Voorwaarden voor nummerbehoud
- Nummerbehoud is alleen mogelijk voor regionale nummers en 085-nummers.
- Hebt u ADSL van KPN en stapt u over naar Bellen van XS4ALL met uw vaste telefoonnummer, dan wordt de internetverbinding op die telefoonlijn opgeheven. Het kan dan enige tijd duren voordat u weer internet hebt. Indien u dat niet wilt, adviseren wij u dringend om niet over te stappen. Weet u niet of u ADSL van KPN hebt? Kijk dan op uw KPN telefoniefactuur. Als hier kosten op staan voor een ADSL-abonnement, dan hebt u ADSL van KPN. Stap dan eerst over op XS4ALL Only en vraag vervolgens een overstap aan naar Bellen van XS4ALL met nummerbehoud. Lees meer
- Overstappen vanaf ISDN kan met maximaal 8 nummers per keer. Hebt u meer nummers, dan kunt u die binnen 60 dagen alsnog laten overzetten, steeds met maximaal 8 nummers per keer. Maar let op: het SpeedTouch 780 modem ondersteunt in totaal op zijn hoogst 8 nummers en het FRITZ!Box 7170 modem 10.
- ISDN-telefoons werken alleen in combinatie met een FRITZ!Box modem. Lees meer
- Pinautomaten of alarminstallaties stellen bijzondere eisen aan de telefoondienst waarop zij zijn aangesloten. Het kan gebeuren dat deze diensten niet of niet goed meer werken na een overstap naar Bellen van XS4ALL. Als u afhankelijk bent van een pinautomaat of alarminstallatie, dan raden wij u aan om uw telefoonnummer niet over te zetten naar Bellen van XS4ALL.
- Maakt u gebruik van Carrier PreSelect, dan wordt dit opgeheven op het moment dat u uw nummer meeneemt naar XS4ALL.
- Het overzetten van uw nummers duurt minimaal 2 weken en kan indien gewenst op zijn hoogst een maand duren.
- In de twee weken vóórdat u een overstap aanvraagt mag u geen wijziging op uw telefoonlijn - zoals een verhuizing - aan uw telefoonaanbieder hebben doorgegeven.
