips voor jongeren.

    • Nickelodeon
      Nickelodeon

      Gedeelde zender. Van 05.00 tot 15.00 uur: Nickelodeon, de kinderzender. Vanaf 15.00 uur: Comedy Central, met comedy en entertainment.

    • Discover Channel
      Discovery Channel

      Populairwetenschappelijke programma's. Survival, natuur, reconstructies, enz.

    • National Geographic
      National Geographic

      National Geographic zendt documentaires uit over natuur, cultuur en maatschappij. Kijk dagelijks van 06.00-09.00 naar Nat Geo Junior.

    • Animal Planet
      Animal Planet

      Door en voor mensen met een passie voor dieren, natuur en onze planeet. De relatie tussen mens en dier, met het dier in de hoofdrol.

    • Cartoon Network
      Cartoon Network

      Tekenfilmzender voor kinderen vanaf 7 jaar. 24 uur per dag.

    • een
      één

      De grootste zender van Vlaanderen, met veel nieuws, informatie en familieprogramma's.

    • Ketnet Canvas
      Ketnet Canvas

      Gedeelde zender. Van 6.30 tot 20.00 uur: Ketnet met kindertelevisie. Daarna: Canvas, met verdiepende televisie, humor, series en sport.

    • Eurosport
      Eurosport

      Live verslagen en uitgebreide samenvattingen van 's werelds grootste internationale sportevenementen. Meer dan 100 verschillende sporten, waaronder veel voetbal, tennis, auto- en motorsport, vechtsporten, wielrennen, snooker, atletiek en wintersporten.

    • Humor TV 24
      Humor TV 24

      Themakanaal van de VARA met 24 uur per dag comedyseries, cabaret en humoristische shows.

    • Journaal TV 24
      Journaal TV 24

      Het NOS Journaal, 24 uur per dag, inclusief het jeugdjournaal.

    • CNN
      CNN

      Internationale nieuwszender. Live, achtergronden, sport en politiek.

    • Euronews
      Euronews

      De grootste Europese nieuwszender. Het laatste nieuws in Europa, aangevuld met wereldnieuws.

    • BBC World
      BBC World

      24 Uur per dag nieuws en informatie van de BBC. Op de hele uren een lang nieuwsbulletin over zakelijke onderwerpen, sport en het weer.

    • BBC Entertainment
      BBC Entertainment

      Een populair entertainmentanaal van de BBC. Programma's uit het BBC-archief, afgewisseld met educatieve programma's.

    • ARD
      ARD 1

      Duitse publieke zender met nieuws, sport en amusement. Dagelijks politieke documentaires en regionale actualiteiten, maar ook topsoaps.

    • ZDF
      ZDF

      De tweede Duitse publieke omroep met een breed aanbod aan nieuws, cultuur en entertainment.

    • RTL
      RTL

      Duitstalige Luxemburgse commerciÎle zender. Naast nieuws, veel amusement, Duitse soapseries, spelshows, talentenjachten en datingprogramma's.

    • WDR
      WDR

      Westdeutscher Rundfunk is de openbare omroep van de deelstaat NoordRijnlandWestfalen.

    • arte
      arte

      Culturele zender met theater, ballet, klassieke muziek, opera, films en documentaires. De programma's zijn in het Frans en Duits zonder Nederlandse ondertiteling.

    • TV5MONDE
      TV5MONDE

      Franse, Belgische, Zwitserse en Canadese films en documentaires uitzendt. Franstalig met Nederlandse ondertiteling via teletekst.

    • TVE
      TVE

      Spaanse familiezender met nieuws en actualiteiten, amusement en soapseries.

    • Rai Uno
      Rai Uno

      Italiaanstalige familiezender met veel sport, nieuws en amusement.

    • Eurostar
      Eurostar

      Euro Star is de zender voor entertainment, onderwijzende programma's en kwaliteitsprogramma's. Ook nieuwsuitzendingen en sport uit Turkije en de wereld zijn belangrijke onderdelen.

    • RTV N-H
      RTV N-H

      Regionale omroep. De informatieve en culturele programma's over het wel en wee in Noord Holland.

    • omrop fryslân
      omrop fryslân

      Regionale omroep. Actualiteiten en informatie uit Friesland, in het Fries. Het weerbericht met Piet Paulusma en programma's speciaal voor Friese kleuters.

    • RTV Drenthe
      RTV Drenthe

      Regionale omroep. Dagelijkse regionaal Drents nieuws en een wekelijks themaprogramma. Gemiddeld een uur per dag.

    • RTV Oost
      RTV Oost

      Regionale omroep. Onafhankelijke televisie uit en voor Overijssel.

    • omroep flevoland
      omroep flevoland

      Regionale omroep. Actuele informatie, evenementen, gebeurtenssen in Flevoland.

    • RTV Gelderland
      RTV Gelderland

      Regionale omroep. Actualiteiten en informatie uit Gelderland. Met Twentse soap en een eigen consumentenprogramma.

    • Omroep Brabant
      Omroep Brabant

      Regionale omroep. Nieuws en gebeurtenissen vanuit Noord-Brabant. Eens per week een programma met oude en nieuwe verhalen, roddels en mythes uit de regio.

    • L1
      L1 TV

      Regionale omroep. Limburgse actualiteiten en nieuwsuitzendingen. Met kunst en cultuur en een serie in dialect.

    • RTV Noord
      RTV Noord

      Regionale omroep. Actualiteiten en informatie uit de provincie Groningen. Met sport en filmrecensies.

    • AT5
      AT5

      AT5 is de lokale nieuws- en actualiteitenzender van Amsterdam en omstreken.

    • RTV Utrecht
      RTV Utrecht

      Regionale omroep. Actualiteiten en informatie uit de provincie Utrecht. Met wekelijks een provinciaal evenement en een regionaal opsporingsprogramma.

    • TV West
      TV West

      Regionale omroep. De onafhankelijke regionale omroep in Zuid-Holland-Noord. Met maatschappelijke relevante actualiteiten, informatie en amusement.

    • RTV Rijnmond
      RTV Rijnmond

      Actualiteiten en informatie uit de regio Zuid-Holland-Zuid. Wekelijks een havenprogramma en een documentaire over bijzondere en gewone beroepen.

    • 13th Street
      13th Street

      De crime- en thrillerzender van de Benelux met verrassende en spannende series als Dexter, Law & Order en House.

    • Slam TV
      Slam TV

      Muziekzender die 24 uur per dag, 7 dagen per week de nieuwste en populairste videoclips laat zien.

    • omroep zeeland
      Omroep zeeland

      Nieuwsstation en calamiteitenzender voor Zeeland. Programma's met muziek, informatie, humor, cultuur, sport, nieuws, opinie en achtergronden.

    • Al Jazeera
      Al Jazeera

      Nieuwszender van het Arabische televisienetwerk. Achtergronden van nieuwsverhalen en entertainment, financieel nieuws en sport.

    • Mozaîek Kanaal
      Mozaîek Kanaal

      Een handige overzichtszender waar je in één oogopslag kan zien wat er op zender 1 t/m 11 wordt uitgezonden.

    • Meiden van Holland
      Meiden van Holland

      Soft erotiek van Nederlandse bodem. Een ondeugende zender waar frisse Hollandse meiden hun belevenissen met de kijker willen delen.

      Kies uw abonnement en snelheid

    HD-zenders

    U ontvangt deze zenders indien de beschikbare snelheid op uw adres dit toelaat.

    • Nederland 1
      Nederland 1

      Grote shows, spelletjes, spannende series, aangrijpende verhalen, Nederlands drama en comedy. Ook de zender voor nieuws, calamiteiten en belangrijke gebeurtenissen.

    • Nederland 2
      Nederland 2

      Actualiteiten en achtergronden rond de thema’s Geloven, Voelen, Vinden en Weten. Programma’s met o.a. politiek, religie, kunst en cultuur, maatschappij, en educatie.

    • Nederland 3
      Nederland 3

      Overdag kinderprogramma's. Daarna talkshows, humor, films en series. Afwijkende, creatieve en vernieuwende programma's.

    • RTL 4
      RTL 4

      Familiezender met Nederlands drama, crime series, informatieve programma's, grote talentenshows, nieuws en nieuwtjes.

    • RTL 5
      RTL 5

      Gericht op een jong, breed publiek. Reality programma's, series, films, comedy en programma's over reizen.

    • SBS 6
      SBS 6

      Familiezender met amusement, series, films, talentenjachten, programma's die dichtbij en emotioneel zijn. Daarnaast ook veel sport en (show)nieuws uit binnen en buitenland.

    • RTL 7
      RTL 7

      Overdag met name zakennieuws en daaraan gerelateerde programma's. 's Avonds en in het weekend op de mannelijke kijker gerichte reality en series, films en sport.

    • NET 5
      NET 5

      Nederlandse programma's, reality en dramaseries, films en buitenlandse kwaliteitsseries.

    • Veronica
      Veronica

      Met standup comedy, wekelijkse nieuwsshows en spannende programma's.

    • RTL 8
      RTL 8

      Gericht op vrouwen, informatief en ontroerend. Bekende Amerikaanse talkshows, lifestyle, films, waargebeurde verhalen en soaps.

    Radiozenders

    Nederlands Regionaal Non-stop Non-stop
    Radio 1 Omrop Fryslan Kiddo FM Hardhouse/Trance
    Radio 2 Radio Noord Hotpop NU Hardrock
    3FM Radio Drenthe Hotpop GOLD Rock
    Radio 4 Radio Oost Nederopop NU Alternative Rock
    Radio 5 Radio Gelderland Nederpop GOLD Classic Rock
    Radio 6 (concertzender) Omroep Flevoland Comedy Blues
    Skyradio 101 FM Omroep Brabant Ned. luisterlied Country
    Radio 538 Radio M Utrecht Classical Rock n Roll
    Caz! Radio Noord-Holland Classical Jazz Nostalgie
    Q-Music Radio West Contemporary Jazz Piratenhits
    Classic FM Radio Rijnmond Lounge Schlager
    Radio 10 Gold L1 Radio Chill out Italië
    Arrow Classic Rock Omroep Zeeland Love songs Frankrijk
    BNR Nieuwsradio New age Spanje
    Slam!FM Internationaal Easy listening Arabian Nights
    TMF Radio VRT Radio 1 Reggae Turk
    Arrow Jazz 90.7 VRT Klara Motown
    Radio Veronica MNM Salsa
    Kink FM Studio Brussel Dance classics
    Fun X RTBF International Hits
    Radio Decibel WDR3 Party
    100% NL Deutschland Funk Dance
    RADIONL Radio Ujala R&B
    Wild FM Hip hop

    Uitgebreide informatie over Televisie

    Basispakket inclusief TV-ontvanger: € 12,61 per maand.

    Ruim 55 TV-zenders, inclusief 10 HD-zenders

    In het Basispakket heeft u ruim 55 TV-zenders, 10 HD-zenders (High Definition beeldkwaliteit) en ook nog eens 90 radiozenders.

    Bij voldoende snelheid ontvangt u de volgende HD-zenders: Nederland 1, 2 en 3, Net 5, SBS 6, Veronica, RTL 4, RTL 5, RTL 7 en RTL 8.

    Inclusief WebTV

    Overal in en om het huis live TV kijken op computer, laptop of tablet.

    Deze zenders bekijkt u via WebTV: Nederand 1, 2 en 3, RTL 4, 5, 7 en 8, Net 5, SBS 6, Veronica, NatGeo, HumorTV 24, Journaal 24, 13th Street, CNN, BBC World News, TV5, SlamTV. En uit het Kids Pakket: JimJam en Studio100TV.

    Tot wel 200 uur opnemen

    U ontvangt een eigentijdse ontvanger, geschikt voor HD. U kunt TV-programma's pauzeren, terugspoelen en tot wel 200 uur aan programma's opnemen. Uw opnames staan niet op de TV-ontvanger zelf, maar beveiligd in het netwerk. Zo kunt u overal in huis alle opnames bekijken en dus niet alleen bij de TV die aangesloten is op één bepaalde TV-ontvanger. Naast opnemen, kunt u TV-programma's pauzeren én terugspoelen.

    U hoeft bovendien niets meer te missen. Dankzij flexibele opnames. Opnemen start namelijk standaard 5 minuten eerder en stopt 15 minuten na afloop van een programma.

    Programma Gemist

    Hebt u een programma gemist op Nederland 1, 2 of 3? Dan kijkt u dat waneer het u uitkomt gewoon terug via Programma Gemist (vandaag en gisteren).

    In het Pluspakket biedt Programma Gemist tot 10 dagen geleden terugkijken van een selectie van recent uitgezonden programma's.

    Videotheek

    Bestel uw favoriete films in de Videotheek. Op uw eigen moment en gewoon gemakkelijk met uw afstandsbediening films bestellen en meteen kijken.

    Gratis installatie t.w.v. € 83,19

    Onze expert verzorgt de installatie van het Basispakket. Indien gewenst draadloos. Zonder kosten.

    Optioneel

    Extra TV-ontvangers tot maximaal 4 per aansluiting, voor meerder TV-toestellen. Bij uw Televisie abonnement is de 1e TV-ontvanger kosteloos inbegrepen. Voor een 2e ontvanger betaalt u € 3,36 per maand extra. Afhankelijk van uw beschikbare snelheid krijgt u dezelfde als de 1e TV-ontvanger, of een Digitenne-ontvanger met korting.
    De 3e en 4e ontvanger zijn altijd Digitenne met korting en ook daarvoor betaalt u € 3,36 per Digitenne-ontvanger per maand. U betaalt voor Digitenne dus geen aansluitkosten (€ 21,01) en abonnementskosten (normaal: € 7,56 per maand).

    Inbegrepen bij Basispakket
    • Ruim 55 TV-zenders, 10 HD-zenders en 90 radiokanalen
    • TV-ontvanger
    • Tot wel 200 uur opnemen
    • WebTV
    • Videotheek
    • Programma Gemist
    • Live TV Pauzeren
    Eenmalige kosten
    Activeringskosten voor de TV-verbinding (geen monteurskosten): eenmalig € 50,42
    Verzendkosten voor het installatiepakket: eenmalig € 8,40
    De kleine lettertjes

    Contractperiode en abonnementsprijs

    • Voor Televisie van XS4ALL gaat u een nieuw jaarcontract met XS4ALL aan voor zowel Internet als TV.
    • De kosten voor Televisie van XS4ALL komen bovenop de kosten voor uw huidige internetabonnement.
    • De extra pakketten zijn maandelijks opzegbaar
    • Voor Digitenne gaat u een apart jaarcontract aan met KPN. Daarvoor moeten wij uw gegevens (na uw toestemming) doorgeven aan KPN.

    10 zenders in HD-kwaliteit

    U ontvangt deze zenders indien de beschikbare snelheid op uw adres dit toelaat.

    TV-ontvangers en HD-zenders

    • Afhankelijk van de beschikbare snelheid op uw adres, kunt u een 2e TV-ontvanger voor een extra TV-toestel bestellen voor € 3,36 per maand.
    • Soms kan uw snelheid voldoende zijn voor een 2e TV-ontvanger, maar staat de snelheid het niet toe om daar bovenop ook nog HD-zenders te bekijken. U zult dan de keuze moeten maken tussen een extra TV-ontvanger of HD-zenders bekijken.

    Programma's opnemen

    Al uw opnames blijven 1 jaar bewaard in de cloud (op het netwerk) en zijn alleen voor u toegankelijk en op meerdere TV's in huis beschikbaar. De opnames staan dus niet meer op de harde schijf in de TV-ontvanger.

    WebTV

    TV-kijken op uw laptop, tablet of smartphone. Nu met 18 zenders en bij afname van het Kids Pakket nog 2 zenders extra. Alleen voor gebruik in en om het huis (vanaf het IP-adres waarop Televisie van XS4ALL is aangesloten).

    Actievoorwaarden

    Actievoorwaarden lezen


    Kies uw abonnement en snelheid

    Extra pakketten

    Naast het Basispakket kunt u kiezen uit nog 9 extra TV-pakketten vol ineressante zenders. Denk aan extra entertainment, sport, documentaires, kinderzenders en Hindi en Turkse televisie.

    Klik op een pakket om de zenders te zien:

    Pluspakket

    47 extra zenders voor € 8,40 extra per maand. Meer muziek, cultuur en kinderprogramma's.
    Plus: Programma Gemist tot 10 dagen terug, inclusief commerciële zenders Net 5, RTL, Veronica en SBS.

    Nu tot 1 juli: de eerste 3 maanden het Pluspakket gratis bij een Televisie abonnement!

    • Nickelodeon JR
      Nickelodeon JR

      Zender met vrolijke programma's, die peuters en kleuters stimuleren om te leren en te spelen.

    • Baby TV
      Baby TV

      Spelletjes, liedjes en verhaaltjes voor baby's en peuters tot 3 jaar. De programma's zijn Nederlands gesproken. Zonder reclame.

    • Boomerang
      Boomerang

      Zender met tekenfilms voor de hele familie.

    • Politiek 24
      Politiek 24

      24 uur per dag politiek nieuws en debatten vanuit politiek Den Haag.

    • Holland Doc 24
      Holland Doc 24

      Holland Doc zendt documentaires van de publieke omroep uit. En rond wekelijkse thema's bijzondere documentaires uit de archieven.

    • Geschiedenis 24
      Geschiedenis 24

      Geschiedeniszender met programma's uit de archieven van de publieke omroep.

    • History
      History

      Deze zender brengt geschiedenis tot leven. 24/7 programma's over mensen en gebeurtenissen uit de hele wereld. Van prehistorie tot nu.

    • Discovery Science
      Discovery Science

      Discovery Science volgt de wetenschap op de voet. Verwevenheid van wetenschap en technologie met ons dagelijkse leven.

    • Discovery World
      Discovery World

      Cultuur, geschiedenis, conflicten en mysteries. Discovery World gaat verder waar andere zenders ophouden en neemt de kijker mee op een reis door de tijd.

    • Investigation Discovery
      Investigation Discovery

      Lifestylezender met programma's over reizen, eten, stijl, luxe en design.

    • BBC3
      BBC3

      BBC Three richt zich op een jong publiek. Met een mix van nieuws, actualiteiten, muziek, kunst, wetenschap en ontspannende comedy en entertainment.

    • BBC4
      BBC4

      Cultureel en intellectueel. Met documentaires, muziek, film en programma's als The State Within en 10 Things You Didn't Know About.

    • Travel Channel
      Travel Channel

      Programma's over alle aspecten van reizen, natuur en cultuur.

    • Nat Geo Wild
      Nat Geo Wild

      De beste documentaires over natuur en haar fenomenen, wilde dieren, en de toekomst van onze planeet.

    • Cultura 24
      Cultura 24

      24/7 programma's over kunst en cultuur. Digitaal themakanaal van de Nederlandse Publieke Omroep.

    • Nostalgie Net
      Nostalgie Net

      De TV-zender over de jaren '40 t/m '80. NostalgieNet brengt met uniek beeldmateriaal herinneringen weer tot leven.

    • Eurosport 2
      Eurosport 2

      Extreme sports (surfen, snowboarden, freestyle motorcross en skateboarden). Teamsporten (basketbal, voetbal, beach soccer, handbal en American en Australian football). Auto- en motorsport (zoals het WK Superbike en de FIA WTCC). En het allerlaatste sportnieuws.

    • Extreme Sports
      Extreme Sports Channel

      De TV-zender over de jaren '40 t/m '80. NostalgieNet brengt met uniek beeldmateriaal herinneringen weer tot leven.

    • Motors TV
      Motors TV

      Voor hoge snelheid. Motor- en autosport. Grote evenementen maar ook tests, magazines, achtergrondreportages en opmerkelijke documentaires.

    • ESPN America
      ESPN America

      Geniet 24/7 van echte Amerikaanse topsport!

    • ESPN Classic
      ESPN Classic

      Legendarische wedstrijden, sportieve hoogtepunten, omstreden atleten en fabuleuze winnaars.

    • Best 24
      Best 24

      Digitaal themakanaal van de publieke omroep. 24/7 de mooiste programma's uit de Hilversumse programmageschiedenis.

    • TCM
      TCM

      24/7 klassieke films en reportages over de filmwereld achter de schermen. Geen reclame.

    • E Entertainment
      E! Entertainment

      Internationale entertainmentzender met het laatste nieuws en gossip over films en sterren.

    • style
      Style

      Amerikaanse lifestyle & fashion. Met veel aandacht voor de laatste trends op het gebied van mode, design en interieur.

    • 101 TV
      101 TV

      Voor jongeren. Dit is een digitale zender van BNN met korte, heftige en grappige programma's.

    • Poker Channel
      Poker Channel

      Voor pokerfans met alle belangrijkste pokertoernooien ter wereld.

    • Zone Reality
      Zone Reality

      Reality programma's met bijzondere gebeurtenissen uit het dagelijks leven. Zonder acteurs, scripts of stunts.

    • Z@ppelin
      Z@ppelin

      24/7 de leukste kinderprogramma's van de publieke omroep.

    • Consumenten 24
      Consumenten 24

      Het laatste consumentennieuws en alle consumentenprogramma's.

    • Spirit 24
      Spirit 24

      Een bijdrage aan een saamhorige, tolerante en betrokken samenleving.

    • Out TV
      Out TV

      De lifestyle televisiezender met internationaal succesvolle tv-programma's, films, series en documentaires die verder gaan dan de programmering van andere zenders. OUTTV biedt gewaagde, uitdagende programma's met meer stijl en lef.

    • VH1
      VH1

      Muziekzender met programma's over celebrities en dating.

    • MTV Brand New
      MTV Brand New

      Muziekzender met de nieuwste muziek en videoclips. En nieuwe artiesten met vernieuwende muziek. Elke avond concerten.

    • VH1
      VH1

      Zender met programma‘s over celebrities, dating en muziek.

    • MTV Music
      MTV Music

      Muziekzender met de nieuwste muziek en videoclips.

    • TV Oranje
      TV Oranje

      Muziekzender met 24/7 clips en programma's over Nederlandse artiesten.

    • Sterren 24
      Sterren 24

      24/7 Nederlandstalige muziek van bekende artiesten en nieuw talent.

    • TRACE
      TRACE TV

      De internationale zender voor muziek en stedelijke cultuur. Culturele diversiteit en de nieuwe trends in muziek, mode en sport.

    • Family 7
      Family 7

      Family7 is de 24/7 christelijke televisiezender van Nederland. U kunt bij Family7 terecht voor actualiteit, reality, soaps, concerten, praise, gospelclips, documentaires en films.

    • Brava
      Brava

      Brava is de Nederlandse cultuur zender die opera, klassieke muziek en ballet toegankelijk maakt voor een breed televisie publiek. Zo kijkt o.a. naar de Berliner Philharmoniker, Het Royal Opera House en het Luzern Festival.

    • Comedy Central Extra
      Comedy Central Extra

      Comedy Central Extra is de zender vol satirische nieuwsshows, premium comedyseries en stand-up shows. Zo vindt u op deze zender o.a. The Daily Show met Jon Stewart en The Colbert Report met Stephan Colbert.

    • Comedy Central Family
      Comedy Central Family

      Comedy Central Family is de populairste digitale zender met de leukste comedy klassiekers van Nederlandse bodem zoals In de Vlaamsche Pot, Kees & Co en Het Zonnetje in Huis. Maar ook internationale top comedies zoals Best of Saturday Night Life.

    • MTV Music
      MTV Music

      Muziekzender met veel clubmuziek, R&B en nog veel meer.

    • VH1 Classic
      VH1 Classic

      Muziekzender

    • Private Spice
      Private Spice

      24/7 hardcore adult entertainment op een Hollywoodachtige manier. Met veel glamour, geblondeerd haar en siliconen.

    • Meiden van Holland
      Meiden van Holland

      Een pittige zender die de ware Hollandse erotiek bij u thuis brengt!

    Entertainment pakket

    Voor € 4,20 extra per maand bekijkt u 6 zenders met glamour en entertainment, reality shows, comedy en series

    • E! Entertainment
      E! Entertainment

      Internationale entertainmentzender met het laatste nieuws en gossip over films en sterren.

    • RTL Lounge
      RTL Lounge
    • Comedy Central Extra
      Comedy Central Extra

      Comedy Central Extra is de zender vol satirische nieuwsshows, premium comedyseries en stand-up shows. Zo vindt u op deze zender o.a. The Daily Show met Jon Stewart en The Colbert Report met Stephan Colbert.

    • TCM
      TCM

      24/7 klassieke films en reportages over de filmwereld achter de schermen. Geen reclame.

    • Zone Reality
      Zone Reality

      Reality programma's met bijzondere gebeurtenissen uit het dagelijks leven. Zonder acteurs, scripts of stunts.

    • 101 TV
      101 TV

      Voor jongeren. Dit is een digitale zender van BNN met korte, heftige en grappige programma's.

    Kids-pakket

    Voor € 4,20 per maand extra bekijken u en uw kinderen 5 extra kinderzenders. Leuk en leerzaam, zonder reclame tussendoor. Kabouter Plop, Bob de Bouwer, Mega Mindy en een keuze uit meer dan 250 kinderseries.

    • JimJam
    • Nick Toons
    • BabyTV
    • Studio 100TV
    • Z@ppelin / Z@pp 24

    Natuur en Documentaire pakket

    Voor € 4,20 extra per maand bekijkt u 6 zenders met prachtige natuurprogramma's, spraakmakende documentaires en politieke debatten.

    • Nat Geo Wild
      Nat Geo Wild

      De beste documentaires over natuur en haar fenomenen, wilde dieren, en de toekomst van onze planeet.

    • Discovery Science
      Discovery Science

      Discovery Science volgt de wetenschap op de voet. Verwevenheid van wetenschap en technologie met ons dagelijkse leven.

    • Discovery World
      Discovery World

      Cultuur, geschiedenis, conflicten en mysteries. Discovery World gaat verder waar andere zenders ophouden en neemt de kijker mee op een reis door de tijd.

    • History
      History

      Deze zender brengt geschiedenis tot leven. 24/7 programma's over mensen en gebeurtenissen uit de hele wereld. Van prehistorie tot nu.

    • Politiek 24
      Politiek 24

      24 uur per dag politiek nieuws en debatten vanuit politiek Den Haag.

    • Holland Doc 24
      Holland Doc 24

      Holland Doc zendt documentaires van de publieke omroep uit. En rond wekelijkse thema's bijzondere documentaires uit de archieven.

    HD Extra Pakket

    Voor € 6,30 extra per maand bekijkt u 8 extra zenders in High Definition beeldkwaliteit. Alsof u er zelf bij bent.
    Tijdens de postcodecheck in het bestelproces ziet u of u voldoende snelheid hebt om HD te ontvangen.

    • Discovery Channel
      Discovery Channel

      Populairwetenschappelijke programma's. Survival, natuur, reconstructies, enz.

    • Animal Planet
      Animal Planet

      Door en voor mensen met een passie voor dieren, natuur en onze planeet. De relatie tussen mens en dier, met het dier in de hoofdrol.

    • Een
      één

      De grootste zender van Vlaanderen, met veel nieuws, informatie en familieprogramma's.

    • KETNET Canvas
      KETNET Canvas

      Gedeelde zender. Van 6.30 tot 20.00 uur: Ketnet met kindertelevisie. Daarna: Canvas, met verdiepende televisie, humor, series en sport.

    • Nat Geo Wild
      Nat Geo Wild

      De beste documentaires over natuur en haar fenomenen, wilde dieren, en de toekomst van onze planeet.

    • BBC HD
      BBC HD

      Het beste van alle BBC-zenders op het gebied van drama, amusement, sport, optredens en nieuwsprogramma‘s in adembenemende HD-kwaliteit.

    • ESPN America HD
      ESPN America HD

      Met ESPN America HD kunt u 7 dagen per week, 24 uur per dag genieten van echte Amerikaanse topsport in HD!

    • E! Entertainment HD
      E! Entertainment HD

      Een internationale entertainmentzender met het laatste nieuws en gossip over films en de sterren in HD-kwaliteit.

    Hindi pakket

    Voor € 12,61 extra per maand ontvangt u 6 zenders vol Hindische films, entertainment, nieuws, sport en muziek!

    • Zee TV
      Zee TV
    • Zee Cinema
      Zee Cinema
    • Sony TV Asia
      Sony TV Asia
    • Sony TV MAX
      Sony TV MAX
    • STAR Plus
      STAR Plus
    • Zing
      Zing

    Sport 1

    Voor € 10,50 extra per maand kijkt u 6 zenders met 24/7 de allerbeste sport!
    Internationale sportcompetities van o.a. voetbal, volleybal, golf, tennis, basketbal en hockey.

    Turks pakket

    Voor € 6,30 extra per maand ontvangt u 7 Turkse zenders vol films, series en nieuws!

    • TRT Türk
      TRT Türk
    • ATV
      ATV
    • Euro D
      Euro D
    • STV
      STV
    • TGRT EU
      TGRT EU
    • Haberturk
      Haberturk
    • Planet Türk
      Planet Türk

    Eredivisie Live


    Voor € 12,61 extra per maand geen voetbalwedstrijd meer missen!
    8 kanalen barstensvol Eredivisie Voetbal. Met live wedstrijden, de hoogtepunten en veel herhalingen.

    Erotiek pakket

    Voor € 8,40 extra per maand beschikt u over 3 zenders met een uitgebreid en gevarieerd erotiekpakket.
    Naast Penthouse en Passie XXX nu bovendien de vrouwvriendelijke pornozender Dusk.

    • Penthouse
      Penthouse
    • Passie XXX
      Passie XXX
    • Dusk
      Dusk

    Extra TV's in huis

    • De 1e TV-ontvanger is kosteloos inbegrepen bij uw Televisie abonnement.
    • Voor een extra ontvanger betaalt u € 3,36 extra per maand. Afhankelijk van uw beschikbare snelheid krijgt u dezelfde als de 1e TV-ontvanger, of een Digitenne-ontvanger met korting.
    • De 3e en 4e ontvanger zijn altijd Digitenne* met korting en ook daarvoor betaalt u € 3,36 per Digitenne-ontvanger per maand. U betaalt voor Digitenne dus geen aansluitkosten (€ 21,01) en abonnementskosten (normaal: € 7,56 per maand).
    • U kunt maximaal 4 TV-ontvangers nemen.

    De kosten op een rijtje

    De installatie van de 1e TV-ontvanger is gratis. Voor de installatie van een 2e TV-ontvanger, hebt u een extra draadloze netwerkset nodig (Devolo). Deze ontvangt u kosteloos in bruikleen van de installatiemonteur. De kosten van de installatie van een 2e TV-ontvanger zijn voor uzelf en afhankelijk van de situatie in huis. De monteurskosten voor de installatie van een 2e ontvanger zijn € 17,50 per 15 minuten, exclusief eventuele bedrading.

    Wilt u dat de monteur naast de 1e TV-ontvanger ook een 2e (of meer) installeert? Vertel dit dan tijdens het maken van de installatieafspraak met de monteur.

    Installeert u TV-ontvangers zelf, dan moet u zelf een draadloze netwerkset (Devolo) of een Switch kopen.

    De digitenne zenders

    * Voor Digitenne gaat u een apart jaarcontract aan met KPN. Daarvoor moeten wij uw gegevens (na uw toestemming) doorgeven aan KPN.

    Kies uw abonnement en snelheid

    TV-ontvanger met ruim 200 uur opnemen

    De ontvanger voor Televisie is een speciaal apparaat dat de informatie voor uw televisie aanstuurt. Tijdelijk biedt XS4ALL de modernste TV-ontvanger in bruikleen (t.w.v. € 167,23). Deze ontvanger heeft LED-weergave en natuurlijk afstandsbediening. Hier leest u de specificaties van de Motorola VIP1853.

    Interactieve TV Ja
    High Definition(HD) Ja
    Pauze Live TV Ja, op ingebouwde Flash-card
    Live TV terugspoelen Ja
    Opnemen Ja, tot 200 uur (in netwerk)
    Aansluitingen Ethernet, SCART, HDMI, analoge en digitale audio (TOSLINK)
    Meegeleverde kabels SCART, HDMI, Audio of AV, Ethernet Cat5
    Type ontvanger Motorola VIP1853

    Kies uw abonnement en snelheid

    Televisie & internetsnelheid

    Wat is de benodigde internetsnelheid om Televisie van XS4ALL te ontvangen?

    Of u Televisie kunt ontvangen is afhankelijk van de internetsnelheid op uw adres.

    De ondergrens voor Televisie van XS4ALL is 6 Mbit/s voor SD-TV (DVD kwaliteit) en 10 Mbit/s voor HD-TV (720p of 1080i). Daarmee houdt u minimaal 2 Mbit/s over om te internetten als uw ontvanger aanstaat. Hiermee kunt u nog gewoon goed bellen, mailen en surfen. Als de digitale TV ontvanger op stand-by staat, krijgt u weer gewoon uw snelheid terug. Het is dus van belang niet alleen de TV op stand-by te zetten, maar ook de digitale TV ontvanger.

    De HD-zenders die zijn inbegrepen in het Basispakket kunt u alleen ontvangen als uw bandbreedte voldoende is: vanaf 10 Mbit/s. Indien uw bandbreedte tussen 10 en 18 Mbit/s ligt, kunt u wel een 2e TV-ontvanger gebruiken maar geen HD-zenders bekijken. U moet dan kiezen tussen de extra ontvangers en HD-zenders. Ligt uw bandbreedte boven de 18Mbit/s, dan kunt u op twee TV-ontvangers HD-zenders bekijken.

    Invloed van Televisie van XS4ALL op bandbreedte

    Maximale internetsnelheid - Televisie heeft invloed op uw internetsnelheid. Wij hebben een methode ontwikkeld om die invloed zo klein mogelijk te maken.

    We zetten de internetsnelheid tijdens het TV-kijken altijd op de maximaal haalbare. Automatisch.

    De eerste week minder snelheid door DLM

    Uw verbinding wordt eerst optimaal afgesteld qua snelheid en kwaliteit. Dit proces heet: Dynamic Line Management (DLM) en duurt maximaal 10 dagen. DLM detecteert lijnverstoringen en zoekt vervolgens een profiel dat het best overweg kan met de locale situatie. Op die manier bent u ervan verzekerd dat u (na uiterlijk 10 dagen) de meest optimale internetverbinding heeft op uw adres.

    Automatische snelheidsaanpassing

    De snelheid en de kwaliteit van de internetverbinding zijn belangrijk voor XS4ALL. We proberen dan ook de gevraagde bandbreedte van TV zo min mogelijk ten koste te laten gaan van de snelheid die de klant afneemt. Dit doen we door de snelheid van uw internetverbinding altijd op de maximaal haalbare bandbreedte te zetten. Dit maximum is voornamelijk afhankelijk van de afstand van uw huis tot de wijkcentrale.

    Als u alleen internet heeft, dan zorgen wij ervoor dat u gewoon uw commerciële snelheid krijgt en ervaart zoals dat nu het geval is. De bandbreedte die TV nodig heeft gaat zoveel mogelijk ten koste van de bandbreedte die u over heeft tussen uw maximaal haalbare snelheid en de commerciële snelheid. Pas als er te weinig snelheid over is dan gaat de bandbreedte van Televisie ten koste van de bandbreedte van internet.

    Twee voorbeelden

    Televisie op uw bandbreedte

    Klant 1: Internet Lite VDSL, 20 Mbps kijkt een normaal digitaal kanaal en neemt tegelijk op. De maximaal haalbare snelheid gaat na het inschakelen van de TV-ontvanger naar: 28 Mbps. Standaard (SD) TV-kijken, zowel live als je opnames, kost 4 Mbps en in High Definition (HD) kwaliteit kost 8 Mbps. Deze klant verliest niets van de internetsnelheid van 20 Mbps.

    Televisie op uw bandbreedte

    Klant 2: Internet Start ADSL 10 Mbps kijkt een HD-kanaal. De maximaal haalbare snelheid gaat na het inschakelen van de TV-ontvanger naar: 16 Mbps. Het kijken naar een HD-kanaal kost 8 Mbps. Deze klant verliest 2 Mbps op de internetsnelheid. Zodra de TV-ontvanger uit wordt gezet, gaat de internetsnelheid weer van 8 naar 10 Mbps.

    TV via het stopcontact met Devolo

    TV via Devolo

    Geen extra kabels meer nodig - Met de draadloze netwerkadapters sluit u uw TV gemakkelijk aan. Overal in huis, zonder extra kabels te trekken. Steek de adapter in het stopcontact en sluit uw modem aan op dezelfde adapter. Steek vervolgens een adapter elders in huis in het stopcontact en sluit uw TV-ontvanger hierop aan.

    Minimale televisie-vereisten

    Uw televisie-toestel moet uitgerust zijn met SCART-, composiet- of HDMI-aansluiting, voor het inkomende signaal. De meeste moderne toestellen beschikken over deze aansluitingen.

    Let op, want Televisie van XS4ALL werkt niet op de volgende tv-toestellen:

    • Aristona 70WA841603
    • Grundig MF55-2502
    • Philips 25PT7106/12
    • Philips 28PW8505/12
    • Philips 28PW8506/12R
    • Philips 28PW8608/12
    • Philips 28PW8816/12
    • Philips 28PW9525/12R
    • Philips 28PW9525
    • Philips 28PW9617/12
    • Philips 29PT9007/12
    • Philips 32PW9615/12
    • Philips 32PFL7962D/12
    • Philips 32PW9544
    • Philips 32PW954512
    • Philips 32PW9617/12
    • Philips 36PW9525/12

    Gratis installatie door monteur t.w.v. € 83,19

    De installatie van Televisie van XS4ALL is volledig gratis. Onze monteur sluit het modem, de TV-ontvanger en uw 1e TV-toestel kosteloos voor u aan. Daar hebt u dus zelf helemaal geen omkijken naar.

    Uw 2e, 3e en 4e TV sluit u eenvoudig en snel zelf aan.

    Wilt u dat de monteur binnen 3 maanden nog een keer langskomt, dan kost u dat niets!

    Het aansluiten van uw tweede, derde of vierde TV is heel eenvoudig.

    En wilt u liever helemaal geen monteur? Wij leveren het installatiepakket met een uitgebreide handleiding, waarmee u de installatie ook zelf kunt doen.

    Eenmalige activeringskosten

    Voor het technisch gereedmaken van de tv-verbinding betaalt u eenmalig € 42,02.

    Levering

    De levertijd van Televisie van XS4ALL is ongeveer 3 weken.

    TV-ontvanger met ruim 200 uur opnemen

    Tijdelijk ontvangt u bij Televisie van XS4ALL een digitale TV-ontvanger met een harde schijf van 320 GB, waarmee u meer dan 200 uur kunt opnemen. De ontvanger(s) voor uw 2e, 3e of 4e TV krijgt u apart van KPN.

    Draadloze netwerkset

    In speciale gevallen kan het voorkomen dat de installatie niet bedraad aangesloten kan worden. In dat geval installeert de monteur uw TV-ontvanger kosteloos via een draadloze netwerkset. Makkelijk, snel en zonder extra draden. En wat belangrijker is: zonder extra kosten!

    Kies uw abonnement en snelheid

    Stap over

    Bestel nu TV bij XS4ALL

    Als u TV van XS4ALL bestelt, kunt u met behulp van deze deze opzegkaart (pdf) uw huidige televisie-abonnement eenvoudig opzeggen.

    De normale levertijd van Televisie van XS4ALL is 2 tot 4 weken.

    Nog even alle voordelen op een rij

    Zorgeloos TV kijken bij XS4ALL

    • Geen zorgen: gratis installatie door monteur
    • Digitale TV in de slaapkamer: inclusief ontvanger voor 2e TV
    • Tijdelijk: unieke TV-ontvanger die ruim 200 uur TV kan opnemen
    • Ruim 50 TV-zenders, 90 radiokanalen

    TV kijken op momenten dat het u uitkomt

    • Programma Gemist: Ned 1, 2 en 3, gisteren en vandaag
    • Videotheek: meer dan 2.000 films vanuit uw stoel
    • Live TV Pauzeren: stoppen, terugspoelen en afspelen

    Extra pakketten die het TV kijken compleet maken

    Met meer cultuur, muziek, sport, kinderprogramma's.

    Alles met de vertrouwde service van XS4ALL

    Wist u al dat wij alle dagen bereikbaar zijn van 8:00 - 23:00 uur?

    Kies uw abonnement en snelheid

    Live TV kijken met WebTV

    U kijkt live televisie op een computer, laptop, smartphone of iPad. Overal in en om het huis! WebTV is inbegrepen bij Televisie van XS4ALL.

    Afhankelijk van uw beschikbare bandbreedte (internetsnelheid), kunt u meerdere streams tegelijkertijd openen. Zo kijkt ieder gezinslid een eigen zender.

    Deze zenders bekijkt u live via WebTV:

    • Nederland 1
      Nederland 1

      Grote shows, spelletjes, spannende series, aangrijpende verhalen, Nederlands drama en comedy. Ook de zender voor nieuws, calamiteiten en belangrijke gebeurtenissen.

    • Nederland 2
      Nederland 2

      Actualiteiten en achtergronden rond de thema’s Geloven, Voelen, Vinden en Weten. Programma’s met o.a. politiek, religie, kunst en cultuur, maatschappij, en educatie.

    • Nederland 3
      Nederland 3

      Overdag kinderprogramma's. Daarna talkshows, humor, films en series. Afwijkende, creatieve en vernieuwende programma's.

    • RTL 4
      RTL 4

      Familiezender met Nederlands drama, crime series, informatieve programma's, grote talentenshows, nieuws en nieuwtjes.

    • RTL 5
      RTL 5

      Gericht op een jong, breed publiek. Reality programma's, series, films, comedy en programma's over reizen.

    • SBS 6
      SBS 6

      Familiezender met amusement, series, films, talentenjachten, programma's die dichtbij en emotioneel zijn. Daarnaast ook veel sport en (show)nieuws uit binnen en buitenland.

    • RTl 7
      RTL 7

      Overdag met name zakennieuws en daaraan gerelateerde programma's. 's Avonds en in het weekend op de mannelijke kijker gerichte reality en series, films en sport.

    • NET 5
      NET 5

      Nederlandse programma's, reality en dramaseries, films en buitenlandse kwaliteitsseries.

    • Veronica / Disney
      Veronica & Disney

      Gedeelde zender. Van 06.00 tot 18.00 uur: Disney XD. Met een mix van live action, animatie, films en meer. Van 18.00 en 02.00 uur: Veronica. Met standup comedy, wekelijkse nieuwsshows en spannende programma's.

    • RTL 8
      RTL 8

      Gericht op vrouwen, informatief en ontroerend. Bekende Amerikaanse talkshows, lifestyle, films, waargebeurde verhalen en soaps.

    • Discover Channel
      Discovery Channel

      Populairwetenschappelijke programma's. Survival, natuur, reconstructies, enz.

    • National Geographic
      National Geographic

      National Geographic zendt documentaires uit over natuur, cultuur en maatschappij. Kijk dagelijks van 06.00-09.00 naar Nat Geo Junior.

    • Humor TV 24
      Humor TV 24

      Themakanaal van de VARA met 24 uur per dag comedyseries, cabaret en humoristische shows.

    • Journaal TV 24
      Journaal TV 24

      Het NOS Journaal, 24 uur per dag, inclusief het jeugdjournaal.

    • CNN
      CNN

      Internationale nieuwszender. Live, achtergronden, sport en politiek.

    • BBC World
      BBC World

      24 Uur per dag nieuws en informatie van de BBC. Op de hele uren een lang nieuwsbulletin over zakelijke onderwerpen, sport en het weer.

    • TV5MONDE
      TV5MONDE

      Franse, Belgische, Zwitserse en Canadese films en documentaires uitzendt. Franstalig met Nederlandse ondertiteling via teletekst.

    • 13th Street
      13th Street

      De crime- en thrillerzender van de Benelux met verrassende en spannende series als Dexter, Law & Order en House.

    • Slam TV
      Slam TV

      Muziekzender die 24 uur per dag, 7 dagen per week de nieuwste en populairste videoclips laat zien.

    • Studio100
      Studio100
    • JimJam
      JimJam
    Voorwaarden
    • De Algemene voorwaarden en aanvullende voorwaarden van Televisie van XS4ALL zijn van toepassing.
    • Het is niet toegestaan om het signaal dat van XS4ALL wordt ontvangen openbaar te maken, te wijzigen, te verveelvoudigen of anderszins aan te wenden dan voor gebruik in huiselijke kring. Het delen of doorlijnen van de signalen met andere huishoudens, daaronder begrepen kamers in studentenhuizen en andere collectieve huisvesting is niet toegestaan.
    Veelgestelde vragen

    Wat is WebTV?

    WebTV is een dienst van XS4ALL die het mogelijk maakt om TV te kijken op uw computer, mediaspeler. Of via een draadloze verbinding op tablet of mobiele telefoon (alleen thuis).

    Voor wie is WebTV?

    WebTV is gratis beschikbaar voor alle Televisie van XS4ALL-klanten.

    Betaal ik extra voor WebTV?

    Nee. Zolang u Televisie van XS4ALL hebt, kunt u tijdelijk de experimentele dienst WebTV kosteloos bekijken.

    Hoe kan ik gebruik maken van WebTV?

    Ga in uw browser naar webtv.xs4all.nl. U kunt dan direct televisie kijken.

    Technische vragen

    Welke browsers zijn geschikt voor WebTV?

    WebTV draait op onderstaande browsers. We adviseren om altijd de meest recente versie van de browser te gebruiken.

    Welke browser adviseert XS4ALL?

    • Google Chrome: deze browser doet het onder Windows en Mac OSX prima. Een allrounder met goede prestaties op elk besturingssysteem.
    • Onder Mac OSX: Safari is de beste optie, omdat gebruik wordt gemaakt van HTML5 met hardware-acceleratie via QuickTime. Het loont dan ook de moeite om de meest recente versie van QuickTime geïnstalleerd te hebben.
    • Android: gebruik de standaard browser die meegeleverd is. In sommige gevallen kunt u TV-streams bekijken. Dit is echter afhankelijk van de software en hardware.
    • Op de iPad en op de iPhone is het advies om Safari te gebruiken, want ook hier wordt succesvol gebruik gemaakt van HTML5. Installeer wel het meest recente iOS-besturingssysteem. Zo blijven de meest recente verbeteringen toegevoegd aan de browser, die de kwaliteit (en veiligheid) ten goede komen.
    • Linux: Helaas is het op dit moment nog niet mogelijk om WebTV te bekijken op Linux omdat er gebruik wordt gemaakt van PlayReady DRM. Ook werkt Apple http Live Streaming niet standaard in een browser onder Linux. We werken aan een oplossing.

    Waar kan ik WebTV allemaal bekijken?

    WebTV kan enkel op de (thuis)locatie bekeken worden waar ook Televisie van XS4ALL geleverd wordt. Het is dan ook gekoppeld aan het XS4ALL IP-adres van de (ADSL/VDSL/Glas) internetverbinding. Het is dus bijvoorbeeld niet mogelijk om in de trein WebTV te kijken.

    Hoe bekijk ik WebTV op mijn tablet, mobiele telefoon, mediaplayer of laptop?

    Verbind het apparaat draadloos of met een kabel met uw modem. Start daarna uw browser, typ 'webtv.xs4all.nl' in de adresbalk en u kunt direct WebTV bekijken.

    Hoeveel streams mag ik afspelen?

    De technisch bepalende factor is de bandbreedte van uw internetverbinding. Meerdere apparaten kunnen dus tegelijkertijd WebTV ontvangen.

    Als ik meerdere apparaten tegelijk gebruik, kunnen ze dan ieder afzonderlijk aparte zenders bekijken?

    Jazeker! Wat er gebeurt, is dat elk apparaat/computer zijn eigen stream opvraagt en die toegewezen krijgt. Zo kun je onafhankelijk van alle andere verbonden apparaten WebTV bekijken.

    In welke formaten bieden jullie de streams aan?

    Wij bieden de streams aan in Playready DRM en in Apple Streams (h264 http live streaming met AES-encryptie).

    Hoeveel bandbreedte wordt er gebruikt per stream?

    Silverlight kiest zelf de meest optimale stream aan de hand van de beschikbare bandbreedte en aan de hand van de prestaties van de computer. De prestaties van de computer kunnen worden beïnvloed door andere programma's die open staan of bezig zijn. Dit kan betekenen dat de beeldkwaliteit omlaag gaat.

    Voor Apple is dit afhankelijk van de instelling die gekozen is voor de kwaliteit van de stream. Door op het steeksleutel-icoon te klikken, komen de beschikbare functies naar voren.

    Huidige bandbreedte per instelling:

    • De laagste instelling low gebruikt: 384 Kbit
    • De middelste instelling medium gebruikt: 800 Kbit
    • De hoogste instelling high gebruikt: 1200 Kbit

    De bandbreedtes hierbij zijn ook de bandbreedtes waartussen Silverlight schakelt.

    Ik heb ServicePlus en wil via Mobiel Internet WebTV kijken, kan dit?

    Nee helaas, dit is niet mogelijk om twee redenen:

    1. Contentrechten: het is alleen toegestaan Televisie van XS4ALL te ontvangen via het vaste internet en in huiselijke kring.
    2. Hoge kosten: de kosten voor het gebruik van het mobiele netwerk zijn gebaseerd op het dataverbruik. Met het bekijken van live video zouden deze kosten hoog oplopen.

    Mogelijkheden WebTV

    Welke functies biedt WebTV?

    • Picture-in-Picture
    • Zenders kiezen aan de hand van de logo's van de beschikbare zenders
    • Uw eigen lijst samenstellen van favoriete zenders en in eigen volgorde plaatsen
    • Live TV Pauzeren
    • Fullscreen TV kijken

    Welke functies gaan jullie later nog aanbieden?

    Dit is nog niet geheel duidelijk. Heeft u zelf ideëen, laat het ons weten via: info@xs4all.nl.

    Kan ik met WebTV opnemen?

    Nee, dit is helaas niet mogelijk.

    Kan ik met WebTV een kanaal pauzeren?

    Ja, dit is beperkt mogelijk. De opnameduur is afhankelijk van een drietal factoren: het gebruikte besturingssysteem, de browser en uw hardware. Het is hierdoor moeilijk aan te geven wat de exacte opnameduur is.

    Kun je High Definition (HD)-zenders bekijken?

    Nee, het is helaas niet mogelijk om zenders in HD te bekijken.

    Wat is Picture-in-Picture?

    Picture-in-Picture is de mogelijkheid om een ander kanaal te bekijken zonder de huidige uitzending te verlaten. Deze optie is actief door de muis te laten rusten op het logo van een kanaal onderin de zenderbalk. Er verschijnt dan een klein kader waarin live-beelden weergegeven worden. Het kan even duren voordat het geladen is. Deze functie werkt overigens niet op Android en iOS-apparaten.

    Is er een kinderslot aanwezig?

    Nee, deze functie is nog niet beschikbaar.

    Programmagids

    Welke zenders kan ik op WebTV bekijken?

    Met het Televisie Basispakket ontvangt u voorlopig 11 zenders:

    • Nederland 1, 2 en 3
    • RTL 4,5,7 en 8
    • National Geographic
    • Humor TV 24
    • Journaal 24
    • 13th Street
    • CNN
    • BBC World News
    • TV 5
    • Slam TV

    Hebt u naast het Basispakket ook nog het Kids Pakket, dan ontvangt u op WebTV bovendien:

    • JimJam
    • Studio 100

    In een later stadium zullen we hier meer zenders aan toevoegen, onder andere voor klanten die een extra pakket afnemen. Helaas kunnen we nog niet aangeven wanneer zover is.

    Komen er nog meer zenders?

    Omdat het hier een nieuwe vorm van TV-uitzenden betreft, zijn nieuwe afspraken met de contentleveranciers noodzakelijk. Zodra er meer zenders beschikbaar zijn, worden deze automatisch toegevoegd. Het is nog niet mogelijk om via WebTV pakketten aan te bieden. Dat betekent dat er momenteel geen zenders te zien zijn die in de reguliere zenderpakketten beschikbaar zijn.

    Kan ik gebruik maken van Uitzending Gemist?

    Nee, dat is helaas niet mogelijk. Natuurlijk kunt u wel gewoon terecht op www.uitzendinggemist.nl of rtlxl.nl

    Kan ik gebruik maken van de Videotheek?

    Nee helaas, dat is niet mogelijk.

    Kan ik gebrui kmaken van de EPG / elektronische programmagids?

    Ja, dit kan. Klik linksboven op Programmagids om de gids op te roepen. Klikt u op Meer over dit programma, dan verschijnt meer informatie over het programma.

    Privacy

    Hoe wordt er gecontroleerd dat ik thuis zit om WebTV te kunnen bekijken?

    WebTV werkt op basis van IP-adres. Het werkt alleen indien verzoeken komen vanaf een internetverbinding van een XS4ALL-klant die ook Televisie van XS4ALL afneemt.

    Hoe is mijn privacy gewaarborgd?

    Bij de ontwikkeling van deze dienst hebben wij uiteraard onze eigen privacyregels in acht genomen. Lees meer over onze Privacyverklaring.

    Problemen oplossen

    Ik heb Televisie van XS4ALL maar kan geen WebTV kijken. Wat is er aan de hand?

    U kunt pas WebTV kijken nadat Televisie van XS4ALL is geactiveerd. Controleer of u de laatste versie van de browser hebt en Silverlight is geïnstalleerd op uw computer.

    De speler start op, maar ik krijg geen beeld en geluid. Wat kan er aan de hand zijn?

    Ga de volgende zaken na:

    Controleer of u de meest recente versie hebt van de browser en van de video-applicaties. Bent u hier niet zeker van? Download dan de nieuwste, via de links hieronder.

    N.B. De speler toont normaliter een melding indien de browser niet de meest recente versie geïnstalleerd heeft. Update daarom altijd de browser. Tevens is het belangrijk om de applicaties SilverLight en/of Quicktime te updaten.

    QuickTime Player updaten: www.apple.com/nl/quicktime/download

    SilverLight updaten: www.microsoft.com/getsilverlight

    Als er geen beeld/geluid is nadat u bovenstaande zaken gecontroleerd heeft, dan kan het zijn dat er geen toegang is verleend aan de internetverbinding. U kunt dit oplossen door ons een e-mail te sturen: info@xs4all.nl.

    Picture-in-Picture (PiP) werkt niet. Wat kan ik doen om dit te verhelpen?

    Indien deze functie niet werkt kunt u een andere browser proberen. Op de iPad, iPhone en op Androidtoestellen werkt deze optie niet. Mocht het ook niet werken in een andere browser, zorg dan dat u de meest recente versie van een browser hebt. Wij vernemen graag als het nadien nog niet werkt. Stuur ons dan alstublieft een e-mail: info@xs4all.nl. Bedankt voor uw feedback.

    Fullscreen kijken werkt niet

    Soms moet er een aantal maal geklikt worden op de browser om WebTV fullscreen te kunnen weergeven. In veel browsers is fullscreen kijken mogelijk door op F11 te drukken op het toetsenbord.

    Hoe kan ik fullscreen kijken op mijn iPhone of iPad?

    Sla WebTV op als een snelkoppeling op het Homescherm. Dit kunt u doen door onderin Safari te klikken op het vierkantje met een pijltje.
    Klik dan de optie 'Zet in beginscherm'. Kies een naam, bijvoorbeeld 'XS4ALL WebTV' en druk rechtsbovenin op 'Voeg toe'.
    Vervolgens verschijnt een icoontje waarna WebTV als 'app' gestart wordt. Nu kan het fullscreen gespeeld worden.

    De beeldkwaliteit is slecht / schokt. Hoe kan ik dit verbeteren?

    • Verander de beeldkwaliteit door op de steeksleutel te klikken. Daar kunnen verschillende kwaliteit streams gekozen worden, namelijk 'low', 'medium' en 'high'.
    • Update de browser naar de meest recente versie en/of probeer een andere browser (de laatste versie).
    • Update QuickTime of SilverLight naar de meest recente versie.
    • Bij (oudere) computers kan het geheugen snel vol raken door allerlei programma's tegelijk open te houden; sluit andere programma's af.
    • Fullscreen tv kijken activeert hardware-acceleratie. Dit kan de kwaliteit dus doen verbeteren.

    In het geval er op volle bandbreedte gedownload en/of geüpload wordt (BitTorrent/nieuwsgroepen bijv.), schakel dan de verantwoordelijke programma's tijdelijk uit.

    Overige vragen en/of opmerkingen?

    Mocht u tegen problemen aanlopen die niet opgelost kunnen worden, neem dan contact op met de helpdesk.

    Mail ons: info@xs4all.nl

    Wij hebben echter wel goede informatie nodig om een probleem goed te kunnen analyseren.

    Stuur ons alstublieft de volgende informatie:

    • Welk besturingssysteem gebruikt u?
    • Welke browser gebruikt u? (inclusief versie, kijk in: 'about/over')
    • Een relatienummer, loginnaam of IP-adres.

    Zonder deze gegevens kunnen wij geen goed beeld krijgen van uw situatie en kunnen wij (indien nodig) geen goed onderzoek starten.

    bellen

    Bellen abonnementen

    Bellen
    Basis
    € 4,20 p/mnd
    • Vast: 3 cent per minuut
    • Mobiel: 15,5 cent per minuut
    • Gesprekskosten per seconde
    Bellen
    Mobiel = Vast
    € 8,40 p/mnd
    • Bellen naar vast of mobiel voor één tarief: 10 cent per minuut
    • Gesprekskosten per seconde
    • Geen starttarief
    Bellen
    Onbeperkt
    € 12,61 p/mnd
    • Onbeperkt bellen naar vaste nummers in Nederland, België en Luxemburg
    • Mobiel: 15,5 cent per minuut
    • Gesprekskosten per seconde

    Bellen Basis is inbegrepen bij het 3-in-1 en bij het Internet & Bellen pakket. Kies het belabonnement dat bij u past.

    Bellen bij XS4ALL is...

    Scherpe beltarieven. Inclusief vast telefoonnummer. Geen aansluitkosten. Met online kostenoverzicht, voicemail via e-mail, nummerweergave, nummerblokkering en gesprekken doorschakelen. U betaalt de eerste maand geen abonnementskosten!

    Actie: € 250,- korting op de nieuwe iPad bij 3-in-1

    Dit schitterende aanbod geldt als u nu Internet, Bellen en Televisie bestelt, met een 2-jarig contract. Naar de actie.

    Kies uw abonnement en snelheid

    Nummerbehoud: uw eigen telefoonnummer houden

    U houdt uw huidige vaste telefoonnummer, terwijl u overstapt op Bellen van XS4ALL.

    Hoe kies ik voor nummerbehoud?

    Tijdens uw bestelling geeft u dit eenvoudig aan met één muisklik.

    Hoe werkt nummerbehoud?

    • XS4ALL neemt uw huidige vaste nummer over.
    • XS4ALL zegt uw contract bij uw huidige telefonieaanbieder voor u op.
    • U hoeft zelf verder niets te regelen.
    Zelf niet opzeggen

    Zeg uw nummer niet zelf op. Anders bestaat de kans dat u uw huidige vaste nummer kwijtraakt. XS4ALL regelt alles voor u.

    Kies uw abonnement en snelheid

    Specificaties Bellen

    Onze belabonnementen zijn voordelig en compleet. Voicemail, nummerweergave en nummerblokkering zijn standaard inbegrepen. Als u ons belt met een Bellen abonnement, dan betaalt u geen gesprekskosten. En XS4ALL-klanten die beiden Bellen afnemen, bellen elkaar gratis.

      Bellen Basis Bellen
    Mobiel = Vast    		 Bellen Onbeperkt
    Maandelijkse kosten
    Vast nummer 4,20 8,40 12,61
    Eenmalige kosten
    Behoud eigen vaste nummers 8,40 8,40 8,40
    Gesprekskosten
    Gratis bellen met andere XS4ALL telefoonnummers ja ja ja
    Geen starttarief nee ja nee
    Onbeperkt bellen naar vaste nummers in Benelux nee nee ja
    Voordelige gesprekstarieven buiten het abonnement Zie overzicht Zie overzicht Zie overzicht
    Diensten
    Voicemail ja ja ja
    Gesprekken doorschakelen

    Naar uw voicemail of een ander telefoonnummer. Bij in-gesprek, bij geen gehoor of alle gesprekken.

    		 ja ja ja
    Nummerherkenning

    Bepalen of anderen uw nummer wel of niet zien, als u ze belt.

    		 ja ja ja
    Nummerweergave

    Het telefoonnummer zien van degene die u belt, op het display van uw toestel.

    		 ja ja ja
    Nummerblokkering

    Bepaalde nummers of nummerreeksen blokkeren. Zowel inkomende als uitgaande telefoonnummers. Zelfs van afgeschermde nummers: toets *351*# zodra het gesprek is beëindigd.

    		 ja ja ja
    Gidsvermelding

    Zelf bepalen of uw nummer verschijnt in gidsen of bij informatiediensten. Per telefoonnummer.

    		ja ja ja
    Groepsgesprek 6 lijnen 2 lijnen 2 lijnen
    Aantal lijnen 6 2 2
    Extra nummers mogelijk ja ja ja
    Bellen via HotSpots

    Skypen via WiFi (draadloos internet) bij ruim 1000 KPN HotSpots door heel Nederland, zonder kosten voor dataverkeer. Met uw eigen vaste telefoonnummer.

    		 ja ja ja
    Online kostenoverzicht ja ja ja
    Naar Nederlandse 0900-nummers ja ja ja
    B-nummer afscherming** ja ja ja
    SIP protocol ja ja ja

    Als u gebruik wilt blijven maken van uw normale telefoon heeft u hiervoor een VoIP geschikt modem nodig.

    * Voor de eerste twee 085-nummers betaalt u € 2,10 per maand. Voor de volgende 085-nummers die u aanvraagt, betaalt u € 4,20 per maand.
    ** B-nummer afscherming betekent dat uw telefoonnummer niet op gespecificeerde nota's van anderen verschijnt. Dit is in te stellen in het Service Centre.

    Tarieven Bellen Basis

    Hier vindt u een overzicht van alle kosten en tarieven van het Bellen Basis abonnement. U kunt ook de PDF downloaden.

    Overzicht alle tarieven Bellen Basis

    Eenmalige kosten
    Nummerbehoud € 10,-
    Set-up kosten € 0,-
    Maandelijkse kosten
    Maandelijkse abonnementskosten € 5,-
    Contract en opzegtermijn 14 kalenderdagen daarna per direct opzegbaar
    Inbegrepen in maandelijkse kosten
    Onbeperkt bellen XS4ALL helpdesk € 0.00
    Onbeperkt bellen naar andere XS4ALL nummers € 0.00
    Voicemail € 0.00
    Gesprekken doorschakelen

    Naar uw voicemail of een ander telefoonnummer. Bij in-gesprek, bij geen gehoor of alle gesprekken.

    		 ja
    Nummerherkenning

    Bepalen of anderen uw nummer wel of niet zien, als u ze belt.

    		 ja
    Nummerweergave

    Het telefoonnummer zien van degene die u belt, op het display van uw toestel.

    		 ja
    Nummerblokkering

    Bepaalde nummers of nummerreeksen blokkeren. Zowel inkomende als uitgaande telefoonnummers. Zelfs van afgeschermde nummers: toets *351*# zodra het gesprek is beëindigd.

    		 ja
    Nummerafscherming ja
    B-nummer afscherming ja
    Extra nummers mogelijk ja
    Gidsvermelding

    Zelf bepalen of uw nummer verschijnt in gidsen of bij informatiediensten. Per telefoonnummer.

    		ja
    Bellen via HotSpots

    Skypen via WiFi (draadloos internet) bij ruim 1000 KPN HotSpots door heel Nederland, zonder kosten voor dataverkeer. Met uw eigen vaste telefoonnummer.

    		 ja
    Heractiveren afgesloten nummer (2 maanden) ja
    Opvragen kopie factuur ja
    Groepsgesprek 6 lijnen
    Online kostenoverzicht ja
    Contractovername ja
    Gesprekstarieven
    Vaste nummers in Nederland 3 cent per minuut
    Mobiele nummers in Nederland 15,5 cent per minuut
    Afrekenmethode 0900 nummers Per seconde
    Afrekenmethode alle andere nummers Per seconde
    Starttarief € 0,10 per gesprek
    Gesprekstarieven servicenummers
      Starttarief Per minuut Per gesprek
    112 - algemeen alarmnummer gratis
    0800 - nummers gratis
    085 - geografisch onafhankelijk nummer, bellen over internet € 0,10 € 0,030  
    088 - bedrijfsnummersnummers € 0,10 € 0,060  
    14xy - nummers gemeentelijke nutsinstanties € 0,10 € 0,030 € 1,30
    116xy - nummers specifieke maatschappelijk nut zoals "kind vermist" € 0,10 € 0,030  
           
    06760 - internet inbelnummers   € 0,00647 - € 0,039  
    066 - paging diensten     € 1,55
    067 - videotext en data diensten*   € 0,01 - € 0,80 € 0,075 - € 1,30
    084 - persoonlijk assistent nummer*   € 0,01 - € 0,80 € 0,075 - € 1,30
    087 - persoonlijk assistent nummer*   € 0,01 - € 0,80 € 0,075 - € 1,30
       
    18xy - nummerinformatiediensten* **   + Kosten servicenummer  
    090x - informatie/ service nummers* **   + Kosten servicenummer  

    * Kosten of per gesprek of per minuut met een starttarief. Daadwerkelijke kosten afhankelijk van de keuze van de service provider
    ** Toepasselijk tarief en evt. maximum wordt voorafgaand aan het gesprek gemeld. Bij melding (inter)lokaal tarief is het tarief € 0,035 per minuut

    De tarieven worden met de grootst mogelijke zorg gepubliceerd. De tarieven kunnen afwijken als het telefoonnummer dat u belt niet meer bij de oorspronkelijke telecomprovider zit maar is overgezet naar een andere telecomprovider. Voor deze geporteerde nummers geldt het tarief dat hoort bij de nieuwe operator. Voor eventuele fouten in het overzicht wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.

    Alle prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders aangegeven. Prijswijzigingen voorbehouden.

    Tarieven Bellen Mobiel = Vast

    Hier vindt u een overzicht van alle kosten en tarieven van het Flat Fee Medium abonnement. U kunt ook de PDF downloaden.

    Overzicht alle tarieven Bellen Mobiel = Vast

    Eenmalige kosten
    Nummerbehoud € 10,-
    Set-up kosten € 0,-
    Maandelijkse kosten
    Maandelijkse abonnementskosten € 10,-
    Contract en opzegtermijn 14 kalenderdagen daarna per direct opzegbaar
    Inbegrepen in maandelijkse kosten
    Onbeperkt bellen XS4ALL helpdesk € 0.00
    Onbeperkt bellen naar andere XS4ALL nummers € 0.00
    Voicemail € 0.00
    Gesprekken doorschakelen

    Naar uw voicemail of een ander telefoonnummer. Bij in-gesprek, bij geen gehoor of alle gesprekken.

    		 ja
    Nummerherkenning

    Bepalen of anderen uw nummer wel of niet zien, als u ze belt.

    		 ja
    Nummerweergave

    Het telefoonnummer zien van degene die u belt, op het display van uw toestel.

    		 ja
    Nummerblokkering

    Bepaalde nummers of nummerreeksen blokkeren. Zowel inkomende als uitgaande telefoonnummers. Zelfs van afgeschermde nummers: toets *351*# zodra het gesprek is beëindigd.

    		 ja
    Nummerafscherming ja
    B-nummer afscherming ja
    Extra nummers mogelijk ja
    Gidsvermelding

    Zelf bepalen of uw nummer verschijnt in gidsen of bij informatiediensten. Per telefoonnummer.

    		ja
    Bellen via HotSpots

    Skypen via WiFi (draadloos internet) bij ruim 1000 KPN HotSpots door heel Nederland, zonder kosten voor dataverkeer. Met uw eigen vaste telefoonnummer.

    		 ja
    Heractiveren afgesloten mummer (2 maanden) ja
    Opvragen kopie factuur ja
    Groepsgesprek 2 lijnen
    Online kostenoverzicht ja
    Contractovername ja
    Afrekenmethode Automatische incasso
    Gesprekstarieven
    Vaste nummers in Nederland 10 cent per minuut
    Mobiele nummers in Nederland 10 cent per minuut
    Afrekenmethode 0900 nummers Per seconde
    Afrekenmethode alle andere nummers Per seconde
    Starttarief Geen
    Gesprekstarieven servicenummers
      Starttarief Per minuut Per gesprek
    112 - algemeen alarmnummer gratis
    0800 - nummers gratis
    085 - geografisch onafhankelijk nummer, bellen over internet Geen € 0,030  
    088 - bedrijfsnummersnummers Geen € 0,060  
    14xy - nummers gemeentelijke nutsinstanties Geen € 0,030 € 1,30
    116xy - nummers specifieke maatschappelijk nut zoals "kind vermist" Geen € 0,030  
           
    06760 - internet inbelnummers   € 0,00647 - € 0,039  
    066 - paging diensten     € 1,55
    067 - videotext en data diensten*   € 0,01 - € 0,80 € 0,075 - € 1,30
    084 - persoonlijk assistent nummer*   € 0,01 - € 0,80 € 0,075 - € 1,30
    087 - persoonlijk assistent nummer*   € 0,01 - € 0,80 € 0,075 - € 1,30
       
    18xy - nummerinformatiediensten* **   + Kosten servicenummer  
    090x - informatie/ service nummers* **   + Kosten servicenummer  

    * Kosten of per gesprek of per minuut met een starttarief. Daadwerkelijke kosten afhankelijk van de keuze van de service provider
    ** Toepasselijk tarief en evt. maximum wordt voorafgaand aan het gesprek gemeld. Bij melding (inter)lokaal tarief is het tarief € 0,035 per minuut

     

    De tarieven worden met de grootst mogelijke zorg gepubliceerd. De tarieven kunnen afwijken als het telefoonnummer dat u belt niet meer bij de oorspronkelijke telecomprovider zit maar is overgezet naar een andere telecomprovider. Voor deze geporteerde nummers geldt het tarief dat hoort bij de nieuwe operator. Voor eventuele fouten in het overzicht wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.

    Alle prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders aangegeven. Prijswijzigingen voorbehouden.

    Tarieven Bellen Onbeperkt

    Hier vindt u een overzicht van alle kosten en tarieven van het Bellen Onbeperkt abonnement. U kunt ook de PDF downloaden.

    Overzicht alle tarieven Bellen Onbeperkt

    Eenmalige kosten
    Nummerbehoud € 10,-
    Set-up kosten € 0,-
    Maandelijkse kosten
    Maandelijkse abonnementskosten € 15,-
    Contract en opzegtermijn 14 kalenderdagen daarna per direct opzegbaar
    Inbegrepen in maandelijkse kosten
    Onbeperkt bellen XS4ALL helpdesk € 0.00
    Onbeperkt bellen naar andere XS4ALL nummers € 0.00
    Voicemail € 0.00
    Gesprekken doorschakelen

    Naar uw voicemail of een ander telefoonnummer. Bij in-gesprek, bij geen gehoor of alle gesprekken.

    		 ja
    Nummerherkenning

    Bepalen of anderen uw nummer wel of niet zien, als u ze belt.

    		 ja
    Nummerweergave

    Het telefoonnummer zien van degene die u belt, op het display van uw toestel.

    		 ja
    Nummerblokkering

    Bepaalde nummers of nummerreeksen blokkeren. Zowel inkomende als uitgaande telefoonnummers. Zelfs van afgeschermde nummers: toets *351*# zodra het gesprek is beëindigd.

    		 ja
    Nummerafscherming ja
    B-nummer afscherming ja
    Extra nummers mogelijk ja
    Gidsvermelding

    Zelf bepalen of uw nummer verschijnt in gidsen of bij informatiediensten. Per telefoonnummer.

    		ja
    Bellen via HotSpots

    Skypen via WiFi (draadloos internet) bij ruim 1000 KPN HotSpots door heel Nederland, zonder kosten voor dataverkeer. Met uw eigen vaste telefoonnummer.

    		 ja
    Heractiveren afgesloten mummer (2 maanden) ja
    Opvragen kopie factuur ja
    Groepsgesprek 2 lijnen
    Online kostenoverzicht ja
    Contractovername ja
    Afrekenmethode Automatische incasso
    Gesprekstarieven
    Vaste nummers in Nederland gratis
    Mobiele nummers in Nederland 15,5 cent per minuut
    Vaste nummers Benelux gratis
    Afrekenmethode 0900 nummers Per seconde
    Afrekenmethode alle andere nummers Per seconde
    Starttarief € 0,10 per gesprek voor gesprekken buiten de bundel
    Gesprekstarieven servicenummers
      Starttarief Per minuut Per gesprek
    112 - algemeen alarmnummer gratis
    0800 - nummers gratis
    085 - geografisch onafhankelijk nummer, bellen over internet € 0,10 € 0,030  
    088 - bedrijfsnummersnummers € 0,10 € 0,060  
    14xy - nummers gemeentelijke nutsinstanties € 0,10 € 0,030 € 1,30
    116xy - nummers specifieke maatschappelijk nut zoals "kind vermist" € 0,10 € 0,030  
           
    06760 - internet inbelnummers   € 0,00647 - € 0,039  
    066 - paging diensten     € 1,55
    067 - videotext en data diensten*   € 0,01 - € 0,80 € 0,075 - € 1,30
    084 - persoonlijk assistent nummer*   € 0,01 - € 0,80 € 0,075 - € 1,30
    087 - persoonlijk assistent nummer*   € 0,01 - € 0,80 € 0,075 - € 1,30
       
    18xy - nummerinformatiediensten* **   + Kosten servicenummer  
    090x - informatie/ service nummers* **   + Kosten servicenummer  

    * Kosten of per gesprek of per minuut met een starttarief. Daadwerkelijke kosten afhankelijk van de keuze van de service provider
    ** Toepasselijk tarief en evt. maximum wordt voorafgaand aan het gesprek gemeld. Bij melding (inter)lokaal tarief is het tarief € 0,035 per minuut

    De tarieven worden met de grootst mogelijke zorg gepubliceerd. De tarieven kunnen afwijken als het telefoonnummer dat u belt niet meer bij de oorspronkelijke telecomprovider zit maar is overgezet naar een andere telecomprovider. Voor deze geporteerde nummers geldt het tarief dat hoort bij de nieuwe operator. Voor eventuele fouten in het overzicht wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.

    Alle prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders aangegeven. Prijswijzigingen voorbehouden.

    Wat is allemaal inbegrepen bij uw abonnement?

    Onderscheidende service

    Wij regelen graag alles tot in de puntjes. Zodat u zich geen zorgen hoeft te maken over zo iets fundamenteels als internet, bellen en ook televisie. Bovendien is onze helpdesk dagelijks bereikbaar van 8.00 tot 23.00 uur en u krijgt eigen XS4ALL-medewerkers aan de lijn. Bij ons geen call-centre of gespreksscripts.

    Installatie gratis door onze monteur

    Onze monteur komt alles kosteloos bij u thuis aansluiten. En als er ooit iets niet goed werkt en onze helpdesk kan het probleem op afstand niet verhelpen, dan sturen we de monteur gewoon weer bij u langs. Gratis. Omdat we vinden dat alles het gewoon moet doen. Altijd.

    Veiligheid en privacy

    We hebben een Security Officer en een Privacy Officer in dienst. Zij waarborgen uw persoonlijke veiligheid en privacy door weer en wind.

    HotSpots: ruim 1000 door heel Nederland

    Als klant van XS4ALL logt u overal in Nederland gratis in bij HotSpots van KPN. Met uw laptop, smartphone of tablet. Zo kunt u gratis draadloos internetten (WiFi) op stations, Schiphol, in restaurants, parken, hotels, enz.

    Draadloos WiFi modem met geavanceerde functies

    U krijgt van ons een draadloos internetmodem in bruikleen. Met beveiliging tegen illegaal meesurfen. Uw printer of extra harddisk kunt u direct op dit modem aansluiten. En het modem is geschikt voor bellen met uw vaste telefoon.

    Kies uw abonnement en snelheid

    Service

    Bereikbare Helpdesk

    • Voor technische ondersteuning belt u ons elke dag, het hele jaar, van 8:00 - 23:00 uur. Dat is nog eens bereikbaarheid.
    • U belt de helpdesk niet op een 0900-nummer, maar op een regionaal nummer: 020-3987666.
    • Hebt u een Bellen abonnement, dan is bellen met de helpdesk bovendien gratis.

    Ondersteuning

    De helpdesk van XS4ALL ondersteunt zo veel mogelijk besturingssystemen en software.

    XS4ALL Academy

    Wij delen onze brede expertise op het gebied van internet graag met u. De Academy stelt u in de gelegenheid om meer uit internet te halen. We bieden workshops aan over internetgebruik, internetontwikkelingen, veiligheid van en op internet en over de maatschappelijke kijk op internet.

    InternetVraagbaak

    Als eerste en enige provider beantwoorden wij ál uw internetvragen. U kunt ons de hele week bellen en elke vraag stellen. Hoe zet ik een filmpje op YouTube? Hoe maak ik een eigen website? Mochten wij het antwoord niet weten, dan zoeken we het voor u op.

    Kies uw abonnement en snelheid

    Installatie

    Onze monteur verzorgt de volledige installatie bij u thuis. En hij test natuurlijk of alles werkt. Als u dit wilt, dan geeft u dit zelf aan tijdens uw bestelling. De monteur kost u niets.

    Dit is wat de monteur gratis voor u doet

    • Coördinatie van het proces
      Planning van de afspraak. Controle vooraf van het aanwezige modem, loginnaam en wachtwoord. Kwaliteitscontrole achteraf.
    • Installatie en configuratie
      Installatie van het modem. Aansluiting van maximaal 2 computers.
    • TV-ontvanger voor 1e TV-toestel aansluiten.
    • E-mail (optioneel)
      Configuratie van 1 e-mailaccount.
    • Bellen (optioneel)
      Configuratie van 1 account in het modem met aangesloten telefoon.
    • Testen
      Vanzelfsprekend wordt alles in overleg getest.
    • Advies
      Zodra alles is geïnstalleerd, krijgt u nog een kort advies over het gebruik van de diensten die u vanaf dat moment afneemt van XS4ALL.

    Uw extra TV-ontvangers of Digitenne-ontvangers sluit u eenvoudig en snel zelf aan. In het installatiepakket vindt u hiervoor een handleiding.

    Wilt u meer laten doen?

    Als u extra hulp wilt, vertel dit dan vooraf aan de monteur tijdens het maken van de installatieafspraak. U kunt de monteur bijvoorbeeld ook meer TV-ontvangers laten aansluiten. De kosten voor dit meerwerk zijn voor uw rekening: € 17,50 per kwartier.

    Voorbeelden van extra hulp van de monteur

    • Instellen van extra e-mail- of bellenaccounts of het aansluiten van extra computers
    • Een harde schijf of printer in uw netwerk opnemen
    • Bekabeling netjes wegwerken

    Kies uw abonnement en snelheid

    Veiligheid

    Veiligheidspakket

    • Een volledig veiligheidspakket t.w.v. € 59,95 inclusief updates is bij XS4ALL gewoon inbegrepen.
    • Met Firewall (tegen computerinbraak), Virusfilter (tegen computervirussen) en Spamfilter (voor elk e-mailprogramma). Inclusief updates.

    Maatregelen tegen Spam

    Het is de primaire verantwoordelijkheid van XS4ALL om haar netwerk voor klanten zo bereikbaar en veilig mogelijk te houden. Spam is een zware belasting voor de servers en systemen van XS4ALL. Meer dan 75% van alle e-mail die de mailservers verwerken, bestaat uit spam. Dit dwingt XS4ALL ertoe passende maatregelen te nemen en streng op te treden tegen spammers.

    Security Officer

    XS4ALL heeft een speciale Security Officer in dienst. Hij bewaakt de veiligheid van alle XS4ALL-diensten en technieken. Ook heeft hij een beslissende stem bij het tot stand komen van het XS4ALL beleid. De Security Officer van XS4ALL waarborgt de eis dat al onze diensten aan de hoogste veiligheidsnormen voldoen.



    Privacy Officer

    Ook hebben we een Privacy Officer in dienst die de privacy van de klanten waarborgt en toezicht houdt op de verwerking van persoonsgegevens binnen XS4ALL. Verder helpt zij bij het vormgeven van het privacybeleid van XS4ALL. De Privacy Officer ziet toe op de naleving van onze Privacyverklaring. We hebben zowel een extern privacy-reglement, als interne spelregels over de omgang met gegevens van en over medewerkers.

    Kies uw abonnement en snelheid

    HotSpots

    Gratis draadloos internet door heel Nederland

    Met uw XS4ALL loginnaam en wachtwoord maakt u gratis gebruik van draadloos internet via ruim 1000 KPN HotSpots door heel Nederland.

    • Onderweg internetten op uw laptop, tablet of smartphone
    • Geen kosten voor dataverkeer
    • Onbeperkte internettoegang

    Wat zijn HotSpots?

    HotSpots van KPN bieden draadloos internet op vele publiek toegankelijke plaatsen. U vindt de ruim 1000 HotSpots door heel Nederland: op Schiphol, bij NS-stations, in hotels, bij tankstations, wegrestaurants, in recreatieparken en horecagelegenheden.
    Door de snelheid van WiFi kunt u makkelijk mailen, googlen, chatten, facebooken, twitteren en muziek downloaden.

    Bij wie vindt u onze HotSpots?

    Kies uw abonnement en snelheid

    Draadloos modem: kosteloos in bruikleen

    Krachtig en veilig draadloos internet

    Iedereen in huis bewegingsvrij online (geen draden nodig)

    WLAN-knop

    De draadloze internetverbinding in huis gemakkelijk uit- en later weer aanzetten.

    Geschikt voor Bellen

    Direct uw telefoontoestellen aansluiten, eigen centrale

    Printer of harddisk direct aansluiten

    Vanaf elke computer printen of bestanden openen

    Overige mogelijkheden

    USB 2.0 (2x)Energy-TimerWPA2-encryptie
    Ethernet (4x)Voicemail en faxNiet-storenfunctie
    TelefooncentraleFirewallVPN

    Kies uw abonnement en snelheid

    XS4ALL biedt meer

    Klanttevredenheid

    Al 20 keer scoorden we de eerste plaats in de Providertest van de Consumentenbond. Tevreden klanten vormen de beste beloning voor ons werk. Niet voor niets wordt XS4ALL vrijwel onafgebroken als beste getest. Door de Consumentenbond, door Kassa, door Radar en door TNS Nipo (Customer Centric DNA Award). En ook in de ranglijsten van Emerce staan we steevast bovenaan.

    Kwaliteit en deskundigheid

    Kwaliteit en deskundigheid staan bij ons voorop. En als klant komt u altijd op de eerste plaats. Bij ons dus geen gespreksscripts. Maar XS4ALL-medewerkers met kennis van internet die u op een persoonlijke manier te woord staan. Die tijd voor U nemen en luisteren naar het probleem en het oplossen.

    IPv6

    XS4ALL heeft haar netwerk in 2002 als eerste breedbandprovider geschikt gemaakt voor IPv6.

    Waarom? Alle computers en andere apparaten op internet hebben een IP-adres. Deze internetadressen worden nu nog uitgegeven volgens het internetprotocol versie 4 (IPv4). de huidige 4,3 miljard IPv4-adressen zijn zo goed als op. Zonder nieuwe IP-adressen, kunnen nieuwe computers en apparaten niet meer aangesloten worden. Dat heeft wereldwijd een enorme maatschappelijke en economische impact. Daarom is het nodig om over te stappen naar een nieuwe versie IP-adressen: IPv6. Met de nieuwe IPv6-reeks zijn tot in de verre toekomst meer dan genoeg IP-adressen beschikbaar.

    XS4ALL benadrukt al jaren het grote belang van IPv6. XS4ALL won in 2010 dan ook de IPv6 Award voor haar inzet voor de promotie van IPv6 en voor het beschikbaar maken van IPv6 voor haar klanten.

    Opgericht in 1993

    XS4ALL is in 1993 opgericht. Het is de eerste publieke internetprovider in Nederland en komt voort uit de Amsterdamse hackersscene. Het bedrijf heeft wortels in een hechte internationale internetgemeenschap die sterk betrokken was bij het ontstaan van internet. Dit maakt dat we de oorspronkelijke waarden van internet koesteren en willen beschermen: een wereldwijd computernetwerk dat vrije en ongecensureerde uitwisseling van gegevens, informatie en ideeën voor iedereen mogelijk maakt. Access for all, dus.

    Bedrijfsblog

    XS4ALL vertelt via haar blog waar ze mee bezig is. Wat vindt XS4ALL belangrijk en leuk? De weblog gaat over nieuwe producten en andere ontwikkelingen bij XS4ALL maar ook over ontwikkelingen op internet en in de maatschappij. Dus bijvoorbeeld over onze helpdesk en ons netwerk, over televisie en glasvezel, de discussie over (il)legaal downloaden en onze rechtszaak met BREIN. Of u neemt al lezend een kijkje in de keuken bij de Mac-workshop van de XS4ALL Academy.

    Kies uw abonnement en snelheid

    Internet, Televisie & Bellen pakketten

    Kies de snelheid van uw Internet abonnement. Daarna kiest u het gewenste Televisie-pakket en het Bellen abonnement.

    Tot 8 Mbits/s

    Download snelheid

    Tot 1 Mbits/s

    Upload snelheid

    € 42,- p.m.

    Tot 20 Mbits/s

    Download snelheid

    Tot 2 Mbits/s

    Upload snelheid

    € 50,42 p.m.

    Tot 40 Mbits/s

    Download snelheid

    Tot 3 Mbits/s

    Upload snelheid

    € 63,03 p.m.

    Advies nodig? Bel 020 398 76 56 of wij bellen u terug.

    Wij zijn bereikbaar op werkdagen van 09.00 tot 17.00 uur.

    Prijzen zijn exclusief BTW

    * De korting op de iPad is inclusief btw
    ** Nota bene: Televisie van XS4ALL is een consumentendienst en mag alleen gebruikt worden in huiselijke kring.