Leveringsprocedure

De volgende stappen horen bij een gebruikelijke levering van een Streaming dienst:

• Indienen

  U vraagt Streaming aan via de website, print het contract, ondertekent het en stuurt of faxt het aan XS4ALL.

• Controle gegevens

  XS4ALL controleert of alle gegevens goed en volledig zijn ingevuld en of alle benodigde formulieren aanwezig zijn. Indien nodig nemen wij contact met u op voor ontbrekende gegevens.

• Bevestiging aanvraag

  Binnen tien werkdagen bevestigt XS4ALL uw aanvraag per fax. Deze fax wordt verzonden naar het faxnummer dat u hebt gebruikt om uw aanvraag in te dienen. U ontvangt de bevestiging dus niet meteen, maar op het moment dat uw aanvraag in behandeling wordt genomen.

• Activering diensten

  Nadat uw aanvraag in behandeling is genomen, wordt de dienst geactiveerd.

• Bevestiging oplevering

  XS4ALL stuurt u een bevestigingsbrief van de oplevering.

Leveringsvoorwaarden

Op de dienst Streaming Media zijn de Algemene Voorwaarden van toepassing.