Om u nog beter van dienst te zijn, hebben we de openingstijden van onze Technische Helpdesk fors uitgebreid. De Helpdesk is nu bereikbaar van 8 uur 's morgens tot 23 uur 's avonds. En dat elke dag! Televisie kijken doen we immers vooral in de avonduren, dus dan moet de helpdesk goed bereikbaar zijn. Ook de Klantenservice is nu langer open: op werkdagen van 8 uur 's morgens tot 20 uur 's avonds en op zaterdag van 10 tot 17 uur.

Televisie en internet, werelden die eens gescheiden waren, groeien langzaam naar elkaar toe. En dat maakt televisie een stuk aantrekkelijker. De tv-gids staat tegenwoordig op je mobieltje en uitgebreide interviews kun je terugzien op de websites van de omroepen. Interactieve televisie brengt nog meer alledaags gemak: video's huren op je tv, de uitzending pauzeren en gemiste programma's terugkijken met Programma gemist. Als we er eenmaal aan gewend zijn geraakt, willen we niet meer terug. Sommige mensen gaan nog een stap verder en kijken tegenwoordig televisie door de ogen van anderen. Dat werkt zo.