XS4ALL | Zakelijk | Glasvezel | Glasvezel van XS4ALL + Televisie + Bellen

Glasvezel van XS4ALL

Nu € 250,-* korting op de nieuwe iPad
50Mb/s up en down voor €37,82 (ex. btw)
100Mb/s up en down voor €46,22 (ex. btw)
Gepersonaliseerd XS4ALL T-shirt met de tekst ‘XS4[uw naam]’ cadeau! Op=op.

* Korting is inclusief btw

Internet 50Mb

+ Televisie
+ Bellen

€ 54,62 p.m.

Internet
Televisie
Bellen
ServicePlus

Internet van XS4ALL

Met Glasvezel van XS4ALL kunt u razendsnel internetten en foto's, muziek en films up- en downloaden. Altijd, want u heeft een eigen glasvezelverbinding. En omdat uploaden en downloaden even snel gaat, hoeft u nooit meer te wachten.

Bij elk abonnement: meer internet. Ervaar het zelf.

Geavanceerd draadloos internet modem
FRITZ!Box 7390, kosteloos in bruikleen *
Sterk draadloos signaal (WLAN N)
Veiligheidspakket met updates t.w.v. € 59,95
Virusscanner, firewall, phishing- en spamfilter
E-mail met uitgebreide mogelijkheden
5 GB, 5 eigen mailboxen, 50 mailadressen, IMAP, Secure Webmail

Eigen, beveiligde opslagruimte
Voor uw documenten, foto's en uw eigen website
Gratis 1000+ KPN HotSpots door heel Nederland
Onbeperkt internetten via WiFi: onderweg, stations, hotels, parken, vliegvelden
InternetVraagbaak
Hebt u vragen tijdens het gebruik van internet? Wij beantwoorden ze allemaal.

* Eenmalige verzendkosten voor het modem: € 8,40 (ex. btw)

Onze monteur installeert Internet gratis bij u thuis.

Binnen 1 dag online

De monteur belt u op, om af te spreken wanneer hij Mobiel Internet bij u komt installeren. Binnen 1 werkdag kunt u dan online zijn bij XS4ALL. Dit kost niets extra. Intussen start de aanleg van de internetverbinding op uw adres.

Uw nieuwe internetverbinding

Zodra uw telefoonlijn geschikt is gemaakt voor internet, belt de GUIDION monteur u om een volgende afspraak te maken. Dan installeert hij Internet, Bellen (optioneel) en Televisie (optioneel) plus uw e-mail bij u thuis. Hierna neemt de monteur de Mobiel Internet usb-stick weer mee. Hij gaat natuurlijk pas weg als alles werkt.

Let op: Dit geldt alleen als wij glasvezel direct bij u kunnen leveren (u heeft al een glasvezel aansluiting in uw woning). Dit geldt niet bij glasvezel vraagbundeling.

* Eenmalige verzendkosten voor het modem: € 8,40 (ex. btw)

U krijgt van ons de FRITZ!Box 7390 kosteloos in bruikleen *

Lees meer over
de Fritzbox

Krachtig en veilig draadloos internet
Iedereen in huis bewegingsvrij online (geen draden nodig)
Geschikt voor Bellen
Direct uw (DECT) telefoontoestellen aansluiten of uw eigen centrale aansluiten (ook geschikt voor ISDN centrale via S0)
Printer of harddisk aansluiten mogelijk
Vanaf elke computer printen of bestanden openen

* Eenmalige verzendkosten voor het modem: € 8,40 (ex. btw)

Wat doet de monteur?

Onze monteur installeert internet, e-mail en bellen (optioneel) bij u thuis. En hij test natuurlijk of alles werkt. Als u dit wilt, dan kunt u dit aangeven tijdens uw bestelling.

Wat doet onze monteur allemaal voor u?

Coördinatie van het proces
Planning van de afspraak. Controle vooraf van het aanwezige modem, loginnaam en wachtwoord. Kwaliteitscontrole achteraf.
Installatie en configuratie
Installatie van het modem. Aansluiting van maximaal 2 computers.
E-mail (optioneel)
Configuratie van 1 e-mailaccount.
Bellen (optioneel)
Configuratie van 1 account in het modem met aangesloten telefoon.
Test
Vanzelfsprekend wordt alles in overleg getest.
Advies
Zodra alles is geïnstalleerd, krijgt u nog een kort advies over het gebruik van internet, e-mail, bellen van XS4ALL en over de after-sales services.

Wilt u meer laten doen?

Als u extra hulp wilt, vertel dit dan vooraf aan de monteur tijdens het maken van de installatieafspraak. De kosten voor dit meerwerk zijn voor uw rekening.

Voorbeelden van extra hulp van de monteur

Instellen van extra e-mail- of bellenaccounts of het aansluiten van extra computers
Een harde schijf of printer in uw netwerk opnemen
Bekabeling netjes wegwerken

Vragen over monteurswerkzaamheden

Specificaties Internet

E-mail
E-mail	5 mailboxen van 1 GB
E-mailadressen	10 extra e-mailadressen per mailbox
Secure Webmail
Secure IMAP, POP en SMTP
Spamfilter
VirusFilters
VoIP: bellen over internet
Eerste twee 085-nummers	€ 2,50 per nummer per maand
Bellen via HotSpots
Website
Adres website	http://loginnaam.home.xs4all.nl
Schijfruimte website	10 GB
Dataverkeer website	Fair Use Policy
Standaard scripts	3 cgi-scripts
Uploaden	FTP/SCP
Shell-toegang
Back-up mogelijkheid
Beveiligingspakket
Veiligheidspakket
Poortbeveiliging
Service Centre
Zelf uw abonnement beheren, zonder tussenkomst van XS4ALL
Internetverbinding
Draadloos internet via HotSpots
Lokaal inbellen in Nederland
De kleine lettertjes
Factuurperiode:	per maand
Contractsperiode	1 jaar, daarna verlengd per maand
Opzegtermijn	1 maand na vervaldatum eerstvolgende factuur

Alle prijzen zijn inclusief BTW. Prijswijzigingen voorbehouden.

* Alleen bij gebruik van het XS4ALL Spamfilter worden uw mailboxen vergroot van 20 MB naar 1 GB. Om het spamfilter aan te zetten gaat u naar het Service Centre.

1. Hoeveel TV-zenders krijg ik bij glas van XS4ALL?

Naast standaard meer dan 50 reguliere (SD of Standard Definition) zenders krijgt u bij Televisie van XS4ALL op glas ook standaard 16 HD (High Definition) zenders in het pakket.

2. Hoe zit het met de 2e TV-ontvanger bij Glasvezel van XS4ALL?

Bij glasvezel kost TV standaard € 15,- per maand. Dit is inclusief 2 TV-ontvangers (2 settop boxen).
Wilt u een 3e of 4e ontvanger voor TV dan betaalt u voor respectievelijk uw 3e en 4e extra ontvanger € 4,- per ontvanger per maand extra. (dus maximaal € 8,- per maand extra).
Alle TV-ontvangers zijn een settopbox. Meer dan 4 TV-ontvangers is niet mogelijk op glas.

3. Wat zijn de HD zenders op glas?

Ned. 1, 2 en 3. RTL 4, 5, 7 en 8. SBS 6, Veronica en Net 5.
Daarnaast Discovery Showcase HD, Nat Geo Wild HD, Animal Planet HD, één HD, Ketnet HD, BBC HD, Eurosport HD (vanaf okt), ESPN America HD (vanaf nov), MTVN HD (vanaf nov), History HD (vanaf nov), BBC One HD (vanaf november 2011).

4. TV ontvanger op Glas?

De ontvanger voor Televisie is een speciaal apparaat dat de informatie voor uw televisie aanstuurt. Tijdelijk biedt XS4ALL de modernste settopbox in bruikleen. Deze TV-ontvanger heeft een harde schijf van 320 GB (voor ruim 200 uur opnemen), LED-weergave en natuurlijk afstandsbediening.

5. Gaat XS4ALL ook online opnemen aanbieden op iTV?

Ja, in de eerste helft van 2012 gaan we dit aanbieden.

6. Kan ik Glasvezel van XS4ALL afnemen en analoge TV van een andere provider?

Dat is nog onbekend. Wij hebben hier geen ervaring mee. XS4ALL levert zelf geen analoge TV. Wij leveren iTV voor maximaal 4 TV's.

7. Ik neem naast Glasvezel ook Televisie van XS4ALL. Hoe kies ik het juiste abonnement?

De bandbreedte die u nodig hebt voor TV plaatsen wij bovenop uw internetsnelheid. Dus kiest u het abonnement Glas Basis 50 dan krijgt u 50 Mbit/s internetsnelheid. De bandbreedte voor TV wordt daar niet vanaf gehaald.

Bij Glas Extra 100 wordt de TV-bandbreedte wel van deze snelheid afgehaald. U kunt dit bijvoorbeeld merken als u aan het downloaden bent en tevens op meerdere tv's HD aan het kijken bent. Dit is overigens een tijdelijke situatie die in 2012 komt te vervallen (wanneer exact is nog niet te zeggen).

8. Heeft de 2e TV-ontvanger dezelfde specs als de eerste, dus interactief en met harde schijf?

Ja, voorlopig wel.

9. Is de 2e TV bij glasvezel een Digitenne?

Nee, voorlopig ontvangt u voor uw 2e TV hetzelfde als voor uw 1e TV, namelijk een TV-ontvanger (settopbox) van Motorola. Dit geldt voorlopig ook voor een 3e en/of 4e TV.

10. Werken de TV-ontvangers ook draadloos?

Ja, de monteur kan uw TV-ontvanger installeren via een draadloze netwerkset (Devolo). Bij de eerste twee TV’s wordt deze gratis meegeleverd. Bij meer dan twee TV’s moet u zelf een Switch aanschaffen voor de bedrading. Dit kan via de monteur..

11. Worden alle TV’s gratis aangesloten?

De eerste twee TV’s worden gratis aangesloten. Om een 3e en/of 4e TV aan te sluiten is een switch nodig. Dit kan de monteur voor u regelen. De kosten voor de switch en voor het installeren van de 3e en/of 4e TV ontvanger moet u zelf betalen. Dit kunt u direct bij de monteur afrekenen.

1. Wat is glasvezel en hoe werkt het?

Een glasvezel is een dunne draad van glas. Glasvezel is sterk en buigzaam. In telecommunicatie wordt een speciaal gefabriceerde glasvezel gebruikt die supersnel lichtsignalen geleidt over grote afstanden en op een betrouwbare manier. Die lichtsignalen transporteren de gegevens, bijvoorbeeld voor internet, telefonie en televisie.

2. Wat zijn de voordelen van glasvezel?

Met XS4ALL Glasvezel kun je razendsnel internetten en films, foto's en muziek up- en downloaden. Dat geldt altijd, want je hebt je eigen glasvezelverbinding. En omdat uploaden net zo snel gaat als downloaden, hoef je nooit lang te wachten. Concreet, met XS4ALL glasvezel kun je en heb je:

Even snel uploaden als downloaden
Altijd een stabiele en snelle verbinding, ook als je met meerdere mensen tegelijk online bent
Netwerk voor nu en ver in de toekomst

3. Hoe snel is glasvezel?

Met glasvezel is het mogelijk om informatie te versturen met de snelheid van het licht. Met dit razendsnelle internet kun je films, foto's en muziek in een oogwenk downloaden en versturen. Zo verstuur je 100 foto's in nog geen minuut. En ook zet je met diezelfde snelheid je filmpjes op YouTube en je foto's op Facebook of Hyves. Glasvezel zorgt ervoor dat downloaden en uploaden snel en gemakkelijk gaat.

4. Wat zijn symmetrische snelheden?

Bij alle glasvezel internet abonnementen wordt de download- en de uploadsnelheid weergeven in bijvoorbeeld 50/50 Mbps. Hierbij houdt het eerste getal de downloadsnelheid in Megabits per seconde in. Het tweede getal is de uploadsnelheid in Megabits per seconde. Hoe hoger de getallen, hoe hoger de snelheid van het versturen en ontvangen.

Een groot voordeel van glasvezel t.o.v. bijvoorbeeld de (TV) kabel is dat de up- en downloadsnelheid identiek zijn. Je kunt dus niet alleen heel snel downloaden, maar ook heel snel uploaden! Daarnaast is de uploadsnelheid op glasvezel erg hoog. Bij de kabel is deze maximaal 10 Mbps, bij Glasvezel van XS4ALL tenminste 50 Mbps.

5. Heeft glasvezel beperkingen in snelheid?

Nee. In theorie is de snelheid van glas onbeperkt. Echter: vaak wordt de snelheid van glasvezel begrensd door zaken als het modem en de netwerkapparatuur van de leverancier. Op middellange termijn zijn snelheden van 500 Mbps (Megabit per seconde) echter mogelijk.

6. Wat zijn de kosten?

Hier vindt u ons aanbod voor consumenten en voor zakelijke klanten.

7. Wat zijn de aansluitkosten?

De kosten voor het aanleggen van glasvezel naar uw adres zijn doorgaans niet voor rekening van de klant. Deze worden betaald door glasleverancier Reggefiber alsmede uw ISP (Internet Service Provider), in dit geval XS4ALL. Er zijn voor u geen aansluitkosten. Wel brengen we € 10,- verzendkosten in rekening voor verzending van het modem (en eventeel TV-ontvangers). Nieuwe klanten betalen bij aanvang van een Televisie-abonnement € 50,- activeringskosten. De installatie door een monteur is ook gratis.

8. Is draadloos internet mogelijk?

Ja de FRITZ!Box 7390 (het modem dat XS4ALL levert aan glasvezelklanten) biedt ook een draadloze oplossing. Daarbij heeft dit modem nog veel meer geavanceerde opties. Lees meer over dit modem

9. Wat kan ik in de toekomst met glasvezel allemaal doen?

Toekomstige voordelen van glasvezel zijn onder meer:

Digitale TV, full HD-TV en straks zelfs 3D
Zorg op afstand
Sneller en gemakkelijker thuiswerken
Studeren op afstand: volg bijvoorbeeld een college thuis op de bank
Gamen op volle snelheid

Zakelijk

Alle IP-gerelateerde diensten over een verbinding
Alle gegevens in de cloud beheren en werken met toegang vanaf meerdere stations
Grote bestanden in een keer verzenden- geen koeriersdienst meer nodig
Gebruik maken van online bedrijfsapplicaties
Videoconferencing met meerdere locaties
Beveiliging van een gebouw of bedrijf met camera's

10. Levert XS4ALL ook Glasvezel via CIF?

Nee, daar zijn op dit moment geen plannen voor. XS4ALL gaat enkel leveren via Reggefiber.

11. Is de stabiliteit van Glas te vergelijken met mijn huidige DSL-verbinding?

Ja Glas is net zo stabiel, zo niet nog stabieler dan DSL.

12. Is glasvezel veilig, of moet ik hier ook oppassen voor virussen?

Ook op glasvezel moet u op uw PC of laptop op uw hoede zijn voor computervirussen en andere ongemakken die bij internet kunnen horen. Dit staat los van de infrastructuur (DSL / kabel / mobiel / glas) waarover uw internetverbinding loopt. Zorg dus altijd voor up-to-date anti-virusssoftware. Bij XS4ALL krijgt u deze standaard gratis bij uw glasvezelabonnement (t.w.v. € 59,95).

13. Is een veiligheidspakket (anti-virus en spamfilters) inbegrepen bij de Glasabonnementen?

Ja, een veiligheidspakket inclusief updates (t.w.v. € 59,95) is inbegrepen.

1. Moeten oude computers worden aangepast? En mijn TV?

Nee. U hoeft uw computers of TV's niet aan te passen of te vervangen. Voor glasvezel hebt u vaak wel nieuwe randapparatuur nodig zoals een nieuw modem en een nieuw aansluitpunt in uw huis. Dit aansluitpunt bij glas is een combinatie van een FTU en NTU. Ht modem krijgt u bij XS4ALL in bruikleen (gratis) en de FTU en NTU worden door respectievelijk Reggefiber en XS4ALL geleverd. Hier zijn geen kosten aan verbonden.

Fiber Termination Unit (FTU)
De FTU is de verbinding tussen het glasvezelnetwerk en de Network Termination Unit (NTU), het apparaat dat toegang verschaft tot het thuisnetwerk van de eindgebruiker. Dit verzorgt Reggefiber

Network Termination Unit (NTU) ( 'NT kastje' OF 'Media Converter' )
Het apparaat dat toegang verschaft tot het thuisnetwerk van de eindgebruiker Dit verzorgt XS4ALL.

2. Kan ik nog gebruikmaken van mijn router/modem?

Voor glasvezel gaat XS4ALL gebruikmaken van de Fritz!box 7390. Heeft u een ander merk en/of type modem, raadpleeg dan de productspecificaties van uw huidige modem om te zien of het al dan niet geschikt is voor glasvezel. Sluit u bij XS4ALL een glasvezel abonnement af, dan leveren wij de FRITZ!Box 7390 er gratis in bruikleen bij.

3. Is draadloos internet mogelijk?

Ja de FRITZ!Box 7390 (het modem dat XS4ALL levert aan nieuwe glasklanten) biedt ook een draadloze oplossing. Daarnaast nog meer geavanceerde opties. Lees meer over dit modem

4. Is glasvezel veilig, of moet ik hier ook oppassen voor virussen?

5. Krijg je bij een Glasvezelabonnement een vast IPv4- en/of IPv6-adres?

Ja, u krijgt 1 vast IPv4-adres en u kunt IPv6 gratis aanvragen in het Service Centre.

6. Moet ik op voorhand een nieuwe hostname uitzoeken of worden mijn huidige hostname en IP-adres overgezet naar de glasaansluiting?

Als u nog geen klant bent bij XS4ALL: u krijgt een nieuwe hostname omdat u uw oude provider verlaat. U krijgt ook een nieuw IP-adres. Bent u al klant van XS4ALL dan wordt uw hostname overgezet. U krijgt een nieuw, vast IP-adres.

7. Wat is Hoeveel PC's en andere apparaten mag ik in mijn eigen netwerk hangen?

Zoveel als u wilt.

8. Wat sluit XS4ALL aan en wat sluit Reggefiber aan?

Het modem krijgt u in bruikleen bij XS4ALL (gratis) en de FTu en NTU worden door respectievelijk Reggefiber en XS4ALL geleverd. Hier zijn ook geen kosten aan verbonden.

Fiber Termination Unit (FTU)
De FTU is de verbinding tussen het glasvezelnetwerk en de NTU, het apparaat dat toegang geeft tot het thuisnetwerk van de eindgebruiker. Dit verzorgt Reggefiber.

Network Termination Unit (NTU, NT-kastje of Media Converter)
Het apparaat dat toegang geeft tot het thuisnetwerk van de eindgebruiker. Dit verzorgt XS4ALL.

Let op: u moet wel 2 stopcontacten hebben in uw meterkast. 1 stopcontact voor de NTU en 1 voor het modem. Deze stopcontacten moet u zelf aanleggen.

9. Wat gebeurt er als er hardware kapotgaat?

Vanuit XS4ALL leveren wij onze hardware (o.s. FRITZ!Box modem) in bruikleen. Als dit kapotgaat, onderzoeken we of dit komt door onzorgvuldig gebruik of niet. Zo niet, dan vervangen wij de hardware. Binnen 2 tot 3 werkdagen sturen wij u de nieuwe hardware toe. Zelf installeert u vervolgens de hardware, al dan niet met hulp van de helpdesk.

Het kan ook zijn dat de hardware van Reggefiber (FTU) kapotgegaan is. Deze wordt door Reggefiber vervangen.

10. Hoe wordt alles aangesloten in de meterkast?

Wij sturen altijd een monteur voor het aansluiten van internet. De monteur sluit de NTU aan op de FTU. Daarna zal hij de verbinding maken met het modem. De monteur kan ook Bellen en TV aansluiten. Indien u dit wenst, geef dit dan vooraf aan tijdens het inplannen van de afspraak met de monteur.

1. Waar kan ik zien of ik glasvezel heb / krijg?

Op onze website http://www.xs4all.nl/glasvezel kunt u een postcodecheck doen. Voer uw postcode in en u ziet direct of glasvezel op uw adres leverbaar is.

2. Waarom is er nog geen glasvezel in mijn woonplaats?

Voor het gebruik van glasvezel moet een heel nieuw netwerk worden aangelegd. Dit is een tijdrovend en zeer arbeidsintensief proces dat jaren in beslag neemt. In Nederland wordt het glasvezelnetwerk aangelegd door o.a. Reggefiber. Op de website van Reggefiber vindt u een actuele planning van de plaatsen waar glas aangelegd zal gaan worden. Daarnaast is de aanleg van glasvezel erg kostbaar.

Vaak wordt het vraagbundelingstraject gebruikt om er zeker van te zijn dat er voldoende vraag naar is. Pas als 30% van de huishoudens intekent op glasvezel, kan gestart worden met de aanleg van het netwerk.

3. Wat kan ik doen om glasvezel in mijn woonplaats te krijgen?

Wilt u ook glasvezel in uw straat? Zorg er dan samen met uw buurtgenoten voor, dat er ook bij u in de gemeente een vraagbundelingstraject start. Kijk voor meer informatie op www.eindelijkglasvezel.nl/glasvezel-bewonersinitiatief.html. Op de website van Reggefiber ziet u hoe u dat doet.

4. Wanneer gaat vraagbundeling door?

Reggefiber besluit tot aanleg van glasvezel indien tenminste 30% van de bewoners van een plaats intekent (voorinschrijven) op glasvezel. Los van de Internet Service Provider waarbij ze dat doen. Dus in bijvoorbeeld een plaats met 10.000 huishoudens moeten tenminste 3.000 huishoudens voorinschrijven op glasvezel.

5. Wat is vraagbundeling?

Vraagbundeling is de manier van Reggefiber om de minimaal benodigde hoeveelheid inschrijvingen voor glasvezel internet te behalen. Reggefiber start in een gemeente met aankondigen dat er misschien glasvezel komt als er voldoende mensen zijn die het willen. Voldoende is minimaal 30% van het gebied. Zie ook: www.eindelijkglasvezel.nl.

6. Waar komt vraagbundeling het eerst?

In plaatsen waar het enthousiasme groot is en de bewoners niet kunnen wachten tot het er komt Want de aanleg van glasvezel is een kostbare zaak en alleen rendabel als tenminste 30% van de huishoudens in het aansluitgebied een glasvezelabonnement kiest. Wilt u weten of we de belangstelling in uw gemeente gaan inventariseren? Kijk dan op: www.eindelijkglasvezel.nl

7. Is een hoog inschrijvingspercentage in vraagbundeling wel haalbaar?

Inmiddels zijn er al meer dan 700.000 huishoudens aangesloten op glasvezel. Ook dat is gebeurd via o.a. vraagbundeling. Daarbij was ook toen het criterium 'tenminste 30%'. De 30% is dus zeker haalbaar. Wel leert het verleden dat de 30% een stuk gemakkelijker wordt gehaald met lokale hulp en bewonersinitiatieven. Let op: de 30% inschrijvingen moet door alle ISP's samen worden gehaald!

8. Hoe lang duurt een vraagbundelingstraject gemiddeld?

De vraagbundlingsperiode duurt doorgaans 6 tot 12 maanden. Na deze maanden wordt besloten of er glasvezel wordt aangelegd (als de 30% inschrijvingen is gehaald) of niet.

9. Er ligt toch al glasvezel? Ik heb namelijk glas via Ziggo / UPC. Hoe kan dit?

Kabelaars maken voor het doorgeven van internet, bellen en TV gebruik van de TV-kabel. De TV-kabel is van coax. Dit is geen glasvezel. Desalniettemin bestaat daar wel eens verwarring over. Dit komt doordat de netwerken van de kabelaars voor een groot deel van glasvezel zijn. Het laatste stuk naar de woning tot de verdeelkast is van koper (coax). Daarom wordt er op de kabel nooit de snelheid gehaald die op glasvezel mogelijk is. Dat is namelijk vanaf medio 2012 500/500 Mbps (up- en downstream). En dit zal in de toekomst nog hoger worden.

1. Moeten oude computers worden aangepast? En mijn TV?

Network Termination Unit (NTU) ( 'NT kastje' OF 'Media Converter' )
Het apparaat dat toegang verschaft tot het thuisnetwerk van de eindgebruiker Dit verzorgt XS4ALL.

2. Kan ik nog gebruikmaken van mijn router/modem?

3. Waarom is de overgang van DSL/kabel naar glasvezel noodzakelijk?

Voordelen van glasvezel t.o.v. de kabel zijn:

De uploadsnelheid (verzenden van foto's bijvoorbeeld) van Glasvezel van XS4ALL is 50 Mbps. Bij de kabel is dit max 10 Mbps.
Bij Glasvezel is de uploadsnelheid even snel als de downloadsnelheid, bij de kabel is dit niet mogelijk en duurt uploaden veel langer.
Glasvezel biedt (in de toekomst) oneindig hoge bandbreedtes, terwijl de capaciteit van de kabel beperkt is.

Voordelen t.o.v. ADSL zijn:

Bij Glasvezel is de uploadsnelheid even snel als de downloadsnelheid, bij ADSL is dit niet mogelijk en duurt uploaden veel langer.
De snelheid die via glasvezel gerealiseerd kan worden, is hoger dan bij DSL.

4. Maakt het nog uit dat ik kort geleden een contractverlenging bij XS4ALL van mij internet (DSL) heb afgesloten zodat ik een nieuwe FRITZ!Box in bruikleen kreeg? Die verlenging loopt nog een tijdje.

Nee dat maakt niet uit. Bij de overstap van DSL van XS4ALL naar Glasvezel van XS4ALL gaat u een nieuw jaarcontract aan.

Als u nog geen XS4ALL-klant bent, hebben wij hier geen invloed op.

5. Tijdens de overstap op Glas blijft - bij bestaande XS4ALL klanten - de DSL-aansluiting gewoon werken. Hoe werkt dat precies?

We sluiten de glasverbinding aan. Daarnaast laten we de DSL-verbinding 2 weken gewoon doorlopen (op onze kosten). Zodra uw glasverbinding werkt, wordt DSL uitgeschakeld. Dit geldt alleen voor bestaande XS4ALL-klanten met DSL.

6. Hoe verloopt het proces als ik van een andere provider wil overstappen naar XS4ALL?

Overstappen van een andere provider naar XS4ALL gaan wij aanbieden voor 1 december. U kunt zich al wel inschrijven. We bellen u dan terug voor 1 december om de bestelling af te ronden.

Normaal gesproken duurt een overstap ongeveer 3 weken. Dan moet de Fiber Termination Unit (FTU) van Reggefiber al wel in de wonig aanwezig zijn. Als deze er nog niet is, kan het langer duren omdat deze eerst moet worden aangesloten door Reggefiber.

Overstapservice:
Wilt u van uw oude provider overstappen naar XS4ALL, dan kunt u gebruikmaken van de overstapservice. Vraag dan aan uw oude provider uw Overstap-ID. Deze moet u doorgeven aan XS4ALL.

7. Wat is de levertijd van glasvezel?

Televisie van XS4ALL*

Inclusief 17 HD zenders. Met 200 uur zelf opnemen, Videotheek Thuis, Programma Gemist en Live TV Pauzeren. Gratis monteur: installatie zonder zorgen. Nu: Pluspakket 3 maanden gratis.

* Nota bene: Televisie van XS4ALL is een consumentendienst en mag alleen gebruikt worden in huiselijke kring.

Televisie met haarscherp beeld. Ook op uw laptop en iPad.

Met Televisie van XS4ALL haalt u haarscherp beeld en een nieuwe manier van TV-kijken in huis. Een zee aan zenders, programma's even stilzetten en films uitkiezen vanuit uw luie stoel.

Basispakket inclusief TV-ontvanger: € 15,- per maand.

Inbegrepen bij Basispakket

Ruim 55 TV-zenders, 18 HD-zenders en 90 radiokanalen
TV-ontvanger
Tot wel 200 uur opnemen
WebTV
Videotheek Thuis
Programma Gemist
Live TV Pauzeren

TV-ontvanger

U ontvangt een ultramoderne TV-ontvanger, geschikt voor HD en Interactieve TV. Met LED-weergave en natuurlijk afstandsbediening. Naast opnemen, kunt u TV-programma's pauzeren en terugspoelen.

Extra TV-ontvangers

Extra TV-ontvangers tot maximaal 4 per aansluiting à € 4,- extra per ontvanger.

Gratis installatie

Volledige installatie van modem en eerste TV-ontvanger bij u thuis. In sommige gevallen wordt Televisie van XS4ALL niet met een draad aangesloten maar met een draadloze netwerkset (Devolo).

Tot wel 200 uur opnemen

U ontvangt een ultramoderne ontvanger, geschikt voor HD en Interactieve TV. U kunt TV-programma's pauzeren, terugspoelen en tot wel 200 uur aan programma's opnemen. Uw opnames staan niet op de TV-ontvanger zelf, maar beveiligd in het netwerk. Zo kunt u overal in huis alle opnames bekijken en dus niet alleen bij de TV die aangesloten is op één bepaalde TV-ontvanger. Naast opnemen, kunt u TV-programma's pauzeren én terugspoelen.

Programma Gemist

Hebt u een programma gemist op Nederland 1, 2 of 3? Dan kijkt u dat waneer het u uitkomt gewoon terug via Programma Gemist (vandaag en gisteren).

WebTV

TV-kijken op uw laptop, tablet of smartphone. Nu met 18 zenders en bij afname van et Kids Pakket nog 2 zenders extra. Alleen voor gebruik in en om het huis (vanaf het IP-adres waarop Televisie van XS4ALL is aangesloten).

Eenmalige kosten

De eenmalige kosten zijn € 70,-. Wat krijgt u voor de eenmalige kosten?

We maken uw lijn geschikt voor Televisie in de dichtstbijzijnde wijkcentrale
We installeren Televisie via een draadloze vernindingsset (Devolo) als het bedraad niet mogelijk is
U ontvangt het draadloze modem en de TV-ontvanger thuis

Levering en voorwaarden

Voor Televisie van XS4ALL gaat u een nieuw jaarcontract met XS4ALL aan voor zowel Internet als TV.
Voor Digitenne gaat u een apart jaarcontract aan met KPN. Daarvoor moeten wij uw gegevens (na uw toestemming) doorgeven aan KPN.
Actievoorwaarden

Kies uw abonnement en snelheid

Zenders in het Basispakket

In het Basispakket hebt u ruim 50 reguliere (SD of Standard Definition) en 16 HD (High Definition) zenders. Plus: Programma Gemist vandaag en gisteren voor Nederland 1, 2 en 3.

Nederland 1

Grote shows, spelletjes, spannende series, aangrijpende verhalen, Nederlands drama en comedy. Ook de zender voor nieuws, calamiteiten en belangrijke gebeurtenissen.
Nederland 2

Actualiteiten en achtergronden rond de thema’s Geloven, Voelen, Vinden en Weten. Programma’s met o.a. politiek, religie, kunst en cultuur, maatschappij, en educatie.
Nederland 3

Overdag kinderprogramma's. Daarna talkshows, humor, films en series. Afwijkende, creatieve en vernieuwende programma's.
RTL 4

Familiezender met Nederlands drama, crime series, informatieve programma's, grote talentenshows, nieuws en nieuwtjes.
RTL 5

Gericht op een jong, breed publiek. Reality programma's, series, films, comedy en programma's over reizen.
SBS 6

Familiezender met amusement, series, films, talentenjachten, programma's die dichtbij en emotioneel zijn. Daarnaast ook veel sport en (show)nieuws uit binnen en buitenland.
RTL 7

Overdag met name zakennieuws en daaraan gerelateerde programma's. 's Avonds en in het weekend op de mannelijke kijker gerichte reality en series, films en sport.
NET 5

Nederlandse programma's, reality en dramaseries, films en buitenlandse kwaliteitsseries.
Veronica & Disney

Gedeelde zender. Van 06.00 tot 18.00 uur: Disney XD. Met een mix van live action, animatie, films en meer. Van 18.00 en 02.00 uur: Veronica. Met standup comedy, wekelijkse nieuwsshows en spannende programma's.
RTL 8

Gericht op vrouwen, informatief en ontroerend. Bekende Amerikaanse talkshows, lifestyle, films, waargebeurde verhalen en soaps.
BBC One

Nieuws en info, actualiteiten, sport en programma's zoals The Apprenctice, EastEnders en The Chase.
BBC Two

Mix van serieuze, feitelijke programma's en bijzonder drama en comedy. Biedt een breed publiek uitdagende, intelligente televisie.
Videotheek TV

Filmpromotiekanaal met de laatste filmtips, acteurspecials, trailers en making of. Elke week een nieuw programma over alle films die te huur zijn bij de digitale videotheek van televisie van XS4ALL.
MTV

Muziek, lifestyle, celebrities, dating en uiteraard veel clips voor jongeren.
Nickelodeon

Gedeelde zender. Van 05.00 tot 15.00 uur: Nickelodeon, de kinderzender. Vanaf 15.00 uur: Comedy Central, met comedy en entertainment.
Discovery Channel

Populairwetenschappelijke programma's. Survival, natuur, reconstructies, enz.
National Geographic

National Geographic zendt documentaires uit over natuur, cultuur en maatschappij. Kijk dagelijks van 06.00-09.00 naar Nat Geo Junior.
Animal Planet

Door en voor mensen met een passie voor dieren, natuur en onze planeet. De relatie tussen mens en dier, met het dier in de hoofdrol.
Cartoon Network

Tekenfilmzender voor kinderen vanaf 7 jaar. 24 uur per dag.
één

De grootste zender van Vlaanderen, met veel nieuws, informatie en familieprogramma's.
Ketnet Canvas

Gedeelde zender. Van 6.30 tot 20.00 uur: Ketnet met kindertelevisie. Daarna: Canvas, met verdiepende televisie, humor, series en sport.
Eurosport

Live verslagen en uitgebreide samenvattingen van 's werelds grootste internationale sportevenementen. Meer dan 100 verschillende sporten, waaronder veel voetbal, tennis, auto- en motorsport, vechtsporten, wielrennen, snooker, atletiek en wintersporten.
Humor TV 24

Themakanaal van de VARA met 24 uur per dag comedyseries, cabaret en humoristische shows.
Journaal TV 24

Het NOS Journaal, 24 uur per dag, inclusief het jeugdjournaal.
CNN

Internationale nieuwszender. Live, achtergronden, sport en politiek.
Euronews

De grootste Europese nieuwszender. Het laatste nieuws in Europa, aangevuld met wereldnieuws.
BBC World

24 Uur per dag nieuws en informatie van de BBC. Op de hele uren een lang nieuwsbulletin over zakelijke onderwerpen, sport en het weer.
BBC Entertainment

Een populair entertainmentanaal van de BBC. Programma's uit het BBC-archief, afgewisseld met educatieve programma's.
ARD 1

Duitse publieke zender met nieuws, sport en amusement. Dagelijks politieke documentaires en regionale actualiteiten, maar ook topsoaps.
ZDF

De tweede Duitse publieke omroep met een breed aanbod aan nieuws, cultuur en entertainment.
RTL

Duitstalige Luxemburgse commerciÎle zender. Naast nieuws, veel amusement, Duitse soapseries, spelshows, talentenjachten en datingprogramma's.
WDR

Westdeutscher Rundfunk is de openbare omroep van de deelstaat NoordRijnlandWestfalen.
arte

Culturele zender met theater, ballet, klassieke muziek, opera, films en documentaires. De programma's zijn in het Frans en Duits zonder Nederlandse ondertiteling.
TV5MONDE

Franse, Belgische, Zwitserse en Canadese films en documentaires uitzendt. Franstalig met Nederlandse ondertiteling via teletekst.
TVE

Spaanse familiezender met nieuws en actualiteiten, amusement en soapseries.
Rai Uno

Italiaanstalige familiezender met veel sport, nieuws en amusement.
Eurostar

Euro Star is de zender voor entertainment, onderwijzende programma's en kwaliteitsprogramma's. Ook nieuwsuitzendingen en sport uit Turkije en de wereld zijn belangrijke onderdelen.
RTV N-H

Regionale omroep. De informatieve en culturele programma's over het wel en wee in Noord Holland.
omrop fryslân

Regionale omroep. Actualiteiten en informatie uit Friesland, in het Fries. Het weerbericht met Piet Paulusma en programma's speciaal voor Friese kleuters.
RTV Drenthe

Regionale omroep. Dagelijkse regionaal Drents nieuws en een wekelijks themaprogramma. Gemiddeld een uur per dag.
RTV Oost

Regionale omroep. Onafhankelijke televisie uit en voor Overijssel.
omroep flevoland

Regionale omroep. Actuele informatie, evenementen, gebeurtenssen in Flevoland.
RTV Gelderland

Regionale omroep. Actualiteiten en informatie uit Gelderland. Met Twentse soap en een eigen consumentenprogramma.
Omroep Brabant

Regionale omroep. Nieuws en gebeurtenissen vanuit Noord-Brabant. Eens per week een programma met oude en nieuwe verhalen, roddels en mythes uit de regio.
L1 TV

Regionale omroep. Limburgse actualiteiten en nieuwsuitzendingen. Met kunst en cultuur en een serie in dialect.
RTV Noord

Regionale omroep. Actualiteiten en informatie uit de provincie Groningen. Met sport en filmrecensies.
AT5

AT5 is de lokale nieuws- en actualiteitenzender van Amsterdam en omstreken.
RTV Utrecht

Regionale omroep. Actualiteiten en informatie uit de provincie Utrecht. Met wekelijks een provinciaal evenement en een regionaal opsporingsprogramma.
TV West

Regionale omroep. De onafhankelijke regionale omroep in Zuid-Holland-Noord. Met maatschappelijke relevante actualiteiten, informatie en amusement.
RTV Rijnmond

Actualiteiten en informatie uit de regio Zuid-Holland-Zuid. Wekelijks een havenprogramma en een documentaire over bijzondere en gewone beroepen.
13th Street

De crime- en thrillerzender van de Benelux met verrassende en spannende series als Dexter, Law & Order en House.
Slam TV

Muziekzender die 24 uur per dag, 7 dagen per week de nieuwste en populairste videoclips laat zien.
Omroep zeeland

Nieuwsstation en calamiteitenzender voor Zeeland. Programma's met muziek, informatie, humor, cultuur, sport, nieuws, opinie en achtergronden.
Al Jazeera

Nieuwszender van het Arabische televisienetwerk. Achtergronden van nieuwsverhalen en entertainment, financieel nieuws en sport.
Mozaîek Kanaal

Een handige overzichtszender waar je in één oogopslag kan zien wat er op zender 1 t/m 11 wordt uitgezonden.
Meiden van Holland

Soft erotiek van Nederlandse bodem. Een ondeugende zender waar frisse Hollandse meiden hun belevenissen met de kijker willen delen.

Kies uw abonnement en snelheid

Radiozenders

Nederlands	Regionaal	Non-stop	Non-stop
Radio 1	Omrop Fryslan	Kiddo FM	Hardhouse/Trance
Radio 2	Radio Noord	Hotpop NU	Hardrock
3FM	Radio Drenthe	Hotpop GOLD	Rock
Radio 4	Radio Oost	Nederopop NU	Alternative Rock
Radio 5	Radio Gelderland	Nederpop GOLD	Classic Rock
Radio 6 (concertzender)	Omroep Flevoland	Comedy	Blues
Skyradio 101 FM	Omroep Brabant	Ned. luisterlied	Country
Radio 538	Radio M Utrecht	Classical	Rock n Roll
Caz!	Radio Noord-Holland	Classical Jazz	Nostalgie
Q-Music	Radio West	Contemporary Jazz	Piratenhits
Classic FM	Radio Rijnmond	Lounge	Schlager
Radio 10 Gold	L1 Radio	Chill out	Italië
Arrow Classic Rock	Omroep Zeeland	Love songs	Frankrijk
BNR Nieuwsradio		New age	Spanje
Slam!FM	Internationaal	Easy listening	Arabian Nights
TMF Radio	VRT Radio 1	Reggae	Turk
Arrow Jazz 90.7	VRT Klara	Motown
Radio Veronica	MNM	Salsa
Kink FM	Studio Brussel	Dance classics
Fun X	RTBF International	Hits
Radio Decibel	WDR3	Party
100% NL	Deutschland Funk	Dance
RADIONL	Radio Ujala	R&B
Wild FM		Hip hop

Pluspakket

47 extra zenders voor € 10,- extra per maand. Meer muziek, cultuur en kinderprogramma's.
Plus: Programma Gemist tot 10 dagen terug, inclusief commerciële zenders Net 5, RTL, Veronica en SBS.

Nu tot 1 juli: de eerste 3 maanden het Pluspakket gratis bij een Televisie abonnement!

Nickelodeon JR

Zender met vrolijke programma's, die peuters en kleuters stimuleren om te leren en te spelen.
Baby TV

Spelletjes, liedjes en verhaaltjes voor baby's en peuters tot 3 jaar. De programma's zijn Nederlands gesproken. Zonder reclame.
Boomerang

Zender met tekenfilms voor de hele familie.
Politiek 24

24 uur per dag politiek nieuws en debatten vanuit politiek Den Haag.
Holland Doc 24

Holland Doc zendt documentaires van de publieke omroep uit. En rond wekelijkse thema's bijzondere documentaires uit de archieven.
Geschiedenis 24

Geschiedeniszender met programma's uit de archieven van de publieke omroep.
History

Deze zender brengt geschiedenis tot leven. 24/7 programma's over mensen en gebeurtenissen uit de hele wereld. Van prehistorie tot nu.
Discovery Science

Discovery Science volgt de wetenschap op de voet. Verwevenheid van wetenschap en technologie met ons dagelijkse leven.
Discovery World

Cultuur, geschiedenis, conflicten en mysteries. Discovery World gaat verder waar andere zenders ophouden en neemt de kijker mee op een reis door de tijd.
Investigation Discovery

Lifestylezender met programma's over reizen, eten, stijl, luxe en design.
BBC3

BBC Three richt zich op een jong publiek. Met een mix van nieuws, actualiteiten, muziek, kunst, wetenschap en ontspannende comedy en entertainment.
BBC4

Cultureel en intellectueel. Met documentaires, muziek, film en programma's als The State Within en 10 Things You Didn't Know About.
Travel Channel

Programma's over alle aspecten van reizen, natuur en cultuur.
Nat Geo Wild

De beste documentaires over natuur en haar fenomenen, wilde dieren, en de toekomst van onze planeet.
Cultura 24

24/7 programma's over kunst en cultuur. Digitaal themakanaal van de Nederlandse Publieke Omroep.
Nostalgie Net

De TV-zender over de jaren '40 t/m '80. NostalgieNet brengt met uniek beeldmateriaal herinneringen weer tot leven.
Eurosport 2

Extreme sports (surfen, snowboarden, freestyle motorcross en skateboarden). Teamsporten (basketbal, voetbal, beach soccer, handbal en American en Australian football). Auto- en motorsport (zoals het WK Superbike en de FIA WTCC). En het allerlaatste sportnieuws.
Extreme Sports Channel

De TV-zender over de jaren '40 t/m '80. NostalgieNet brengt met uniek beeldmateriaal herinneringen weer tot leven.
Motors TV

Voor hoge snelheid. Motor- en autosport. Grote evenementen maar ook tests, magazines, achtergrondreportages en opmerkelijke documentaires.
ESPN America

Geniet 24/7 van echte Amerikaanse topsport!
ESPN Classic

Legendarische wedstrijden, sportieve hoogtepunten, omstreden atleten en fabuleuze winnaars.
Best 24

Digitaal themakanaal van de publieke omroep. 24/7 de mooiste programma's uit de Hilversumse programmageschiedenis.
TCM

24/7 klassieke films en reportages over de filmwereld achter de schermen. Geen reclame.
E! Entertainment

Internationale entertainmentzender met het laatste nieuws en gossip over films en sterren.
Style

Amerikaanse lifestyle & fashion. Met veel aandacht voor de laatste trends op het gebied van mode, design en interieur.
101 TV

Voor jongeren. Dit is een digitale zender van BNN met korte, heftige en grappige programma's.
Poker Channel

Voor pokerfans met alle belangrijkste pokertoernooien ter wereld.
Zone Reality

Reality programma's met bijzondere gebeurtenissen uit het dagelijks leven. Zonder acteurs, scripts of stunts.
Z@ppelin

24/7 de leukste kinderprogramma's van de publieke omroep.
Consumenten 24

Het laatste consumentennieuws en alle consumentenprogramma's.
Spirit 24

Een bijdrage aan een saamhorige, tolerante en betrokken samenleving.
Out TV

De lifestyle televisiezender met internationaal succesvolle tv-programma's, films, series en documentaires die verder gaan dan de programmering van andere zenders. OUTTV biedt gewaagde, uitdagende programma's met meer stijl en lef.
VH1

Muziekzender met programma's over celebrities en dating.
MTV Brand New

Muziekzender met de nieuwste muziek en videoclips. En nieuwe artiesten met vernieuwende muziek. Elke avond concerten.
VH1

Zender met programma‘s over celebrities, dating en muziek.
MTV Music

Muziekzender met de nieuwste muziek en videoclips.
TV Oranje

Muziekzender met 24/7 clips en programma's over Nederlandse artiesten.
Sterren 24

24/7 Nederlandstalige muziek van bekende artiesten en nieuw talent.
TRACE TV

De internationale zender voor muziek en stedelijke cultuur. Culturele diversiteit en de nieuwe trends in muziek, mode en sport.
Family 7

Family7 is de 24/7 christelijke televisiezender van Nederland. U kunt bij Family7 terecht voor actualiteit, reality, soaps, concerten, praise, gospelclips, documentaires en films.
Brava

Brava is de Nederlandse cultuur zender die opera, klassieke muziek en ballet toegankelijk maakt voor een breed televisie publiek. Zo kijkt o.a. naar de Berliner Philharmoniker, Het Royal Opera House en het Luzern Festival.
Comedy Central Extra

Comedy Central Extra is de zender vol satirische nieuwsshows, premium comedyseries en stand-up shows. Zo vindt u op deze zender o.a. The Daily Show met Jon Stewart en The Colbert Report met Stephan Colbert.
Comedy Central Family

Comedy Central Family is de populairste digitale zender met de leukste comedy klassiekers van Nederlandse bodem zoals In de Vlaamsche Pot, Kees & Co en Het Zonnetje in Huis. Maar ook internationale top comedies zoals Best of Saturday Night Life.
MTV Music

Muziekzender met veel clubmuziek, R&B en nog veel meer.
VH1 Classic

Muziekzender
Private Spice

24/7 hardcore adult entertainment op een Hollywoodachtige manier. Met veel glamour, geblondeerd haar en siliconen.
Meiden van Holland

Een pittige zender die de ware Hollandse erotiek bij u thuis brengt!

Eredivisie Live

Voor € 15,- extra per maand geen voetbalwedstrijd meer missen!
8 kanalen barstensvol Eredivisie Voetbal. Met live wedstrijden, de hoogtepunten en veel herhalingen.

Sport 1

Voor € 12,50 extra per maand kijkt u 6 zenders met 24/7 de allerbeste sport!
Internationale sportcompetities van o.a. voetbal, volleybal, golf, tennis, basketbal en hockey.

Kids-pakket

Voor € 5,- per maand extra bekijken u en uw kinderen 5 extra kinderzenders. Leuk en leerzaam, zonder reclame tussendoor. Kabouter Plop, Bob de Bouwer, Mega Mindy en een keuze uit meer dan 250 kinderseries.

JimJam
Nick Toons
BabyTV
Studio 100TV
Z@ppelin / Z@pp 24

Entertainment pakket

Voor € 5,- extra per maand bekijkt u 6 zenders met glamour en entertainment, reality shows, comedy en series

E! Entertainment

Internationale entertainmentzender met het laatste nieuws en gossip over films en sterren.
RTL Lounge
Comedy Central Extra

Comedy Central Extra is de zender vol satirische nieuwsshows, premium comedyseries en stand-up shows. Zo vindt u op deze zender o.a. The Daily Show met Jon Stewart en The Colbert Report met Stephan Colbert.
TCM

24/7 klassieke films en reportages over de filmwereld achter de schermen. Geen reclame.
Zone Reality

Reality programma's met bijzondere gebeurtenissen uit het dagelijks leven. Zonder acteurs, scripts of stunts.
101 TV

Voor jongeren. Dit is een digitale zender van BNN met korte, heftige en grappige programma's.

Natuur en Documentaire pakket

Voor € 5,- extra per maand bekijkt u 6 zenders met prachtige natuurprogramma's, spraakmakende documentaires en politieke debatten.

Nat Geo Wild

De beste documentaires over natuur en haar fenomenen, wilde dieren, en de toekomst van onze planeet.
Discovery Science

Discovery Science volgt de wetenschap op de voet. Verwevenheid van wetenschap en technologie met ons dagelijkse leven.
Discovery World

Cultuur, geschiedenis, conflicten en mysteries. Discovery World gaat verder waar andere zenders ophouden en neemt de kijker mee op een reis door de tijd.
History

Deze zender brengt geschiedenis tot leven. 24/7 programma's over mensen en gebeurtenissen uit de hele wereld. Van prehistorie tot nu.
Politiek 24

24 uur per dag politiek nieuws en debatten vanuit politiek Den Haag.
Holland Doc 24

Holland Doc zendt documentaires van de publieke omroep uit. En rond wekelijkse thema's bijzondere documentaires uit de archieven.

Hindi pakket

Voor € 15,- extra per maand ontvangt u 6 zenders vol Hindische films, entertainment, nieuws, sport en muziek!

Zee TV
Zee Cinema
Sony TV Asia
Sony TV MAX
STAR Plus
Zing

Turks pakket

Voor € 7,50 extra per maand ontvangt u 7 Turkse zenders vol films, series en nieuws!

TRT Türk
ATV
Euro D
STV
TGRT EU
Haberturk
Planet Türk

Erotiek pakket

Voor € 10,- extra per maand beschikt u over 3 zenders met een uitgebreid en gevarieerd erotiekpakket.
Naast Penthouse en Passie XXX nu bovendien de vrouwvriendelijke pornozender Dusk.

Penthouse
Passie XXX
Dusk

Televisie op 2e TV: Glasvezel

Heb u een glasvezelverbinding van XS4ALL, dan kunt u extra TV-ontvangers bestellen om een 2e, 3e of 4e toestel aan te sluiten. U betaalt € 4,- per maand extra per TV-ontvanger. De eenmalige verzendkosten zijn € 10,-.

Extra TV's aansluiten: de kosten

De installatie van de 1e TV-ontvanger is gratis. Voor de installatie van een 2e TV-ontvanger, heeft u extra hardware nodig. Dat kan een draadloze netwerkset (Devolo) zijn en/of een switch. Bij 3 TV-ontvangers of meer zullen deze altijd bedraad worden aangesloten, en heeft u altijd een switch nodig. De kosten van de installatie van extra TV-ontvangers zijn voor uzelf en afhankelijk van de situatie in huis. De monteurskosten voor de installatie van een 2e ontvanger zijn € 17,50 per 15 minuten, exclusief eventuele bedrading.

Wilt u dat de monteur naast de 1e TV-ontvanger ook een 2e (of meer) installeert? Vertel dit dan tijdens het maken van de installatieafspraak met de monteur.

Rekenvoorbeeld: stel u wilt ook een 3e en 4e TV-ontvanger bij uw Televisie basispakket. Dit kost u dan globaal:

Maandelijkse kosten*:
2 extra TV-ontvangers van € 4,- per maand = € 8,- per maand.

Eenmalig kosten*:
Switch: € 30,-
Bekabeling (stel 20 meter per TV): € 28,-
Installatie kosten (3 kwartier): = € 52,50
Totale kosten: € 8,- per maand en € 110,50 eenmalig.

* Aan deze voorbeeldberekening kunnen geen rechten ontleend worden.

TV via Digitenne: behouden met korting

Heeft u al Digitenne van KPN en wilt u dit behouden? In combinatie met Televisie van XS4ALL betaalt u geen abonnementskosten (normaal € 9,- per maand). Wij zetten het abonnement over zodat u ook de korting op de abonnementskosten ontvangt.

Let op: wij kunnen alleen de korting activeren op een Digitenne abonnement dat op dezelfde naam en adres geregistreerd staat.

Bellen van XS4ALL

Bellen via internet met uw bestaande toestel en met nummerbehoud. Tegen lagere tarieven en met meer mogelijkheden.

Bellen via internet

Dat scheelt aanzienlijk in uw maandelijkse kosten en biedt meer mogelijkheden.

Wat dacht u van:

Online kostenoverzicht
Voicemail via e-mail
Nummerblokkering
Gesprekken doorschakelen
Scherpe beltarieven

Nummerbehoud: uw eigen telefoonnummer houden

U houdt uw huidige vaste telefoonnummer, terwijl u overstapt op Bellen van XS4ALL.

Hoe kies ik voor nummerbehoud?

Tijdens uw bestelling geeft u dit eenvoudig aan met één muisklik.

Hoe werkt nummerbehoud?

U hoeft zelf verder niets te regelen.
XS4ALL neemt uw huidige vaste nummer over.
XS4ALL zegt uw contract bij uw huidige telefonieaanbieder voor u op.

Zelf niet opzeggen

Zeg uw nummer niet zelf op. Anders bestaat de kans dat u uw huidige vaste nummer kwijtraakt. XS4ALL regelt alles voor u.

De kosten hiervoor zijn € 10,-.

Abonnementen voor Bellen

Betaal voordelige seconde-tarieven en geen setupkosten. Inclusief vast regionaal telefoonnummer. XS4ALL-klanten bellen elkaar gratis.

Bellen Basis	Mobiel = Vast	Bellen Onbeperkt
Vast: 2,5 cent per minuut Mobiel: 13,26 cent p/m Gesprekskosten per seconde	Bellen naar vast of mobiel voor één tarief: 8,40 cent per minuut Gesprekskosten per seconde Geen starttarief	Onbeperkt bellen naar vaste nummers in Nederland, België en Luxemburg Mobiel: 13,26 cent per minuut Gesprekskosten per seconde
€ 4,20	€ 8,40	€ 12,61

Specificaties Bellen

Onze belabonnementen zijn voordelig en compleet. Voicemail, nummerweergave en nummerblokkering zijn standaard inbegrepen. Als u ons belt met een Bellen abonnement, dan betaalt u geen gesprekskosten. En XS4ALL-klanten die beiden Bellen afnemen, bellen elkaar gratis.

	Bellen Basis	Bellen Mobiel = Vast	Bellen Onbeperkt
Maandelijkse kosten
Vast nummer	5,-	10,-	15,-
Eenmalige kosten
Behoud eigen vaste nummers	10,-	10,-	10,-
Gesprekskosten
Gratis bellen met andere XS4ALL telefoonnummers
Onbeperkt bellen naar vaste nummers in Benelux, Europese Unie, de VS en Canada
Voordelige gesprekstarieven buiten het abonnement	Zie overzicht	Zie overzicht	Zie overzicht
Diensten
Voicemail
Gesprekken doorschakelen Naar uw voicemail of een ander telefoonnummer. Bij in-gesprek, bij geen gehoor of alle gesprekken.
Nummerherkenning Bepalen of anderen uw nummer wel of niet zien, als u ze belt.
Nummerweergave Het telefoonnummer zien van degene die u belt, op het display van uw toestel.
Nummerblokkering Bepaalde nummers of nummerreeksen blokkeren. Zowel inkomende als uitgaande telefoonnummers. Zelfs van afgeschermde nummers: toets 351# zodra het gesprek is beëindigd.
Gidsvermelding Zelf bepalen of uw nummer verschijnt in gidsen of bij informatiediensten. Per telefoonnummer.
Groepsgesprek	6 lijnen	2 lijnen	2 lijnen
Aantal lijnen	6	2	2
Extra nummers mogelijk
Bellen via HotSpots Skypen via WiFi (draadloos internet) bij ruim 1000 KPN HotSpots door heel Nederland, zonder kosten voor dataverkeer. Met uw eigen vaste telefoonnummer.
Online kostenoverzicht
Naar Nederlandse 0900-nummers
B-nummer afscherming**
SIP protocol

Als u gebruik wilt blijven maken van uw normale telefoon heeft u hiervoor een VoIP geschikt modem nodig.

* Voor de eerste twee 085-nummers betaalt u € 2,50 per maand. Voor de volgende 085-nummers die u aanvraagt, betaalt u € 5,- per maand.
** B-nummer afscherming betekent dat uw telefoonnummer niet op gespecificeerde nota's van anderen verschijnt. Dit is in te stellen in het Service Centre.

Alle prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders aangegeven. Prijswijzigingen voorbehouden.

Service Plus

Wilt u extra zekerheid voor uw zakelijke verbinding? Neem dat voor € 8,40 Service Plus af. Deze backup zorgt ervoor dat u in het geval van een storing vrijwel meteen weer online bent.

Extra info over Service Plus

Voorwaarden ServicePlus

Altijd inbegrepen
Specificaties

Toch online bij een internetstoring. De gratis Mobiel Internet stick die u in uw modem steekt, zorgt dat u online blijft bij een onverhoopte storing van uw internetverbinding.
Modem omwisselservice binnen 4 uur. Modem stuk? De helpdesk stuurt een monteur die binnen 4 uur bij u thuis een nieuw modem komt installeren. Zo blijft u verzekerd van een werkende verbinding.
Beveiligingssoftware voor 6 computers. U ontvangt licenties voor beveiligingssoftware inclusief updates, waarmee u in totaal 6 computers beveiligt.
Ondersteuning van de Zakelijke Helpdesk. Als ServicePlus-klant maakt u gebruik van de Zakelijke Helpdesk. Onze professionals ondersteunen u graag als u ergens niet uitkomt.

Dienstbeschrijving

Specificaties staan hier beschreven

Heeft u vragen over Service Plus? Kijk dan naar de FAQ.

Bestel 50Mb/s

Bestel 100Mb/s