Overzicht Bellen van XS4ALL
De Bellen van XS4ALL dienst maakt het voor u mogelijk om gemakkelijk en goedkoop te bellen over uw internetverbinding. Dit kan met behoud van uw eigen telefoonnummer en telefoontoestel. Heeft u nog geen XS4ALL telefoonnummer, of wilt u uw huidige telefoonnummer over laten zetten naar XS4ALL, vraagt u dit dan aan in het Service Centre.
Indien u reeds een nummer heeft van XS4ALL zijn er diverse mogelijkheden om uw telefoonnummer te gebruiken:
Een modem dat geschikt is voor VoIP
XS4ALL heeft in de loop der jaren de volgende modems uitgeleverd:
De bovenstaande modems worden door XS4ALL officieel ondersteund. Het is echter mogelijk om een andere VoIP-geschikte apparatuur te gebruiken indien deze het SIP-Protocol maar goed ondersteund. Dit valt buiten de officiële ondersteuning van XS4ALL. Veel informatie hierover kunt u vinden in de publieke VoIP-wiki.
Met behulp van VoIP Software
U kunt software op uw computer installeren om mee te bellen over internet. Het enige wat uw computer hiervoor nodig heeft is een microfoon en speakers/hoofdtelefoon of een USB-telefoon. Er is diverse software die u kunt kiezen. We hebben een kleine selectie voor u gemaakt:
De XS4ALL Softphone
De XS4ALL Softphone is geschikt voor alle courante 32-bits Windows versies. Dit programma kunt u downloaden vanuit het Service Centre en installeren volgens de installatiehandleiding.
De XS4ALL Webphone
Met de XS4ALL WebPhone kunt u via een 32-bits Windows computer met de Internet Explorer browser bellen met uw eigen XS4ALL telefoonnummer. U kunt de Webphone via https://webphone.xs4all.nl bereiken. Hoe u kunt inloggen staan op onze helpdeskpagina's beschreven.
Mac OSX Telephone
Met de Mac OSX applicatie 'Telephone' kunt u op uw Apple computer gemakkelijk gebruik maken van XS4ALL telefoonnummer. Zowel de installatie vanuit de Apple Store als de configuratie zijn zeer eenvoudig.
VoIP-Selfcare
Veel van de instellingen voor uw telefoonnummer kunt u in het VoIP-Selfcare Centre wijzigen. Denk hierbij aan het doorschakelen van uw telefoonnummer, het aan of uitzetten van uw voicemail en het online kostenoverzicht van uw gesprekskosten.
Problemen oplossen
Hebt u een probleem met uw verbinding?
- Mijn nummer wil niet aanmelden (registreren)
- Mijn nummer kan niet uitbellen
- Mijn nummer kan bepaalde nummers niet bellen
- Mijn nummer is niet bereikbaar
- Mijn nummer is voor bepaalde nummers niet bereikbaar
- Mijn nummer heeft problemen met de voicemail
- Mijn nummer heeft last van slechte gesprekskwaliteit tijdens het bellen
Vragen en antwoorden over Bellen
Veel gestelde vragen over Bellen
