Naar uw voicemail of een ander telefoonnummer. Bij in-gesprek, bij geen gehoor of alle gesprekken.
Gratis binnen 1 dag online
Inclusief de service van onze medewerkers. Bij XS4ALL draait het om internet. Én om mensen.
Internet en Bellen nu al voor € 35,- per maand. Inclusief de persoonlijke service van onze eigen medewerkers.
Nu bij de actie gratis inbegrepen:
- Binnen 1 dag online
- Gratis draadloos modem
- Gratis installatiemonteur
Binnen 1 dag online
Onze monteur sluit u binnen 1 werkdag aan op Mobiel Internet, zonder extra kosten. Zodra uw vaste verbinding is opgeleverd, gaat u van Mobiel Internet over op uw nieuwe, vaste internetverbinding.
Bij elk abonnement: meer internet. Ervaar het zelf.
Inbegrepen
- Geavanceerd draadloos modem t.w.v. € 249,- kosteloos in bruikleen.
Sterk draadloos signaal, overal in en om het huis verbinding. - F-Secure beveiligingssoftware voor 3 computers t.w.v. € 59,95
- 5 eigen mailboxen van 1 GB per stuk, 50 mailadressen, IMAP, Secure Webmail.
- Opslagruimte van 10 GB voor uw documenten, foto's en website.
- Gratis 1000+ KPN HotSpots door heel Nederland
Onbeperkt internetten via WiFi: onderweg, stations, hotels, parken, vliegvelden. - InternetVraagbaak voor al uw vragen over internet en computers.
- Gratis installatie bij u thuis door monteur t.w.v. € 99,-.
Actie: € 250,- korting op de nieuwe iPad bij 3-in-1
Dit mooie aanbod geldt als u nu Internet, Bellen en Televisie bestelt, met een 2-jarig contract. Naar de actie.
U krijgt van ons de FRITZ!Box 7360 kosteloos in bruikleen
Krachtig en veilig draadloos internet
Iedereen in huis bewegingsvrij online (geen draden nodig)
WLAN-knop
De draadloze internetverbinding in huis gemakkelijk uit- en later weer aanzetten.
Geschikt voor Bellen
Direct uw telefoontoestellen aansluiten, eigen centrale
Printer of harddisk direct aansluiten
Vanaf elke computer printen of bestanden openen
Specificaties Internet
| 5 mailboxen van 1 GB | ||
| E-mailadressen | 10 extra e-mailadressen per mailbox | |
| Secure Webmail |  |
|
| Secure IMAP, POP en SMTP | |
|
| Spamfilter | |
|
| VirusFilters | |
|
| VoIP: bellen over internet | ||
| Eerste twee 085-nummers | € 2,50 per nummer per maand | |
| Bellen via HotSpots | |
|
| Website | ||
| Adres website | http://loginnaam.home.xs4all.nl | |
| Schijfruimte website | 10 GB | |
| Dataverkeer website | Fair Use Policy | |
| Standaard scripts | 3 cgi-scripts | |
| Uploaden | FTP/SCP | |
| Shell-toegang | |
|
| Back-up mogelijkheid | |
|
| Beveiligingspakket | ||
| Veiligheidspakket | |
|
| Poortbeveiliging | |
|
| Service Centre | ||
| Zelf uw abonnement beheren, zonder tussenkomst van XS4ALL | |
|
| Internetverbinding | ||
| Draadloos internet via HotSpots | |
|
| Lokaal inbellen in Nederland | |
|
| De kleine lettertjes | ||
| Factuurperiode: | per maand | |
| Contractsperiode | 1 jaar, daarna verlengd per maand | |
| Opzegtermijn | 1 maand na vervaldatum eerstvolgende factuur | |
Alle prijzen zijn inclusief BTW. Prijswijzigingen voorbehouden.
* Alleen bij gebruik van het XS4ALL Spamfilter worden uw mailboxen vergroot van 20 MB naar 1 GB. Om het spamfilter aan te zetten gaat u naar het Service Centre.
Overstapservice
Wij regelen uw overstap
Overstappen zonder omkijken, dát is onze Overstapservice. Wij regelen uw overstap naar XS4ALL van A tot Z.
Binnen 1 dag online
Onze monteur komt Mobiel Internet bij u installeren (en optioneel ook Bellen en Televisie). Kosteloos. U blijft dus ongestoord aangesloten op internet. Zodra wij uw nieuwe internetaansluiting werkend hebben opgeleverd, neemt onze monteur Mobiel Internet weer mee. Makkelijk dus. En zonder een dag offline te zijn geweest.
Bellen via internet
Bij uw overstapbestelling geeft u zelf aan of u naast Internet ook Bellen wilt bestellen.
Hebt u vragen?
Tijdens de overstapperiode stelt u uw vragen gewoon al aan ons.
Actie
Nu bij Internet en bij Internet & Bellen
Bestelt u nu Internet of Internet & Bellen, dan profiteert u van:
- Gratis binnen 1 dag online
- Gratis installatie door monteur
- Gratis 1 uur extra advies door onze service-expert
Zie ook de actievoorwaarden
Actievoorwaarden nieuwe Internet klanten
De Actie: 'Binnen 1 dag online van XS4ALL' (eenmalig)
a. Aan ‘Binnen 1 dag online van XS4ALL’ zijn geen kosten verbonden.
b. U ontvangt het Mobiel Internet abonnement Lite met een maximale downloadsnelheid van 3,6 Mbit/s en een uploadsnelheid van maximaal 1,4 Mbit/s en een datalimiet van 5 GB. Hier mag u kosteloos gebruik van maken, tot de oplevering van Internet. Als u de datalimiet overschrijdt, kan de snelheid worden teruggebracht tot 128/64 kbit/sec, of de verbinding worden beëindigd.
c. De fair use policy is onderdeel van de aanvullende voorwaarden van Mobiel Internet. Deze is ook na te lezen op: Algemene Voorwaarden van XS4ALL
d. Mobiel Internet van XS4ALL kunt u niet in het buitenland gebruiken. Eventuele kosten voor gebruik van Mobiel Internet in het buitenland via een netwerk van derden, worden aan u doorbelast.
e. Als het Internet installatiepakket is geleverd, maakt een GUIDION monteur een afspraak voor de installatie van het modem. U kunt gebruikmaken van Mobiel Internet totdat uw Internetverbinding werkend is opgeleverd door de GUIDION monteur.
f. Het Mobiel Internet modem alsmede de verpakking en de handleiding blijven eigendom van XS4ALL en moeten worden ingeleverd bij de GUIDION monteur zodra de internetverbinding wordt opgeleverd. De SIM-kaart wordt na installatie van Internet gedeactiveerd.
Actie: Eerste 3 maanden gratis Televisie Pluspakket
a. Om gebruik te maken van deze actie dient het Pluspakket gelijktijdig met het Televisie Basispakket aangevraagd te worden.
b. De korting gaat in zodra de dienst(en) worden opgeleverd en heeft alleen betrekking op Pluspakket. Op de andere producten zoals Internet, Bellen en de overige extra pakketten ontvangt u geen korting.
c. Na 3 maanden vervalt de korting op de dienst(en) en betaalt u de reguliere abonnementsprijs (€10,-). Het Pluspakket is maandelijks opzegbaar.
De actie geldt alleen daar waar Televisie van XS4ALL kan worden geleverd. Controleer de beschikbaarheid door middel van de postcodecheck op de website.
Overig
a) TV-ontvanger
- TV-ontvanger in bruikleen (t.w.v. € 199,-)
- In het geval dat de uitgeleverde TV-ontvanger defect raakt dan kan deze kosteloos worden vervangen door de dan beschikbare ontvanger.
b) Extra TV's:
- U kunt indien mogelijk op uw adres een 2e TV-ontvanger van XS4ALL bestellen. Deze kost € 4 p/m extra. - Voor extra Digitenne TV-ontvangers, indien afgenomen, gaat u een contract aan met KPN voor Digitenne van KPN en dient u akkoord te gaan met de voorwaarden van KPN. Zie Algemene Voorwaarden van KPN, de Algemene Voorwaarden van Digitenne en het privacy statement van KPN. - Als u Televisie van XS4ALL afneemt, worden de abonnementskosten (normaal € 9,- per maand) van het Digitenne-abonnement niet in rekening gebracht. KPN brengt de maandelijkse huurkosten van de Digitenne ontvanger(s) in rekening. De Digitenne ontvangers dient u zelf aan te sluiten. c) Gratis installatie bij u thuis
- GUIDION installeert het (eventueel nieuwe) modem en de 1e TV-ontvanger bij u thuis. In speciale gevallen kan Televisie van XS4ALL niet met een draad worden aansloten. In dat geval installeert de expert uw TV-ontvanger kosteloos met een draadloze netwerkset. - Op de installatie door een monteur zijn de Algemene Voorwaarden van GUIDION van toepassing. Meerwerk uitgevoerd door de monteur valt buiten de voorwaarden van deze actie. Als u meerwerk laat uitvoeren dan worden de kosten van het meerwerk door GUIDION aan u in rekening gebracht.
- De tarieven voor meerwerk zijn terug te vinden op www.guidion.nl/xs4all.
- Bij de afname van Bellen gaat u een contract aan van 14 dagen.
- Bij afname van een extra TV-ontvanger middels Digitenne gaat u een jaarcontract met KPN aan. Het opzeggen hiervan dient u zelf bij KPN te doen. - Voor Extra Pakketten geldt een contractperiode van 1 maand.
- Bij deelname aan 'De nieuwe iPad' actie gaat u een tweejarig contract aan voor Internet, Televisie en bellen, daarna wordt de overeenkomst stilzwijgend voortgezet en geldt de opzegtermijn van 1 maand.
Bij deelname aan de 'Binnen 1 dag online van XS4ALL' gaat u een jaarcontract aan, daarna wordt de overeenkomst stilzwijgend voortgezet en geldt de opzegtermijn van 1 maand.
- Bij afname van een extra TV-ontvanger middels Digitenne gaat u een jaarcontract met KPN aan. Het opzeggen hiervan dient u zelf bij KPN te doen.
bellen
Voordeliger bellen via internet
Met een uitgebreid pakket vol inbegrepen diensten.
Onze belabonnementen:
Bellen
Basis
€ 5,- p/mnd
- Vast: 3 cent per minuut
- Mobiel: 15,5 cent per minuut
- Gesprekskosten per seconde
Bellen
Mobiel = Vast
€ 10,- p/mnd
- Bellen naar vast of mobiel voor één tarief: 10 cent per minuut
- Gesprekskosten per seconde
- Geen starttarief
Bellen
Onbeperkt
€ 15,- p/mnd
- Onbeperkt bellen naar vaste nummers in Nederland, België en Luxemburg
- Mobiel: 15,5 cent per minuut
- Gesprekskosten per seconde
Bellen bij XS4ALL is...
Scherpe beltarieven. Inclusief vast telefoonnummer. Geen aansluitkosten. Met online kostenoverzicht, voicemail via e-mail, nummerweergave, nummerblokkering en gesprekken doorschakelen. U betaalt de eerste maand geen abonnementskosten!
Actie: € 250,- korting op de nieuwe iPad bij 3-in-1
Dit mooie aanbod geldt als u nu Internet, Bellen en Televisie bestelt, met een 2-jarig contract. Naar de actie.
Nummerbehoud: uw eigen telefoonnummer houden
U houdt uw huidige vaste telefoonnummer, terwijl u overstapt op Bellen van XS4ALL.
Hoe kies ik voor nummerbehoud?
Tijdens uw bestelling geeft u dit eenvoudig aan met één muisklik.
Hoe werkt nummerbehoud?
- XS4ALL neemt uw huidige vaste nummer over.
- XS4ALL zegt uw contract bij uw huidige telefonieaanbieder voor u op.
- U hoeft zelf verder niets te regelen.
Zeg uw nummer niet zelf op. Anders bestaat de kans dat u uw huidige vaste nummer kwijtraakt. XS4ALL regelt alles voor u.
Specificaties Bellen
Onze belabonnementen zijn voordelig en compleet. Voicemail, nummerweergave en nummerblokkering zijn standaard inbegrepen. Als u ons belt met een Bellen abonnement, dan betaalt u geen gesprekskosten. En XS4ALL-klanten die beiden Bellen afnemen, bellen elkaar gratis.
| Bellen Basis | Bellen Mobiel = Vast |
Bellen Onbeperkt | |
|---|---|---|---|
| Maandelijkse kosten | |||
| Vast nummer | 5,- | 10,- | 15,- |
| Eenmalige kosten | |||
| Behoud eigen vaste nummers | 10,- | 10,- | 10,- |
| Gesprekskosten | |||
| Gratis bellen met andere XS4ALL telefoonnummers | |
|
|
| Geen starttarief |  |
|
|
| Onbeperkt bellen naar vaste nummers in Benelux | |
|
|
| Voordelige gesprekstarieven buiten het abonnement | Zie overzicht | Zie overzicht | Zie overzicht |
| Diensten | |||
| Voicemail | |
|
|
|
Gesprekken doorschakelen
|
|
|
|
|
Nummerherkenning
Bepalen of anderen uw nummer wel of niet zien, als u ze belt. |
|
|
|
|
Nummerweergave
Het telefoonnummer zien van degene die u belt, op het display van uw toestel. |
|
|
|
|
Nummerblokkering
Bepaalde nummers of nummerreeksen blokkeren. Zowel inkomende als uitgaande telefoonnummers. Zelfs van afgeschermde nummers: toets *351*# zodra het gesprek is beëindigd. |
|
|
|
|
Gidsvermelding
Zelf bepalen of uw nummer verschijnt in gidsen of bij informatiediensten. Per telefoonnummer. |
|
|
|
| Groepsgesprek | 6 lijnen | 2 lijnen | 2 lijnen |
| Aantal lijnen | 6 | 2 | 2 |
| Extra nummers mogelijk | |
|
|
|
Bellen via HotSpots
Skypen via WiFi (draadloos internet) bij ruim 1000 KPN HotSpots door heel Nederland, zonder kosten voor dataverkeer. Met uw eigen vaste telefoonnummer. |
|
|
|
| Online kostenoverzicht | |
|
|
| Naar Nederlandse 0900-nummers | |
|
|
| B-nummer afscherming** | |
|
|
| SIP protocol | |
|
|
Als u gebruik wilt blijven maken van uw normale telefoon heeft u hiervoor een VoIP geschikt modem nodig.
* Voor de eerste twee 085-nummers betaalt u € 2,50 per maand. Voor de volgende 085-nummers die u aanvraagt, betaalt u € 5,- per maand.
** B-nummer afscherming betekent dat uw telefoonnummer niet op gespecificeerde nota's van anderen verschijnt. Dit is in te stellen in het Service Centre.
Alle prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders aangegeven. Prijswijzigingen voorbehouden.
Tarieven Bellen Basis
Hier vindt u een overzicht van alle kosten en tarieven van het Bellen Basis abonnement. U kunt ook de PDF downloaden.
Overzicht alle tarieven Bellen Basis
| Eenmalige kosten | |||
|---|---|---|---|
| Nummerbehoud | € 10,- | ||
| Set-up kosten | € 0,- | ||
| Maandelijkse kosten | |||
| Maandelijkse abonnementskosten | € 5,- | ||
| Contract en opzegtermijn | 14 kalenderdagen daarna per direct opzegbaar | ||
| Inbegrepen in maandelijkse kosten | |||
| Onbeperkt bellen XS4ALL helpdesk | € 0.00 | ||
| Onbeperkt bellen naar andere XS4ALL nummers | € 0.00 | ||
| Voicemail | € 0.00 | ||
|
Gesprekken doorschakelen
Naar uw voicemail of een ander telefoonnummer. Bij in-gesprek, bij geen gehoor of alle gesprekken. |
|
||
|
Nummerherkenning
Bepalen of anderen uw nummer wel of niet zien, als u ze belt. |
|
||
|
Nummerweergave
Het telefoonnummer zien van degene die u belt, op het display van uw toestel. |
|
||
|
Nummerblokkering
Bepaalde nummers of nummerreeksen blokkeren. Zowel inkomende als uitgaande telefoonnummers. Zelfs van afgeschermde nummers: toets *351*# zodra het gesprek is beëindigd. |
|
||
| Nummerafscherming | |
||
| B-nummer afscherming | |
||
| Extra nummers mogelijk | |
||
|
Gidsvermelding
Zelf bepalen of uw nummer verschijnt in gidsen of bij informatiediensten. Per telefoonnummer. |
|
||
|
Bellen via HotSpots
Skypen via WiFi (draadloos internet) bij ruim 1000 KPN HotSpots door heel Nederland, zonder kosten voor dataverkeer. Met uw eigen vaste telefoonnummer. |
|
||
| Heractiveren afgesloten nummer (2 maanden) | |
||
| Opvragen kopie factuur | |
||
| Groepsgesprek | 6 lijnen | ||
| Online kostenoverzicht | |
||
| Contractovername | |
||
| Gesprekstarieven | |||
| Vaste nummers in Nederland | 3 cent per minuut | ||
| Mobiele nummers in Nederland | 15,5 cent per minuut | ||
| Afrekenmethode 0900 nummers | Per seconde | ||
| Afrekenmethode alle andere nummers | Per seconde | ||
| Starttarief | € 0,10 per gesprek | ||
| Gesprekstarieven servicenummers | |||
| Starttarief | Per minuut | Per gesprek | |
| 112 - algemeen alarmnummer | gratis | ||
| 0800 - nummers | gratis | ||
| 085 - geografisch onafhankelijk nummer, bellen over internet | € 0,10 | € 0,030 | |
| 088 - bedrijfsnummersnummers | € 0,10 | € 0,060 | |
| 14xy - nummers gemeentelijke nutsinstanties | € 0,10 | € 0,030 | € 1,30 |
| 116xy - nummers specifieke maatschappelijk nut zoals "kind vermist" | € 0,10 | € 0,030 | |
| 06760 - internet inbelnummers | € 0,00647 - € 0,039 | ||
| 066 - paging diensten | € 1,55 | ||
| 067 - videotext en data diensten* | € 0,01 - € 0,80 | € 0,075 - € 1,30 | |
| 084 - persoonlijk assistent nummer* | € 0,01 - € 0,80 | € 0,075 - € 1,30 | |
| 087 - persoonlijk assistent nummer* | € 0,01 - € 0,80 | € 0,075 - € 1,30 | |
| 18xy - nummerinformatiediensten* ** | + Kosten servicenummer | ||
| 090x - informatie/ service nummers* ** | + Kosten servicenummer | ||
* Kosten of per gesprek of per minuut met een starttarief. Daadwerkelijke kosten afhankelijk van de keuze van de service provider
** Toepasselijk tarief en evt. maximum wordt voorafgaand aan het gesprek gemeld. Bij melding (inter)lokaal tarief is het tarief € 0,035 per minuut
De tarieven worden met de grootst mogelijke zorg gepubliceerd. De tarieven kunnen afwijken als het telefoonnummer dat u belt niet meer bij de oorspronkelijke telecomprovider zit maar is overgezet naar een andere telecomprovider. Voor deze geporteerde nummers geldt het tarief dat hoort bij de nieuwe operator. Voor eventuele fouten in het overzicht wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
Alle prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders aangegeven. Prijswijzigingen voorbehouden.
Tarieven Bellen Mobiel = Vast
Hier vindt u een overzicht van alle kosten en tarieven van het Flat Fee Medium abonnement. U kunt ook de PDF downloaden.
Overzicht alle tarieven Bellen Mobiel = Vast
| Eenmalige kosten | |||
|---|---|---|---|
| Nummerbehoud | € 10,- | ||
| Set-up kosten | € 0,- | ||
| Maandelijkse kosten | |||
| Maandelijkse abonnementskosten | € 10,- | ||
| Contract en opzegtermijn | 14 kalenderdagen daarna per direct opzegbaar | ||
| Inbegrepen in maandelijkse kosten | |||
| Onbeperkt bellen XS4ALL helpdesk | € 0.00 | ||
| Onbeperkt bellen naar andere XS4ALL nummers | € 0.00 | ||
| Voicemail | € 0.00 | ||
|
Gesprekken doorschakelen
Naar uw voicemail of een ander telefoonnummer. Bij in-gesprek, bij geen gehoor of alle gesprekken. |
|
||
|
Nummerherkenning
Bepalen of anderen uw nummer wel of niet zien, als u ze belt. |
|
||
|
Nummerweergave
Het telefoonnummer zien van degene die u belt, op het display van uw toestel. |
|
||
|
Nummerblokkering
Bepaalde nummers of nummerreeksen blokkeren. Zowel inkomende als uitgaande telefoonnummers. Zelfs van afgeschermde nummers: toets *351*# zodra het gesprek is beëindigd. |
|
||
| Nummerafscherming | |
||
| B-nummer afscherming | |
||
| Extra nummers mogelijk | |
||
|
Gidsvermelding
Zelf bepalen of uw nummer verschijnt in gidsen of bij informatiediensten. Per telefoonnummer. |
|
||
|
Bellen via HotSpots
Skypen via WiFi (draadloos internet) bij ruim 1000 KPN HotSpots door heel Nederland, zonder kosten voor dataverkeer. Met uw eigen vaste telefoonnummer. |
|
||
| Heractiveren afgesloten mummer (2 maanden) | |
||
| Opvragen kopie factuur | |
||
| Groepsgesprek | 2 lijnen | ||
| Online kostenoverzicht | |
||
| Contractovername | |
||
| Afrekenmethode | Automatische incasso | ||
| Gesprekstarieven | |||
| Vaste nummers in Nederland | 10 cent per minuut | ||
| Mobiele nummers in Nederland | 10 cent per minuut | ||
| Afrekenmethode 0900 nummers | Per seconde | ||
| Afrekenmethode alle andere nummers | Per seconde | ||
| Starttarief | Geen | ||
| Gesprekstarieven servicenummers | |||
| Starttarief | Per minuut | Per gesprek | |
| 112 - algemeen alarmnummer | gratis | ||
| 0800 - nummers | gratis | ||
| 085 - geografisch onafhankelijk nummer, bellen over internet | Geen | € 0,030 | |
| 088 - bedrijfsnummersnummers | Geen | € 0,060 | |
| 14xy - nummers gemeentelijke nutsinstanties | Geen | € 0,030 | € 1,30 |
| 116xy - nummers specifieke maatschappelijk nut zoals "kind vermist" | Geen | € 0,030 | |
| 06760 - internet inbelnummers | € 0,00647 - € 0,039 | ||
| 066 - paging diensten | € 1,55 | ||
| 067 - videotext en data diensten* | € 0,01 - € 0,80 | € 0,075 - € 1,30 | |
| 084 - persoonlijk assistent nummer* | € 0,01 - € 0,80 | € 0,075 - € 1,30 | |
| 087 - persoonlijk assistent nummer* | € 0,01 - € 0,80 | € 0,075 - € 1,30 | |
| 18xy - nummerinformatiediensten* ** | + Kosten servicenummer | ||
| 090x - informatie/ service nummers* ** | + Kosten servicenummer | ||
* Kosten of per gesprek of per minuut met een starttarief. Daadwerkelijke kosten afhankelijk van de keuze van de service provider
** Toepasselijk tarief en evt. maximum wordt voorafgaand aan het gesprek gemeld. Bij melding (inter)lokaal tarief is het tarief € 0,035 per minuut
De tarieven worden met de grootst mogelijke zorg gepubliceerd. De tarieven kunnen afwijken als het telefoonnummer dat u belt niet meer bij de oorspronkelijke telecomprovider zit maar is overgezet naar een andere telecomprovider. Voor deze geporteerde nummers geldt het tarief dat hoort bij de nieuwe operator. Voor eventuele fouten in het overzicht wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
Alle prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders aangegeven. Prijswijzigingen voorbehouden.
Tarieven Bellen Onbeperkt
Hier vindt u een overzicht van alle kosten en tarieven van het Bellen Onbeperkt abonnement. U kunt ook de PDF downloaden.
Overzicht alle tarieven Bellen Onbeperkt
| Eenmalige kosten | |||
|---|---|---|---|
| Nummerbehoud | € 10,- | ||
| Set-up kosten | € 0,- | ||
| Maandelijkse kosten | |||
| Maandelijkse abonnementskosten | € 15,- | ||
| Contract en opzegtermijn | 14 kalenderdagen daarna per direct opzegbaar | ||
| Inbegrepen in maandelijkse kosten | |||
| Onbeperkt bellen XS4ALL helpdesk | € 0.00 | ||
| Onbeperkt bellen naar andere XS4ALL nummers | € 0.00 | ||
| Voicemail | € 0.00 | ||
|
Gesprekken doorschakelen
Naar uw voicemail of een ander telefoonnummer. Bij in-gesprek, bij geen gehoor of alle gesprekken. |
|
||
|
Nummerherkenning
Bepalen of anderen uw nummer wel of niet zien, als u ze belt. |
|
||
|
Nummerweergave
Het telefoonnummer zien van degene die u belt, op het display van uw toestel. |
|
||
|
Nummerblokkering
Bepaalde nummers of nummerreeksen blokkeren. Zowel inkomende als uitgaande telefoonnummers. Zelfs van afgeschermde nummers: toets *351*# zodra het gesprek is beëindigd. |
|
||
| Nummerafscherming | |
||
| B-nummer afscherming | |
||
| Extra nummers mogelijk | |
||
|
Gidsvermelding
Zelf bepalen of uw nummer verschijnt in gidsen of bij informatiediensten. Per telefoonnummer. |
|
||
|
Bellen via HotSpots
Skypen via WiFi (draadloos internet) bij ruim 1000 KPN HotSpots door heel Nederland, zonder kosten voor dataverkeer. Met uw eigen vaste telefoonnummer. |
|
||
| Heractiveren afgesloten mummer (2 maanden) | |
||
| Opvragen kopie factuur | |
||
| Groepsgesprek | 2 lijnen | ||
| Online kostenoverzicht | |
||
| Contractovername | |
||
| Afrekenmethode | Automatische incasso | ||
| Gesprekstarieven | |||
| Vaste nummers in Nederland | gratis | ||
| Mobiele nummers in Nederland | 15,5 cent per minuut | ||
| Vaste nummers Benelux | gratis | ||
| Afrekenmethode 0900 nummers | Per seconde | ||
| Afrekenmethode alle andere nummers | Per seconde | ||
| Starttarief | € 0,10 per gesprek voor gesprekken buiten de bundel | ||
| Gesprekstarieven servicenummers | |||
| Starttarief | Per minuut | Per gesprek | |
| 112 - algemeen alarmnummer | gratis | ||
| 0800 - nummers | gratis | ||
| 085 - geografisch onafhankelijk nummer, bellen over internet | € 0,10 | € 0,030 | |
| 088 - bedrijfsnummersnummers | € 0,10 | € 0,060 | |
| 14xy - nummers gemeentelijke nutsinstanties | € 0,10 | € 0,030 | € 1,30 |
| 116xy - nummers specifieke maatschappelijk nut zoals "kind vermist" | € 0,10 | € 0,030 | |
| 06760 - internet inbelnummers | € 0,00647 - € 0,039 | ||
| 066 - paging diensten | € 1,55 | ||
| 067 - videotext en data diensten* | € 0,01 - € 0,80 | € 0,075 - € 1,30 | |
| 084 - persoonlijk assistent nummer* | € 0,01 - € 0,80 | € 0,075 - € 1,30 | |
| 087 - persoonlijk assistent nummer* | € 0,01 - € 0,80 | € 0,075 - € 1,30 | |
| 18xy - nummerinformatiediensten* ** | + Kosten servicenummer | ||
| 090x - informatie/ service nummers* ** | + Kosten servicenummer | ||
* Kosten of per gesprek of per minuut met een starttarief. Daadwerkelijke kosten afhankelijk van de keuze van de service provider
** Toepasselijk tarief en evt. maximum wordt voorafgaand aan het gesprek gemeld. Bij melding (inter)lokaal tarief is het tarief € 0,035 per minuut
De tarieven worden met de grootst mogelijke zorg gepubliceerd. De tarieven kunnen afwijken als het telefoonnummer dat u belt niet meer bij de oorspronkelijke telecomprovider zit maar is overgezet naar een andere telecomprovider. Voor deze geporteerde nummers geldt het tarief dat hoort bij de nieuwe operator. Voor eventuele fouten in het overzicht wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
Alle prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders aangegeven. Prijswijzigingen voorbehouden.
Wat is allemaal inbegrepen bij uw abonnement?
Onderscheidende service
Wij regelen graag alles tot in de puntjes. Zodat u zich geen zorgen hoeft te maken over zo iets fundamenteels als internet, bellen en ook televisie. Bovendien is onze helpdesk dagelijks bereikbaar van 8.00 tot 23.00 uur en u krijgt eigen XS4ALL-medewerkers aan de lijn. Bij ons geen call-centre of gespreksscripts.
Installatie gratis door onze monteur
Onze monteur komt alles kosteloos bij u thuis aansluiten. En als er ooit iets niet goed werkt en onze helpdesk kan het probleem op afstand niet verhelpen, dan sturen we de monteur gewoon weer bij u langs. Gratis. Omdat we vinden dat alles het gewoon moet doen. Altijd.
Veiligheid en privacy
We hebben een Security Officer en een Privacy Officer in dienst. Zij waarborgen uw persoonlijke veiligheid en privacy door weer en wind.
HotSpots: ruim 1000 door heel Nederland
Als klant van XS4ALL logt u overal in Nederland gratis in bij HotSpots van KPN. Met uw laptop, smartphone of tablet. Zo kunt u gratis draadloos internetten (WiFi) op stations, Schiphol, in restaurants, parken, hotels, enz.
Draadloos WiFi modem met geavanceerde functies
U krijgt van ons een draadloos internetmodem in bruikleen. Met beveiliging tegen illegaal meesurfen. Uw printer of extra harddisk kunt u direct op dit modem aansluiten. En het modem is geschikt voor bellen met uw vaste telefoon.
Service
Bereikbare Helpdesk
- Voor technische ondersteuning belt u ons elke dag, het hele jaar, van 8:00 - 23:00 uur. Dat is nog eens bereikbaarheid.
- U belt de helpdesk niet op een 0900-nummer, maar op een regionaal nummer: 020-3987666.
- Hebt u een Bellen abonnement, dan is bellen met de helpdesk bovendien gratis.
Ondersteuning
De helpdesk van XS4ALL ondersteunt zo veel mogelijk besturingssystemen en software.
XS4ALL Academy
Wij delen onze brede expertise op het gebied van internet graag met u. De Academy stelt u in de gelegenheid om meer uit internet te halen. We bieden workshops aan over internetgebruik, internetontwikkelingen, veiligheid van en op internet en over de maatschappelijke kijk op internet.
InternetVraagbaak
Als eerste en enige provider beantwoorden wij ál uw internetvragen. U kunt ons de hele week bellen en elke vraag stellen. Hoe zet ik een filmpje op YouTube? Hoe maak ik een eigen website? Mochten wij het antwoord niet weten, dan zoeken we het voor u op.
Wat doet onze installatiemonteur?
Onze monteur verzorgt de volledige installatie bij u thuis. En hij test natuurlijk of alles werkt. Als u dit wilt, dan geeft u dit zelf aan tijdens uw bestelling. De monteur kost u niets.
Dit is wat de monteur gratis voor u doet
- Coördinatie van het proces
Planning van de afspraak. Controle vooraf van het aanwezige modem, loginnaam en wachtwoord. Kwaliteitscontrole achteraf. - Installatie en configuratie
Installatie van het modem. Aansluiting van maximaal 2 computers. - E-mail (optioneel)
Configuratie van 1 e-mailaccount. - Bellen (optioneel)
Configuratie van 1 account in het modem met aangesloten telefoon. - Testen
Vanzelfsprekend wordt alles in overleg getest. - Advies
Zodra alles is geïnstalleerd, krijgt u nog een kort advies over het gebruik van de diensten die u vanaf dat moment afneemt van XS4ALL.
Wilt u meer laten doen?
Als u extra hulp wilt, vertel dit dan vooraf aan de monteur tijdens het maken van de installatieafspraak. De kosten voor dit meerwerk zijn voor uw rekening.
Voorbeelden van extra hulp van de monteur
- Instellen van extra e-mail- of bellenaccounts of het aansluiten van extra computers
- Een harde schijf of printer in uw netwerk opnemen
- Bekabeling netjes wegwerken
Veiligheid
Veiligheidspakket
- Een volledig veiligheidspakket t.w.v. € 59,95 inclusief updates is bij XS4ALL gewoon inbegrepen.
- Met Firewall (tegen computerinbraak), Virusfilter (tegen computervirussen) en Spamfilter (voor elk e-mailprogramma). Inclusief updates.
Maatregelen tegen Spam
Het is de primaire verantwoordelijkheid van XS4ALL om haar netwerk voor klanten zo bereikbaar en veilig mogelijk te houden. Spam is een zware belasting voor de servers en systemen van XS4ALL. Meer dan 75% van alle e-mail die de mailservers verwerken, bestaat uit spam. Dit dwingt XS4ALL ertoe passende maatregelen te nemen en streng op te treden tegen spammers.
Security Officer
XS4ALL heeft een speciale Security Officer in dienst. Hij bewaakt de veiligheid van alle XS4ALL-diensten en technieken. Ook heeft hij een beslissende stem bij het tot stand komen van het XS4ALL beleid. De Security Officer van XS4ALL waarborgt de eis dat al onze diensten aan de hoogste veiligheidsnormen voldoen.
Privacy Officer
Ook hebben we een Privacy Officer in dienst die de privacy van de klanten waarborgt en toezicht houdt op de verwerking van persoonsgegevens binnen XS4ALL. Verder helpt zij bij het vormgeven van het privacybeleid van XS4ALL. De Privacy Officer ziet toe op de naleving van onze Privacyverklaring. We hebben zowel een extern privacy-reglement, als interne spelregels over de omgang met gegevens van en over medewerkers.
HotSpots
Gratis draadloos internet door heel Nederland
Met uw XS4ALL loginnaam en wachtwoord maakt u gratis gebruik van draadloos internet via ruim 1000 KPN HotSpots door heel Nederland.
- Onderweg internetten op uw laptop, tablet of smartphone
- Geen kosten voor dataverkeer
- Onbeperkte internettoegang
Wat zijn HotSpots?
HotSpots van KPN bieden draadloos internet op vele publiek toegankelijke plaatsen. U vindt de ruim 1000 HotSpots door heel Nederland: op Schiphol, bij NS-stations, in hotels, bij tankstations, wegrestaurants, in recreatieparken en horecagelegenheden.
Door de snelheid van WiFi kunt u makkelijk mailen, googlen, chatten, facebooken, twitteren en muziek downloaden.
Bij wie vindt u onze HotSpots?
U krijgt van ons de FRITZ!Box 7360 kosteloos in bruikleen
Krachtig en veilig draadloos internet
Iedereen in huis bewegingsvrij online (geen draden nodig)
WLAN-knop
De draadloze internetverbinding in huis gemakkelijk uit- en later weer aanzetten.
Geschikt voor Bellen
Direct uw telefoontoestellen aansluiten, eigen centrale
Printer of harddisk direct aansluiten
Vanaf elke computer printen of bestanden openen
Overige mogelijkheden
| USB 2.0 (2x) | Energy-Timer | WPA2-encryptie |
| Ethernet (4x) | Voicemail en fax | Niet-storenfunctie |
| Telefooncentrale | Firewall | VPN |
XS4ALL biedt meer
Klanttevredenheid
Al 20 keer scoorden we de eerste plaats in de Providertest van de Consumentenbond. Tevreden klanten vormen de beste beloning voor ons werk. Niet voor niets wordt XS4ALL vrijwel onafgebroken als beste getest. Door de Consumentenbond, door Kassa, door Radar en door TNS Nipo (Customer Centric DNA Award). En ook in de ranglijsten van Emerce staan we steevast bovenaan.
Kwaliteit en deskundigheid
Kwaliteit en deskundigheid staan bij ons voorop. En als klant komt u altijd op de eerste plaats. Bij ons dus geen gespreksscripts. Maar XS4ALL-medewerkers met kennis van internet die u op een persoonlijke manier te woord staan. Die tijd voor U nemen en luisteren naar het probleem en het oplossen.
IPv6
XS4ALL heeft haar netwerk in 2002 als eerste breedbandprovider geschikt gemaakt voor IPv6.
Waarom? Alle computers en andere apparaten op internet hebben een IP-adres. Deze internetadressen worden nu nog uitgegeven volgens het internetprotocol versie 4 (IPv4). de huidige 4,3 miljard IPv4-adressen zijn zo goed als op. Zonder nieuwe IP-adressen, kunnen nieuwe computers en apparaten niet meer aangesloten worden. Dat heeft wereldwijd een enorme maatschappelijke en economische impact. Daarom is het nodig om over te stappen naar een nieuwe versie IP-adressen: IPv6. Met de nieuwe IPv6-reeks zijn tot in de verre toekomst meer dan genoeg IP-adressen beschikbaar.
XS4ALL benadrukt al jaren het grote belang van IPv6. XS4ALL won in 2010 dan ook de IPv6 Award voor haar inzet voor de promotie van IPv6 en voor het beschikbaar maken van IPv6 voor haar klanten.
Opgericht in 1993
XS4ALL is in 1993 opgericht. Het is de eerste publieke internetprovider in Nederland en komt voort uit de Amsterdamse hackersscene. Het bedrijf heeft wortels in een hechte internationale internetgemeenschap die sterk betrokken was bij het ontstaan van internet. Dit maakt dat we de oorspronkelijke waarden van internet koesteren en willen beschermen: een wereldwijd computernetwerk dat vrije en ongecensureerde uitwisseling van gegevens, informatie en ideeën voor iedereen mogelijk maakt. Access for all, dus.
Bedrijfsblog
XS4ALL vertelt via haar blog waar ze mee bezig is. Wat vindt XS4ALL belangrijk en leuk? De weblog gaat over nieuwe producten en andere ontwikkelingen bij XS4ALL maar ook over ontwikkelingen op internet en in de maatschappij. Dus bijvoorbeeld over onze helpdesk en ons netwerk, over televisie en glasvezel, de discussie over (il)legaal downloaden en onze rechtszaak met BREIN. Of u neemt al lezend een kijkje in de keuken bij de Mac-workshop van de XS4ALL Academy.
