Wat is spam?
Spam is ongevraagde e-mail die in bulk verzonden is. Spammen gebeurt meestal in grote hoeveelheden. De inhoud van het bericht doet daarbij niet terzake. Die kan commercieel zijn maar ook een oproep zijn tot wereldvrede of tot het doneren aan een goed doel.
Internetmisbruik in de vorm van spam veroorzaakt overlast, ergernis en schaadt de privacy. Voor XS4ALL is het belangrijkste bezwaar van spam dat het ongevraagd is en daardoor ongewenst.
Een inbox is eigendom van de persoon of instelling, die voor het gebruik ervan betaalt. XS4ALL is van mening dat die gebruiker dan ook het recht heeft te bepalen wat hij of zij wel en niet wil ontvangen.
Hoe werkt het?
Spammers verzamelen e-mailadressen via bijvoorbeeld websites en nieuwsgroepen. Ook gebruiken ze zogeheten ‘dictionary attacks' die systematisch allerlei verschillende lettercombinaties als e-mailadres uitproberen. Daarnaast verhandelen spammers onderling e-mailadressen. Wanneer een adres eenmaal bekend is, bijvoorbeeld via een mailinglist of irc-programma, zal het waarschijnlijk altijd gespamd worden.
Belasting
Het is de primaire verantwoordelijkheid van XS4ALL om haar netwerk voor abonnees zo bereikbaar en veilig mogelijk te houden. Spam is een zware belasting voor de servers en systemen van XS4ALL. Meer dan 75% van alle e-mail die de mailservers verwerken, bestaat uit spam. Dit dwingt XS4ALL ertoe passende maatregelen te nemen en streng op te treden tegen spammers.
Waarschuwing
XS4ALL stuurt eventuele waarschuwingen over internetmisbruik altijd per e-mail naar uw beheeraccount. Ook wanneer XS4ALL constateert dat uw systeem wordt misbruikt, ontvangt u een waarschuwing. Lees dus regelmatig de e-mail van uw beheeraccount, bij voorkeur via Secure Webmail, of laat de e-mail doorsturen naar een e-mailadres dat u vaker gebruikt.
Secure Webmail is altijd bereikbaar via https://webmail.xs4all.nl, ook wanneer uw internetverbinding is geblokkeerd.