Overzicht
Bellen van XS4ALL
Vraag een telefoonnummer aan in het Service Centre. Log in met uw beheeraccount.
Er zijn verschillende mogelijkheden om te bellen:
Met een modem dat geschikt is voor VoIP
De volgende modems worden ondersteund:
Met behulp van een VoIP programma of via Internet Explorer
U kunt software op uw computer installeren om mee te bellen over internet. Er zijn verschillende programma's die u kunt kiezen. Het gebruik van een headset of USB-telefoon is hierbij optioneel. XS4ALL biedt haar abonnees het programma Softphone aan. Download dit programma in het Service Centre.
Met Webphone is bellen via internet heel eenvoudig. Het enige dat u nodig hebt, is internet, de browser Internet Explorer (op een Windows computer). Hierbij kunt u optioneel gebruik maken van een headset of USB-telefoon.
VoIP-Selfcare
Veel van de instellingen voor uw telefoonnummer kunt u in het VoIP-Selfcare Centre wijzigen. Denk hierbij aan het doorschakelen van uw telefoonnummer, het aan of uitzetten van uw voicemail en het online kosten overzicht van uw gesprekskosten.
Problemen oplossen
Hebt u een probleem met uw verbinding?
- Mijn nummer wil niet aanmelden (registreren)
- Mijn nummer kan niet uitbellen
- Mijn nummer kan bepaalde nummers niet bellen
- Mijn nummer is niet bereikbaar
- Mijn nummer is voor bepaalde nummers niet bereikbaar
- Mijn nummer heeft problemen met de voicemail
- Mijn nummer heeft last van slechte gesprekskwaliteit tijdens het bellen