Storing melden Business (S)DSL

Ervaart u een storing in uw Business ADSL, Business DSL of Business SDSL verbinding? Hier leest u hoe u de storing aanmeldt.

Netwerkstoring

Meld een netwerkstoring (uitval na oplevering) bij de Helpdesk via: 020-3987666. De Helpdesk is op werkdagen bereikbaar van 9:00 - 20:00 uur en in het weekend van 12:00 - 17:00 uur.

Fout bij oplevering

Meld een fout bij oplevering bij de Klantenservice via 020-3987656. De Klantenservice is op werkdagen bereikbaar van 9:00 - 18:00 uur.

Restitutie

In de garantieafspraken ligt vast in welke gevallen u recht hebt op restitutie. Dien uw verzoek tot financiële compensatie in via een van de volgende formulieren.

• Verzoek compensatie bij foutieve oplevering
• Verzoek compensatie bij netwerkstoring