Snelheidsverhoging ADSL van XS4ALL

Uw internetsnelheid is afhankelijk van meerdere factoren

De snelheid die u in de praktijk kunt behalen met uw internetverbinding, de effectieve snelheid, wijkt af van de maximaal haalbare snelheid zoals in de internetabonnementen is aangegeven. Factoren die deze snelheid beïnvloeden zijn:

  • de afstand tussen de wijkcentrale en uw huisadres
  • de kwaliteit van de koperlijn tussen de wijkcentrale en uw huisadres

Bekijk de snelheid van uw verbinding

Via uw modem kunt u de daadwerkelijke snelheid zien die u op dat moment thuis haalt. Kies uw modem en bekijk via de webinterface met welke snelheid het modem verbonden is met internet:
FritzBox
Speedtouch

Wat kunt u zelf doen?

Hieronder vindt u tips van XS4ALL om thuis uw internetsnelheid te verbeteren.

  1. Sluit de ADSL-splitter aan

    Sluit de door XS4ALL meegeleverde ADSL-splitter aan op de hoofdaansluiting (IS/RA punt). Dit zorgt ervoor dat het ADSL-modem en de telefoon elkaar niet storen. Het IS/RA punt bevindt zich meestal in de meterkast. .

    Meer over de aansluiting van de ADSL-splitter: http://www.xs4all.nl/klant/helpdesk/internet/splitter/

  2. Modem in de meterkast

    Het IS/RA (InfraStructuur/Randapparatuur) punt is waar een telefoonlijn of kabel het huis binnenkomt. Hier vindt u meer informatie over het IS/RA punt: http://www.xs4all.nl/klant/helpdesk/internet/splitter/isra.php .Tips:

    • Plaats uw modem zo dicht mogelijk bij het IS/RA punt.
    • Houd de kabel tussen het IS/RA punt en de ADSL-splitter zo kort mogelijk
    • Houd de kabel tussen de ADSL-splitter en het modem zo kort mogelijk
  3. Update uw firmware

    Gebruik de laatste versie van firmware; dit zorgt voor een verbetering van de prestaties en de stabiliteit van uw verbinding. De firmware die XS4ALL beschikbaar stelt vindt u op onze website:
    Firmware update FritzBox
    Firmware update speedtouch 716/780 windows
    Firmware update speedtouch 716/780 mac

  4. Van draadloos kanaal veranderen

    Gebruikt u een draadloos netwerk, kijk dan of andere netwerken in uw omgeving hetzelfde kanaal gebruiken. Dit kan uw signaal storen. Kies daarom een vrij kanaal dat zover mogelijk van de gebruikte kanalen afligt voor de snelste verbinding. U doet dit via de webinterface van uw modem van XS4ALL. Kijk op onze helpdeskpagina’s:
    FritzBox
    Speedtouch

  5. Beperk de up- en downloadsnelheid bij P2P

    Bij ADSL ligt de uploadsnelheid lager dan de downloadsnelheid. Maakt u gebruik van een P2P of peer-to-peer-programma (zoals BitTorrent), dan is dat een zware belasting voor het download- én het uploadgedeelte van uw verbinding. Het principe van P2P is immers dat gebruikers bij elkaar downloaden. Het gevolg kan zijn dat uw uploadverbinding volledig belast wordt door downloads van andere gebruikers. Met indirect een negatief effect op uw eigen download- en surfsnelheid. Stel daarom in een P2P-programma uw uploadsnelheid in op bijvoorbeeld 75 % van uw maximale uploadsnelheid.

  6. Scan op virussen en/of spyware

    Virussen, trojans en spyware kunnen verantwoordelijk zijn voor een langzamere verbinding. Installeer daarom de veiligheidssoftware die inbegrepen is bij uw ADSL-abonnement. U kunt de laatste versie downloaden in het Service Centre en draai hier ook regelmatig een update van.

    Meer weten? Kijk op http://www.xs4all.nl/helpdesk/software/beveiliging/index.html voor uitgebreide informatie over de installatie en het antwoord op de meestgestelde vragen.

  7. Verouderde computer

    Een verouderde computer kan de snelheid van uw internetverbinding verlagen.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over snelheid