XS4ALL Internet bv

In de Verenigde Staten is een droeve mijlpaal bereikt: op 13 december meldde privacyrights.org het hondermiljoenste geval van inbreuk op privacy door slordigheid. In Amerika zijn ze zo mogelijk nog gekker op het opslaan van persoonsgegevens dan bij ons; werkelijk overal moeten consumenten, patienten, studenten hun naam, adres en sofinummer opgeven. Zo vaak zelfs dat de meeste Amerikanen hun Social Security Number uit hun hoofd kennen. Telkens wanneer die gegevens moeten worden opgegeven, komen ze terecht in een database op een computer. En al die verschillende databases worden met zeer verschillende mate van zorgvuldigheid beheerd.

Diefstal van identiteit is in Nederland iets waar we heel af en toe iets van horen, wanneer bijvoorbeeld iemands creditcard gebruikt is door een boef. Maar veel gewicht heeft de term hier niet; in Nederland is je identiteit namelijk niet gelijk aan je credit card nummer. In Amerika is identity theft echter een veelvoorkomend probleem. Jaarlijks wordt op deze manier in de VS voor ruim 50 miljard gefraudeerd, wordt geschat. Verder lezen…

Een bijdrage van Niels Huijbregts

Niels werkt op de afdeling Public Affairs van XS4ALL als woordvoerder.

De aard van consumenten is veranderd. Tegenwoordig zijn consumenten geïnformeerd, genetwerkt, actief en wereldwijd. Men is op zoek naar een unieke persoonijke ervaring, en kiest een product of dienst op basis van overwegingen die een paar jaar gelden nog niet zo belangrijk leken:

• De geschiedenis van een product of dienst
  • Hoe is het geproduceerd? Is er rekening gehouden met het milieu?
    Voorbeeld: Die biologisch dynamisch gekweekte kiwi’s uit Nieuw Zeeland, hebben een enorme bootreis afgelegd om hier te komen. Dat kost nogal wat diesel. Hoe biologisch zijn die kiwi’s eigenlijk?
  • Kinderarbeid? Wie heeft dit gemaakt, en hoe is het gefabriceerd?
• De ervaring die een product mogelijk kan opleveren
  • Draagt dit product bij aan mijn geluk, aan een verbetering van mijn leven?
  • Veiligheid. Is er genoeg aandacht besteed aan veiligheid, en hoe gaat de producent om met mijn persoonsgegevens? Wat doet het telecom bedrijf met mijn gegevens nadat ik een telefoon en abonnement heb afgenomen?
• De toekomst van een product
  • Iets kan goedkoop worden geproduceerd, maar duur zijn om op te ruimen na gebruik.

In de oude economie heeft een bedrijf er alleen belang bij informatie te geven over zijn producten die leidt tot aankoop. Echter informatie over verleden, heden en toekomst van een product is eenvoudig vindbaar op internet. Search is our friend. In nieuwsgroepen, in forums, op weblogs krijgen producten recensies van echte gebruikers. Kan ik het adresboek van mijn telefoon synchroniseren met mijn Apple MacBook? Is het goedkope ADSL abonnement bij provider X echt zo snel en goed als de reklame beweerd? Informatie over de problemen -en tips hoe deze op te lossen- van gebruikers van het product wordt steeds vaker gezien als betrouwbaarder dan de informatie van de leverancier.

Verder lezen…

Een bijdrage van admin -

Filmmaker Eddy Terstall en de cabaretiers Hans Teeuwen en Diederik Ebbinge stelden in september 2006 een manifest op voor de vrijheid van meningsuiting. Met toestemming van Eddy Terstall is het manifest op de weblog geplaatst. Eddy Terstall heeft zich bereid verklaard om te reageren op eventuele reacties.

De vrijheid van meningsuiting is net zo on-onderhandelbaar als de gelijkheid. (En wordt slechts beperkt door de wet.)

Artikel 1 van de Nederlandse grondwet is bedoeld om de gelijkheid van alle Nederlanders voor de wet en in de samenleving te waarborgen en niet om het vrije debat te doen verstommen.

De overheid dient zich te stellen achter een nog niet zo oude traditie van onze steeds vrijer geworden samenleving.

Dat is de traditie waarin allen, alle burgers, en dus ook kunstenaars en opiniemakers, zich binnen de perken van de wet onbelemmerd kunnen uiten over alle onderwerpen.

Alle gezagsdragers -of het nu goden, koningen of priesters zijn- alle handelingen of ideeën -of het nu religieuze of profane zijn- moeten kunnen worden gekritiseerd, gerelativeerd en zonodig bespot.

In een vrije samenleving loopt men het risico bekritiseerd, bespot en soms zelfs beledigd te worden, althans zich beledigd te voelen. Maar dat risico weegt ruimschoots op tegen de vele vrijheid die erdoor gewaarborgd wordt. Dat risico is een kleine prijs voor de vrijheid. In feite is het een koopje. Vrijheid van meningsuiting kan voor iedere individuele burger, seculier of religieus, bevrijdend en relativerend werken.

Bovendien: in wat de een ‘n belediging noemt, kan de ander een heldere analyse zien. Het mooie is dat je in Nederland niet gedwongen wordt om iets te geloven of om het ergens mee eens te zijn. Spot en kritiek zijn smeermiddelen van de maatschappij juist omdat het stenen des aanstoots zijn, omdat ze wrijving veroorzaken. Spot en kritiek zijn instrumenteel in het proces van voortschrijdend inzicht en daarom noodzakelijk in een vrije, dynamische samenleving. Juist daarom zijn spot en kritiek gesels voor voorvechters van onvrijheid en stilstand.
Verder lezen…

Een bijdrage van Eddy Terstall, Hans Teeuwen en Diederik Ebbinge

Eddy Terstall is filmmaker en lid van de PvdA. Hans Teeuwen is cabartetier, acteur en filmregisseur. Diederik Ebbinge maakt deel uit van het cabarettrio 'Daar vliegen de panters'.

Woensdag las ik dat websites die stemadviezen geven voor de Tweede Kamerverkiezingen, de afgelopen dagen miljoenen keren zijn geraadpleegd. Op de dag van de verkiezingen gaven de twee populairste stemwijzers samen meer dan 800 stemadviezen per minuut. Mooi, zoveel politieke interesse; de Nederlandse democratie loopt als een trein! Of toch niet? Stel dat al die mensen die online een stemadvies vragen, in het stemhokje keurig de opdracht uitvoeren die de stemwijzer hen heeft gegeven. Geven we dan niet erg veel macht aan een computer?

Er zijn meer mensen die hun twijfels hebben bij de digitalisering van de democratie. Afgelopen zomer begon de Stichting Wijvertrouwenstemcomputersniet een campagne tegen het gebruik van stemcomputers bij de verkiezingen in Nederland. Daarbij werden drie dringende bezwaren aangevoerd.

Ten eerste: Stemcomputers maken de verkiezingen oncontroleerbaar. De computers spugen na sluiting van de stembureaus supersnel de uitslag uit, maar niemand kan controleren of ze wel goed geteld hebben. Sterker nog, niemand behalve de fabrikant van de computers weet precies hoe de stemcomputers werken.

Ten tweede: Stemcomputers zijn manipuleerbaar. In een uitzending van Eénvandaag werd aangetoond dat de stemcomputers erg eenvoudig te manipuleren zijn. Door een chip opnieuw te programmeren en die terug te plaatsen in de stemcomputer, kun je de uitkomst van de verkiezingen manipuleren. Aangezien veel stemcomputers niet al te best beveiligd worden, is dit een reëel probleem.

Ten derde: Stemcomputers zijn af te luisteren. De computers zenden een bepaalde straling uit, waardoor je met een radio-ontvanger kunt afluisteren wat iemand gestemd heeft. Dat mag niet van de kieswet; het schaadt het stemgeheim.

Uiteindelijk kreeg de stichting op het derde punt gelijk waardoor ik in Amsterdam het rode potlood moest gebruiken om te stemmen. Een kleine zege voor Wijvertrouwenstemcomputersniet, maar helaas leek hun belangrijkste punt (de verkiezingen zijn oncontroleerbaar) daardoor een beetje vergeten. Dat blijkt gelukkig niet waar: de campagne duurt voort en heeft inmiddels medestanders gevonden in veel politici. Ook die vinden nu dat de verkiezingen door de burger te controleren moeten zijn. Dus weg met de geheimzinnigdoenerij. Weg met de geheime testrapporten over de veiligheid van de stemcomputers, weg met de geheime software. Die roep om openbaarheid is een heerlijk fris geluid in een tijd dat geheimzinnigheid de norm leek te worden in het kader van anti-terreurmaatregelen.

Maar nu terug naar de stemadviezen. Miljoenen bezochten een website voor een stemadvies. Honderdduizenden deden dat op de dag van de verkiezingen zelf. En dan voornamelijk tussen 18 en 21 uur. Verder lezen…

Een bijdrage van Niels Huijbregts

Niels werkt op de afdeling Public Affairs van XS4ALL als woordvoerder.

Het onheil nadert. Schijnt. De politici, kranten, tijdschriften en televisie zijn er vol van. De grote dreiging van het terrorisme veroorzaakt aardig wat angst. In een onderzoek uit 2006 van Transatlantic Trends staat dat maar liefst een op de drie Europeanen terrorisme een zeer grote dreiging vindt. In Amerika is dat twee op de drie. Volgens minister Remkes is in Nederland nog maar 14% bang voor terreur. Dat heeft volgens Remkes te maken met de campagne van eerder dit jaar, waarin mensen gevraagd werd om verdachte zaken te melden. Zoals een vergeten tas. Dan belt u direct 112 of de lokale politie. Want mensen vergeten tegenwoordig geen tassen meer, tenzij er bommen in zitten.

De angst voor terreur is een vreemde. Na de aanslagen van 11 september 2001 zijn er door terreuraanslagen zo’n 3000 dodelijke slachtoffers gevallen volgens een artikel uit de Volkskrant eerder dit jaar. Daaronder vallen niet alleen slachtoffers in het Westen, maar ook aanslagen in landen waar het al tijden rommelt. Het lijkt dus veel maar valt eigenlijk best mee wanneer je het in perspectief plaatst. Het aantal dodelijke verkeersslachtoffers in diezelfde periode in Nederland alleen ligt al op 3822. Iedere 5 seconden sterft er een kind aan honger-gerelateerde oorzaken, zo’n 16.000 per dag. AIDS zorgde voor 2.8 miljoen doden in 2005 wereldwijd, bijna 7700 mensen per dag. Het veroorzaakt meer dan twee keer zoveel doden per dag dan terrorisme in de afgelopen 5 jaar.

We zouden het erg raar vinden wanneer de overheid, om het aantal verkeersslachtoffers terug te dringen, te allen tijde iemand met ons mee zou laten rijden in de auto. Gewoon, om te zien of u niets raars doet. We zouden het een verspilling van belastinggeld vinden wanneer de AIVD supermarktketens zou infiltreren om er zeker van te zijn dat onze voedselvoorziening wel doorloopt, of iemand naast uw bed zou installeren om te kijken of u wel veilig vrijt.

Eerder dit jaar is er ingestemd met een Europese Richtlijn die beter bekend staat als de zogenaamde ‘Bewaarplicht’. Verder lezen…

Een bijdrage van Menso Heus

Menso Heus schreef eerder voor Net Magazine en de internationale Sarai Reader. Hij is mede-auteur van 'Een wereld te winnen', een boek over virtuele werelden en online gaming. Momenteel werkt hij bij Gendo waar hij bedrijven adviseert over het gebruik van nieuwe technologieën binnen hun organisatie.

Wie de verkiezingsdebatten op internet, radio en televisie een beetje volgt zal net als wij toch tamelijk verbaasd zijn over het ontbreken van ook maar enig woord aan het thema veiligheid. Is er dan zoveel veranderd ten opzichte van 2002, toen het thema veiligheid, aangewakkerd door Pim Fortuyn bij iedereen bovenaan de lijst stond? Zelfs bij alle partijen die opkomen voor het Fortuynistisch gedachtegoed is veiligheid niet meer zo hot. Lijst Vijf Fortuyn stelt zelfs geen enkele maatregel meer voor om de veiligheid te vergroten. Anders is dat nog wel met Eén.nl van Marco Pastors en de Partij voor de Vrijheid van Geert Wilders. Voor Eén NL is na het vermeende succes van zero tolerance Rotterdam geen maatregel te gek. De Partij voor de vrijheid kan zich beter de Partij van de Gevangenis gaan noemen, slechts harde straffen en/of uitzetten helpt bij de bestrijding van criminaliteit.

Kijken we naar de wat grotere partijen, CDA, VVD, PvdA, GroenLinks en de SP, dan valt bij alle partijen op dat ze wel erg weinig visie uitspreken over het thema veiligheid. Verder lezen…

Een bijdrage van Buro Jansen

Buro Jansen & Janssen is een onderzoeksburo dat politie en inlichtingen- diensten kritisch volgt en daar gevraagd of ongevraagd een mening over geeft.

XS4ALL is meer dan een internetprovider alleen. Internet heeft belangrijke maatschappelijke veranderingen op gang gebracht waarbij XS4ALL en haar medewerkers zich sterk betrokken voelen. Sinds de oprichting in 1993 komen we op voor burgerrechten in de snel veranderende digitale samenleving. XS4ALL stimuleert de free flow of information, onder meer door steun te verlenen aan personen en instanties die hun opvattingen niet vrij kunnen uiten. We spelen een actieve rol in de discussie over de toelaatbaarheid van controversiële gedachten die via internet worden verspreid en we bemoeien ons bovendien graag met het auteursrecht, dat een belangrijke rol speelt op internet.

We willen met deze weblog de discussie over alle mogelijke maatschappelijke thema’s rond nieuwe technologie en internet stimuleren. De weblog zal artikelen bevatten van medewerkers van XS4ALL en van gastschrijvers en dient om deze thema’s verder uit te diepen. We hopen dat lezers zullen reageren op de teksten en dat zo een levendige discussie ontstaat. De mening van anderen kan inspireren tot nieuwe ideeën en inzichten waar je alleen niet op zou zijn gekomen.

Dit idee van co-creatie, samen creëren, staat aan de basis van de open source beweging en is de basisfilosofie waarop het internet is gebouwd. Het is een filosofie waar XS4ALL sterk in gelooft. Internet is de afgelopen 15 jaar uitgegroeid van een afgesloten netwerk dat alleen voor wetenschappers en militairen toegankelijk was, tot het overal toegankelijke en overal aanwezige massamedium dat het vandaag is. Dat gebeurde doordat mensen meningen deelden, voortbouwden op elkaars ideeën, samen nadachten. Co-creatie is dus een bewezen winning formula. We sporen daarom onze klanten en het overige publiek aan zich volop te mengen in de discussie.

De opinie weblog is voortaan te lezen op www.xs4all.nl/opinie. De eerste bijdrage is van Buro Jansen & Janssen, dat onderzoek doet naar opsporingsdiensten en -methodes. Internetproviders krijgen een steeds grotere rol toebedeeld in de opsporing: in het kader van de bewaarplicht moeten alle gegevens over uw internet- en e-mailverkeer door uw internetprovider worden bewaard, zodat ze eventueel kunnen worden gebruikt voor het opsporen van terroristen. XS4ALL is fel tegenstander van deze bewaarplicht en steunt daarom Buro Jansen & Janssen bij zijn kritische observaties. Laat u inspireren, laat van u horen! Information wants to be free!

Op deze tekst is een Creative Commons Licentie van toepassing.

Een bijdrage van Marion Koopman

Marion is algemeen directeur van XS4ALL.