Overzicht Bellen van XS4ALL
De Bellen van XS4ALL dienst maakt het voor u mogelijk om gemakkelijk en goedkoop te bellen over uw internetverbinding. Dit kan met behoud van uw eigen telefoonnummer en telefoontoestel. Heeft u nog geen XS4ALL telefoonnummer, of wilt u uw huidige telefoonnummer over laten zetten naar XS4ALL, vraagt u dit dan aan in het Service Centre.
Indien u reeds een nummer heeft van XS4ALL zijn er diverse mogelijkheden om uw telefoonnummer te gebruiken:
Een modem dat geschikt is voor VoIP
XS4ALL heeft in de loop der jaren de volgende modems uitgeleverd:
De bovenstaande modems worden door XS4ALL officieel ondersteund. Het is echter mogelijk om een andere VoIP-geschikte apparatuur te gebruiken indien deze het SIP-Protocol maar goed ondersteund. Dit valt buiten de officiële ondersteuning van XS4ALL. Veel informatie hierover kunt u vinden in de publieke VoIP-wiki.
Met behulp van VoIP Software
U kunt software op uw computer installeren om mee te bellen over internet. Het enige wat uw computer hiervoor nodig heeft is een microfoon en speakers/hoofdtelefoon of een USB-telefoon. Er is diverse software die u kunt kiezen. We hebben een kleine selectie voor u gemaakt:
De XS4ALL Softphone
De XS4ALL Softphone is geschikt voor alle courante 32-bits Windows versies. Dit programma kunt u downloaden vanuit het Service Centre en installeren volgens de installatiehandleiding.
De XS4ALL Webphone
Met de XS4ALL WebPhone kunt u via een 32-bits Windows computer met de Internet Explorer browser bellen met uw eigen XS4ALL telefoonnummer. U kunt de Webphone via https://webphone.xs4all.nl bereiken. Hoe u kunt inloggen staan op onze helpdeskpagina's beschreven.
Mac OSX Telephone
Met de Mac OSX applicatie 'Telephone' kunt u op uw Apple computer gemakkelijk gebruik maken van XS4ALL telefoonnummer. Zowel de installatie vanuit de Apple Store als de configuratie zijn zeer eenvoudig.
VoIP Selfcare
Veel van de instellingen voor uw telefoonnummer kunt u in het VoIP Selfcare Centre wijzigen. Denk hierbij aan het doorschakelen van uw telefoonnummer, het aan of uitzetten van uw voicemail en het online kostenoverzicht van uw gesprekskosten.
Problemen oplossen
Hebt u een probleem met uw verbinding?
- Mijn nummer wil niet aanmelden (registreren)
- Mijn nummer kan niet uitbellen
- Mijn nummer kan bepaalde nummers niet bellen
- Mijn nummer is niet bereikbaar
- Mijn nummer is voor bepaalde nummers niet bereikbaar
- Mijn nummer heeft problemen met de voicemail
- Mijn nummer heeft last van slechte gesprekskwaliteit tijdens het bellen
Vragen en antwoorden over Bellen
Veel gestelde vragen over Bellen
